프랑스 출신의 플레이어는 보너스를 요청했고 500 USD 상당의 상금을 받았습니다. 카지노는 그녀의 잔액에서 400달러를 공제했으며 보너스 최대 인출 금액은 100달러라고 밝혔습니다. 플레이어는 이 잔액을 받았지만 불분명한 이용 약관에 이의를 제기했습니다. 그녀가 불만 사항을 제출한 후, 카지노는 그녀에게 연락하여 불분명한 조건을 인정하고 그녀의 계좌에 300달러를 환급해 주었습니다. 플레이어는 이 해결 방법에 대해 만족감을 표시했으며 불만 사항의 종결을 요청했습니다. 우리는 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
나는 새로운 플레이어로서 약간의 예금을 했습니다
첫 입금으로 100번의 무료 스핀을 받기로 되어 있었는데, 내 계정에서 매일 20번의 무료 스핀을 받을 수 있습니다. 연속 5일 동안
나한테 2달러도 안 되는 보너스를 줬어
그런 다음 여러 슬롯을 이동하여 여러 번 100 USD 이상을 벌었습니다.
카지노 등록 페이지에는 프랑스어로 다음 문장이 있습니다.
"Le Gain Maximum des Tours gratuits sans dépôt est de 100€"
"예치금 없는 프리스핀으로 얻을 수 있는 최대 상금은 €100입니다."
500달러 인출을 요청한 후 확인을 요청받았습니다... 그리고 며칠 후 카지노는 보너스에서 현금화할 수 있는 최대 금액이 100달러라고 말하면서 내 잔액에서 400달러를 제거했습니다!
그들은 내 계좌에 100달러를 돌려주고 나에게 이렇게 말합니다. 이제 100달러로 게임을 할 수 있고 내가 더 많이 이기면 더 많이 얻을 수 있다고 합니다.
첨부된 파일을 확인하여 우리가 교환한 일부 이메일을 확인하세요. 이 카지노는 불분명한 이용 약관으로 너무 많은 학대를 하고 있습니다.
그 회사에서 내 100달러 인출을 처리했고, 어제 그걸 받았어요
그들의 마지막 이메일에서 그들은 심지어 나 때문에 사이트를 업데이트했다는 내용을 받았습니다!
친애하는 Jimtheglide 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하가 활성화한 보너스 제안에 대한 링크를 여기에 게시해 주시겠습니까? 전체 보너스 약관을 확인하고 싶습니다.
또한, 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주세요. 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요 크리스티나
나는 이 제안에 등록하고 선택했습니다:
FatBoss - 비엔비 독점 보너스! (fatbossmore.com)
보너스 이용 약관은 다음과 같습니다.
https://www.fatbossmore.com/fr/termes-et-conditions-des-bonus/
우리가 주고받은 모든 이메일을 카지노 지원팀과 공유할 수 있지만 프랑스어로 되어 있습니다. 괜찮나요?
빠른 업데이트 지원 담당자가 나에게 연락하여 내 계정에 300유로를 다시 입금해 주었습니다.
카지노에 좋은 사람이 연락해 내가 옳았으며 사이트의 문장이 충분히 명확하지 않다고 설명했습니다. 그들은 지금 이 문제를 고치고 있으며 내 계정에 300유로를 돌려주었습니다.
원래 금액보다 100유로 적은 금액이지만, 이미 훌륭합니다.
카지노 담당자가 문제를 설명하는 정말 좋은 말을 했기 때문에 결국 이 사건을 종결해야 한다고 생각합니다. 그 금액을 적립했다면 Kristina에게 무엇을 조언하시겠습니까?
친애하는
짐더글라이드
답장을 보내주셔서 감사합니다, jimtheglide님. 카지노가 귀하가 획득한 대부분의 상금을 귀하에게 반환했으며 이제 카지노가 이를 더 명확하게 하기 위해 조건을 업데이트하려고 노력하고 있다는 소식을 듣고 기쁩니다. 이 결과에 만족하고 이 불만사항을 종료하고 싶으시면 알려주시기 바랍니다.
