조지아 출신의 플레이어는 사기 행위로 인해 Favbet Casino에 의해 계정이 정지되었습니다. 그는 어떤 규칙도 위반하지 않았다고 주장했으며 남은 잔액 93달러를 돌려받기를 원했습니다. 불만처리팀은 카지노에 연락했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 해당 민원은 카지노의 협조 부족으로 해결되지 않은 것으로 표시됐다. 플레이어는 추가 지원을 위해 게임 당국에 문의하라는 권고를 받았습니다.
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Favbet Casino - 보류 잔액이 있는 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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블랙 포인트: 40
양: $93
Favbet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요! 이기적인 목표를 추구하는 Favbet Casino는 나를 사기 혐의로 비난하고 내 계정을 차단하고 잔액을 보류했습니다.
나는 카지노의 규칙을 위반한 적도 없고 그런 의도를 가진 적도 없음을 확신합니다!
더욱이 저는 큰 불이익을 당했습니다. 520달러를 예금하고 최대 93달러를 잃었습니다. 사기 행위는 전 세계적인 손실이 아니라 승리를 목표로 해야 한다는 점에 동의하세요.
우리가 함께 내 결백을 증명할 수 있기를 바랍니다. 저는 정말 93달러를 받고 싶었습니다.
감사합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 katerineKel 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Favbet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 유감입니다. 죄송하지만 귀하의 문제에 관해 추가 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 귀하의 계정은 확인되었습니까? 카지노는 당신을 무엇으로 비난했습니까? 나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
건강 상태
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 전문가에게,
카지노로부터 계정 확인 요청을 받지 못했습니다.
카지노는 제가 "등록" 섹션의 18항을 위반했다고 비난했습니다. 나에게 유죄의 증거는 제공되지 않았습니다.
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공공의
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5 개월 전
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친애하는 katerineKel 님,
문제를 더 자세히 설명하고 귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션을 다음으로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru .
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 전문가! 나와 카지노 사이의 메시지가 다음 주소로 전송되었습니다. nikolas.b@casino.guru .
카지노는 등록 섹션의 18항을 위반했다고 나를 비난했지만, 나는 그 혐의에 동의하지 않으며 여전히 카지노와의 갈등을 해결하는 데 귀하의 도움이 필요합니다.
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공공의
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5 개월 전
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지금까지 제공된 모든 정보에 대해 katerineKel에게 감사드립니다. 카지노에서는 귀하의 계정을 차단한 이유를 명시하지 않았으므로 이 사건에 대해서는 추가 조사가 필요할 것입니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
스포츠 베팅과 관련된 문제인 경우 해당 불만 사항을 거부할 수밖에 없음을 알려드립니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 katerineKel 님,
귀하의 계정이 차단되었다니 정말 안타깝습니다. 최대한 빨리 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.
이제 저는 Favbet Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 Favbet 카지노,
플레이어의 계정이 차단된 이유를 말씀해 주시겠어요?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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5 개월 전
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친애하는 katerineKel님,
카지노에 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그들의 협력 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 우리 시스템에서 해당 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다. 카지노는 언제든지 불만사항 재개를 요청할 수 있습니다.
그동안 담당 게임 기관인 Antillephone NV(Curacao)에 연락하여 불만 사항을 제출하시기 바랍니다( certria@gaminglicences.com 및/또는 complaints@gaminglicences.com ). 불만 사항을 제출하기 전에 개인 데이터, 카지노 세부 정보, 카지노 로그인 세부 정보, 문제 설명, 필요한 경우 지원 첨부 파일 등 필요한 모든 정보를 제공했는지 확인하세요. 이는 다소 수동적인 라이센스 기관이므로 답변을 받는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.
제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.
도움이 필요하시면 저에게 연락주세요. stefan.m@casino.guru .
감사합니다.
스테판, Casino.Guru
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