폴란드의 플레이어는 출금 방법을 BitcoinCash에서 TRX 암호화폐로 변경한 후 카지노에서 계정이 차단되는 것을 경험했습니다. 복잡한 검증 절차를 거쳤음에도 불구하고 그녀는 자금을 인출하지 못했습니다. 카지노에 계속해서 연락을 시도했지만 아무런 응답을 받지 못하여 해당 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 종결되었습니다.
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Favbet Casino - 출금 방법 변경으로 인해 플레이어 계정이 차단되었습니다.
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블랙 포인트: 44
양: €110
Favbet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노에서 내 계좌를 차단했고 자금 인출을 허용하지 않았습니다. 나는 그들의 규칙에 어긋나는 어떤 짓도 하지 않았습니다. 내 계정은 매우 복잡한 확인 절차를 거쳤습니다. 그들이 저를 비난할 수 있는 유일한 것은 출금 방법을 변경한 것뿐입니다. 원래 bitcoincash bch 암호화폐를 사용하여 입금했지만 지갑에 접근할 수 없어 출금 방법을 trx 암호화폐로 변경해야 했습니다. 출금 직후 제3자 계좌로 출금할 수 없다는 메시지를 받았으나 그런 일은 일어나지 않았습니다. 내 계정을 도와주세요
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 katarzytom711님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서만 관리되지 않는다는 점을 이해하시기 바랍니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예금에 대한 결제 방법이 가능하다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
상금을 인출할 수 있는 다른 방법에 대해 알고 계시다면 조언을 해주실 수 있나요? 새로운 결제 수단이 확인되었나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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favbet 카지노에는 다양한 암호화폐를 이용한 인출 방법이 지속적으로 제공됩니다. 출금 방법을 확인하지 않았는데, 첫 출금 성공시에는 확인이 필요하지 않았습니다. 나는 그들이 출금 방법의 변경을 받아들이지 않을 수도 있다는 것을 이해합니다(비록 익명이기 때문에 우리가 어떤 암호화폐를 사용하는지는 중요하지 않지만). 하지만 이러한 이유로 계정을 폐쇄할 수는 없습니다. 그들은 인출이 거부되었음을 나에게 알리고 원래 인출 방법을 사용하여 다른 인출을 주문해야 합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 katarzytom711님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 katarzytom711님,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
우리는 Favbet Casino를 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 Favbet 카지노,
플레이어 계정이 차단된 것에 대한 추가 정보를 제공해 주시겠습니까? 인출을 위한 대체 방법을 사용할 수 있습니까? 아니면 다른 요인이 있습니까?
감사합니다.
아담
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공공의
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1 년 전
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친애하는 katarzytom711님께,
카지노 쪽에서는 아직 아무런 답변이 없어 다시 한 번 연락드리겠습니다. 그동안 진행 상황을 알려주시기 바랍니다.
우리는 Favbet Casino에 이 불만 사항에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장하겠습니다. 지정된 기간 내에 응답이 없을 경우 해당 불만 사항은 '미해결'로 처리되어 종료되며 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.
감사합니다.
아담
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 katarzytom711님께,
지금까지 응답이 없었지만 카지노에 대한 또 다른 연락처가 전달되었으므로 이 불만 사항에 대한 해결책을 찾을 수 있기를 바라며 타이머를 한 번 더 연장하고 싶습니다.
7일이 지나도 응답이 없으면 앞서 설명한 대로 불만사항을 종료하겠습니다.
감사합니다.
아담
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 katarzytom711님께,
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다. 그동안 Curacao Antillephone Gaming Authority( complaints@gaminglicences.com )에 연락하여 불만사항을 제출하시기 바랍니다. 게임 당국에는 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 어떻게 응답했는지 알려주세요( adam.m@casino.guru ).
이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
아담
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