안토니,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 일반 이용 약관을 확인했는데 이것이 https://www.fatboss1.com/terms-of-use/ 에서 찾은 것입니다.
∎ 호주, 방글라데시, 중국, 칠레, 홍콩, 말레이시아, 터키, 영국, 태국, 베트남, 캄보디아, 모리셔스, 북한, 헝가리, 스웨덴, 노르웨이, 슬로베니아에 거주하는 경우 등록 할 수 없습니다. 몬테네그로, 보스니아 헤르체고비나, 이탈리아, 네덜란드, 네덜란드 령 앤 틸리 스, 미국, 아프가니스탄, 알바니아, 알제리, 앙골라, 캄보디아, 에콰도르, 가이아나, 인도네시아,이란, 이라크, 이스라엘, 쿠웨이트, 라오스, 미얀마, 나미비아, 니카라과, 파키스탄, 파나마, 파푸아 뉴기니, 필리핀, 싱가포르, 한국, 수단, 시리아, 대만, 우간다, 예멘, 짐바브웨."
제한된 국가 목록에 불가리아가 없으며 그 동안 등록하는 동안 드롭 다운 메뉴에서 사용할 수 있습니다. 당신과 카지노 사이에 관련 커뮤니케이션을 전달할 수 있습니까? 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.
모든 프로모션 코드에 대해 제한된 국가 목록에서 불가리아를 찾은 이후 :
"알바니아, 아르메니아, 벨로루시, 브라질, 불가리아 , 캄보디아, 중국, 크로아티아, 조지아, 그리스, 헝가리, 인도네시아, 카자흐스탄, 라트비아, 리투아니아, 마케도니아, 몰도바 등 모든 유형의 보너스 수령 및 / 또는 사용에서 제외되는 시장 , 몬테네그로, 미얀마, 네덜란드 령 앤 틸리 스, 필리핀, 폴란드, 세르비아, 터키, 우크라이나, 영국, 미국
Neteller 또는 Skrill에 입금 한 독일 플레이어는 환영 보너스를받을 수 없습니다."
따라서, 보너스가 있거나없는 상금을 누적했는지 알려주십시오. 보너스 쿠폰 인 경우 보너스로 사용했거나 계정에서 자동으로 활성화 되었습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 최대한 빨리 도와 드리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
Dear Antony,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. I have checked general terms and conditions, and this is what I found https://www.fatboss1.com/terms-of-use/:
„ You are not allowed to register if you are resident of Australia, Bangladesh, China, Chile, Hong Kong, Malaysia, Turkey, The United Kingdom, Thailand, Vietnam, Cambodia, Mauritius, North Korea, Hungary, Sweden, Norway, Slovenia, Montenegro, Bosnia and Herzegovina, Italy, The Netherlands, The Netherland Antilles, United States of America, Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Cambodia, Ecuador, Guyana, Indonesia, Iran, Iraq, Israel, Kuwait, Lao, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Pakistan, Panama, Papua New Guinea, Philippines, Singapore, South Korea, Sudan, Syria, Taiwan, Uganda, Yemen, Zimbabwe."
There is no Bulgaria on the list of restricted countries and in the meantime, it is available from a drop-down menu during the registration. Could you please forward any relevant communication between you and the casino? My email address is petronela.k@casino.guru.
Since I have found Bulgaria on the list of restricted countries for all the promotional offers:
"The following markets are excluded from receiving and/or using any type of bonus: Albania, Armenia, Belarus, Brazil, Bulgaria, Cambodia, China, Croatia, Georgia, Greece, Hungary, Indonesia, Kazakhstan, Latvia, Lithuania, Macedonia, Moldova, Montenegro, Myanmar, The Netherland Antilles, Philippines, Poland, Serbia, Turkey, Ukraine, The United Kingdom, U.S.A.
Players from Germany depositing with Neteller or Skrill do not qualify for the welcome bonus."
Therefore, please advise if you have accumulated your winnings with or without an active bonus? If it was a bonus offer, have you redeemed it, or it has been activated automatically in your account?
Looking forward to hearing from you. I hope we will be able to help you as soon as possible
Best regards,
Petronela
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