플레이어는 문서가 거부됨에 따라 확인하기 위해 고군분투합니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.
안녕하세요 jstott9933님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Fever Bingo Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행 중인지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
문서에 무엇이 잘못되었으며 왜 거부되는지 명시한 적이 있습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
그들은 내 여권과 카드 사진을 수락했지만 지난 3 개월 동안 요청하고 날짜가 지정된 pdf 형식의 은행 명세서를 계속 거부했습니다. 이메일을 보냈지만 아무 대답도 듣지 못했습니다.