호주 출신의 플레이어는 카지노에서 돈을 인출하는 데 지속적인 문제에 직면해 있으며, 3주 동안 8번의 인출 시도를 했습니다. 카지노가 처음에는 플레이어와 은행을 비난했지만, 나중에는 문제가 자신들에게 있다고 인정했지만 인출을 계속 취소하고 반복적으로 응답을 제공했습니다. 플레이어는 이메일에 대한 답변을 받는 데 어려움을 겪고 있으며, 가짜 이메일 주소를 사용하여 라이브 채팅을 통해서만 연결할 수 있습니다.
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FatPirate Casino - 플레이어의 출금 요청이 반복적으로 취소됩니다.
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양: A$95
FatPirate Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.2
FatPirate Casino의 안전 지수는 6.2(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 13h 19m 8s
사례 요약
10 시간 전
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공공의
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어제
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출금 시도를 8번 했는데 지금까지 7번이나 출금을 취소했습니다. 처음에는 제 잘못이라고 말하려고 했습니다. 그런 다음 은행에 책임을 돌렸고 은행은 연락이 없다고 했습니다. 그런 다음 은행 측에서 잘못이라고 인정했습니다. 3번째 시도에서 지금은 같은 스크립트가 반복해서 나옵니다.
그들은 더 이상 이메일에 답장하지 않습니다. 제가 가짜 이메일 주소로 연락하면 제가 할 수 있는 유일한 연락 수단은 실시간 채팅뿐입니다.
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공공의
공공의
10 시간 전
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친애하는 gamonbryzy,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있나요?
전체 KYC 검증을 통과했고, 결제 수단도 완전히 검증되었는지 확인해 주시겠습니까?
최근 출금 요청 시 어떤 지불 방법을 선택하셨나요?
다른 결제 방법을 선택해 보았는데 문제가 지속되는지 확인해 보셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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gamonbryzy님은 답을 하기까지 6d 13h 19m 8s 의 시간이 남아있습니다
