홈 화면컴플레인FgFox Casino - 플레이어의 입금액이 그의 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

FgFox Casino - 플레이어의 입금액이 그의 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: €500

FgFox Casino
제출: 2022.12.24 | 해결 : 2022.12.28
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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스페인 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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여보세요.


나는 1일 전에 스페인에서 FgFox에 등록했고(Google에서 온라인 카지노를 검색하고 FgFox가 내 국가를 제외했다는 사실을 알지 못함) 내 은행 계좌를 통해 €500를 예치했습니다.


그 중 하나에 돈을 입금하려는 시도가 여러 번 실패한 후 은행 계좌에서 공제되지만 카지노 계좌에는 입금되지 않는 €500를 수락합니다.


스페인이라는 국가가 제외된다면 VPN을 사용하지 않고 실제 IP로 등록할 수 있게 한 이유는 무엇입니까? 문제에 대한 빠른 해결책을 제공하지 않는 이유는 무엇입니까? 그리고 그 500유로가 나에게서 차감되지만 해당 사용자 계정에는 반영되지 않는 이유는 무엇입니까?


나는 나 자신을 확인하려고 했지만 그들은 내 계정을 확인하지 않았습니다. 나는 카지노에 문제가 있는 것을 원하지 않으며 그것이 사기라는 것을 의심하지 않습니다. 법적 문제 및 문제에 관여해야 합니다.


WhatsApp을 통해 카지노 지원팀과 나눈 대화는 친절했지만 속도를 높여야 하고 이 문제를 해결하고 싶습니다.

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친애하는 MartinSalas22님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.

지불 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 보내주십시오.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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돈이 내 게임 계정에 입금되었지만 지금은 차단되어 내 은행 계좌로 돈이 환불되기를 기다리고 있습니다. WhatsApp에서 이야기 한 카지노는 친절하고 현재 로그인되지 않았지만 나는 대기 중...

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모든 것이 해결되었고 그들은 내 돈을 반환했으며 그들이 신뢰할 수 있음을 보여주었습니다. 제외되지 않은 국가 출신이라면 카지노를 추천합니다. 그들은 매우 친절합니다. 내 보낼 때 사기 카지노라고 생각했습니다. 누군지 아는 키프로스의 계좌로 돈을 입금합니다... 그러나 그들은 합법적이고 스페인이 제외된 이후로 다시 돈을 받았습니다.


인사와 새해 복 많이 받으세요

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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 불만을 종료합니다. MartinSalas22의 협조와 확인에 감사드리며, 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노.구루

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