4개월 전 Fan Duel 카지노에서 인증을 받은 캐나다 출신의 플레이어는 자신의 계정이 정지된 것을 발견하고 ID를 재인증하라는 요청을 받았습니다. 그녀는 자신의 계정에 여러 장치를 사용하고 있었으며 이로 인해 카지노에서 그녀의 계정을 다른 사용자와 연결했습니다. 필요한 정보를 제공하고 상황을 확인한 후 계정이 다시 열렸습니다. 불만사항이 해결되었으며 당사 시스템에 해당 불만사항으로 표시되었습니다.
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FanDuel Casino Ontario - 플레이어의 계정이 정지되었습니다. 철수에 어려움을 겪습니다.
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양: Can$70
FanDuel Casino Ontario
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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온타리오에 있는 Fan Duel 카지노에 대해 불평하고 있습니다. 4개월 전에 인증을 받았으며 내 계정에 약 70달러가 있는데 갑자기 2주 전에 로그인을 시도했을 때 재설정이 필요하다는 메시지를 받았습니다. 비밀번호를 입력하고 계정이 정지되었습니다. 비밀번호를 재설정했지만 여전히 정지 상태여서 연락을 했더니 ID를 다시 보내라는 안내를 받고 모두 보낸 다음 2023년 9월 6일에 E 이체를 보내달라고 요청했습니다. 하지만 그들에게 유일한 카지노가 없다고 말했습니까? 전자 송금을 사용하여 직접 지불하는 다른 카지노도 있고 그들이 나에게 금액과 금액을 9월에 알려주지 않았기 때문에 지금은 12월에 있습니다. 그들에게 거래 내역을 보내고 이메일로 원하는 금액이 얼마인지 물어보았지만 답변을 하지 않았습니다. 이제 내 돈이 거기에 있습니다. 자금을 내 은행으로 인출하고 싶습니다. 내 DEP와 동일한 방식으로 전자 이체하세요.
905/5000
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 mp8215mulready님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. FanDuel Casino Ontario에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노에서 어떤 입금 거래를 확인해야 하는지 확인하는 데 어려움이 있었다고 제가 정확히 이해했습니까?
- 카지노의 보너스를 가지고 게임을 했는지 설명해 주시겠습니까?
- 카지노에 입금할 때 사용한 유일한 결제 방법은 전자 송금이었습니까?
- 9월 한 달 동안의 은행 명세서를 카지노에 제출하셨나요?
- 카지노와의 서신이 저장되어 있는 경우, 귀하가 받은 카지노로부터의 응답을 다음 주소의 내 이메일로 전달해 주십시오. tomas@casino.guru
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
5 개월 전
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보너스가 사용되지 않았습니다. 저는 e-e-transfer만 사용했고 이전에는 아무 문제 없이 입금하고 인출했습니다. 어제 2023년 9월 6일 입금액이 200이라는 이메일을 받았기 때문에 이제 그 금액을 그들에게 보냈습니다. 원래 9月 6 일 금액 없이 Dep를 요구했을 때. 나는 그들에게 10달러의 보증금을 보냈지만 그들이 찾고 있는 금액이 얼마인지 명확했다면 처음부터 보냈을 것입니다. 200달러의 보증금인 것 같습니다. 나는 내가 사용하고 있는 다른 카지노가 있다고 그들에게 설명했습니다. E-transfer를 사용하고 그들은 팬 결투처럼 직접 지불도 하기 때문에 200달러를 보냈습니다. 내 은행 E TRANSFER에서 직접 DEP를 보여주지만, 다시 말하지만 그들이 내 계정을 일시 중지한 후 단순히 다음과 같이 잠그는 방식은 매우 이상합니다. 비밀번호를 재설정하려고.. 이제 이 모든 일이 발생한 지 일주일 이상이 지났고 프로세스가 너무 느려서 정지 상태로 유지하거나 잠긴 상태로 유지해야 하는 핑계처럼 느껴집니다. 스포츠 베팅을 하고 약간의 시간을 보내면서 거기에 자금이 있습니다. 재미있어서 일요일 스포츠 베팅을 위해 거기에 약간의 달러를 보관하십시오 거기에는 70 달러가있는 것 같습니다. 나에게 요청한 모든 것이 그들에게 주어 졌기 때문에 다시 ID를 확인하고 내 면허증과 오늘 날짜가있는 셀카와 그들이 요청한 날의 셀카 Dep E-transfer에서 Dep가 200으로 표시되지만 여전히 내 계정이 잠겨 있습니다. 오래 전에 완전히 검증되지 않았지만 지금은 모든 정보를 다시 제공하는 고객에게 그렇게 하는 것은 옳지 않습니다. ... 첫 번째 우려 사항은 다음과 같습니다. 그들의 이메일에는 카지노에서 찾고 있던 Dep의 정확한 금액이 매우 이상하게 명시되어 있지 않습니다. 정확한 금액을 명시하지 않고 Dep 증빙을 요청하지 않으므로 이제 그들은 그 금액도 보냈으므로 모든 것이 내 측에서 완료되었습니다. 하지만 아직 계정을 잠금 해제하지 않았습니다
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요. 내 은행 계좌로 만든 Dep에 대한 증거인 200 Dep의 전자 송금을 통해 내 거래에 대한 은행 정보를 보낸 후 방금 이 이메일을 받았습니다. 이제 그들의 최근 이메일에서 이를 다음 주소로 전달하겠습니다. 너
안녕하세요,
양해해 주시고 요청된 인증을 완료해 주셔서 감사합니다.
귀하의 계정 및 확인 문서를 검토한 결과, 귀하의 계정이 여러 장치를 통해 다른 FanDuel 사용자와 연결되어 있는 것으로 나타났습니다.
이번 조사 결과에 대해 완전한 설명을 해주실 수 있나요? 이 활동에 대해 완전히 설명하지 않으면 귀하의 계정 재활성화 검토를 계속할 수 없습니다.
보시다시피 도박에 다른 장치를 사용하는 데 문제가 있는 것 같습니다. 아이들을 방문할 때 내 사용자 이름으로 가족용 컴퓨터를 사용하면 어떤 사업인지 모르겠습니다. 하나의 컴퓨터 또는 장치를 사용하고 공유할 수 있지만 내 사용자 계정이 있고 아직 온타리오에 있는 가족을 방문할 때 다른 사람은 아무도 내 계정만 사용하지 않습니다. 계정 내 계정에 있는 것처럼 다른 장치를 사용하면 이것이 어떤 영향을 미치는지 알 수 없습니다. 이것은 이상하고 비현실적이 되었습니다. 이 문제가 해결되도록 확인하십시오. 내 이름으로 은행 계좌를 사용했다는 증거를 보여주었습니다. 내 이름 E 전송은 증거이며 내가 사용하는 장치는 내 사업이므로 내 노트북은 다운될 수 있으며 가족용 컴퓨터를 사용할 것입니다. 도박용 장치는 내 계정에 있을 때 카지노 사업이 아니라는 점을 명심하세요 내 계정 ***** 내가 사용하는 계정은 내 사업입니다. 내 컴퓨터가 손상되었을 수 있으며 복구되는 동안 ANOTEHR 장치를 사용할 수 있습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
5 개월 전
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온라인 도박을 위해 다른 장치를 사용할 수 없다는 사실을 전혀 몰랐습니다. 한 장치를 사용하는 동안 게임이 지연되고 컴퓨터에 아무도 없는 경우 랩톱이 적기 때문에 다른 장치를 사용하여 게임이 더 잘 작동하는지 확인하지 못했습니다. 게임하기에는 값비싼 컴퓨터가 좋습니다. 그리고 그것은 가족이 자신의 사용자 계정이 있는 가족 컴퓨터를 공유할 수 있다는 사실입니다. 작동 방법은 다음과 같습니다. 가족 구성원과 컴퓨터를 공유하려면 각 사람마다 별도의 사용자 계정을 만드는 것이 필수적입니다. 이를 통해 개인정보 보호, 개인화된 설정 및 모든 사람에게 원활한 경험이 보장됩니다. 동일한 장치를 사용하는 데는 전혀 문제가 없으며 귀하는 자신의 사용자 계정에 비밀번호와 자신의 이메일로 로그인되어 있습니다. 다른 사람은 없습니다. 아이들을 방문할 때 장치를 공유하지만 내 사용자 계정은 내 개인 비밀번호로 로그인되어 있습니다. 내 이메일을 확인해 볼게. 페이스북에 가서 카지노에 가서 게임이나 스포츠 베팅을 즐기세요. 어떤 장치를 사용하든 그것은 내 일입니다. 가족 중 한 대의 컴퓨터가 값싼 노트북보다 더 잘 작동하므로 사용하지 않을 때는 다른 컴퓨터에서 사용할 수 있기 때문입니다. 자녀를 방문하거나 가족과 함께 휴가를 보내기 위해 그곳에 머물 때 가족의 장치를 사용하는 범죄 또는 단지 내 아이의 집에 손님이 되고자 할 때 자녀를 방문할 수 없고 집에 있는 장치를 함께 사용할 수 없다는 것을 전혀 몰랐습니다. 내 로그인 정보 내 개인 정보 분명히 말씀드리자면 내 계정만 사용한 적이 있고 다른 사람은 아무도 내 계정을 사용한 적이 없으며 특히 하나가 고장났을 때 사람들이 다른 장치를 사용하는 장치에 대해
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공공의
공공의
4 개월 전
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상황에 대한 업데이트와 자세한 설명에 감사드립니다.
주장에 따르면, 귀하가 도박에 사용한 장치에 적어도 하나 이상의 카지노 계정이 연결되어 있습니다. 거의 보편적으로 온라인 카지노에서 여러 계정을 만드는 것은 금지되어 있습니다. 당신이 아는 한 카지노에 여러 계정을 등록한 적이 있습니까?
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