영국의 플레이어는 계정이 검토 중이고 이후 폐쇄되어 £1000의 출금이 보류되어 문제가 발생합니다. 라이브 채팅에 문의했음에도 불구하고 지원팀에 이메일을 보내라는 지시를 받았지만, 해당 부서가 아니라는 답변을 들었습니다.
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FatPirate Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: £1,000
FatPirate Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 오픈
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4d 0h 9m 42s
사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
4 일 전
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조커는 피하세요. 제 계좌에는 아직 인출할 금액이 1000파운드 남아 있었고, 로그인을 시도했더니 계정이 검토 중이라고 나오고 라이브 채팅에 문의했더니 이메일을 보내라고 하고, 이메일을 보냈더니 해당 부서가 아니라고 하면서 제 계정은 폐쇄되었다고 합니다. 제 사이트 관리자님, 이게 제가 이겼기 때문에 그런 건가요?
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공공의
공공의
3 일 전
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친애하는 Nmcilroy,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨는지 알려주시겠습니까?
- 카지노에서 계정을 차단하기 전에 검증을 통과했나요?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
