Derek에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 정확히 언제 차단 되었습니까? 웹 사이트에 액세스하려고했지만 현재 작동하지 않는 것 같습니다.
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다. 첨부 된 스크린 샷에서 음성 녹음 내용을 알 수 없다는 점을 이해 하셨을 것입니다.
가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
Dear Derek,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your problem. Could you please specify, when exactly you were blocked? I tried to access the website, but it seems to be not working at this moment.
Additionally, please forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru. I am sure you understand I am not able to find out, what is in your voice recordings from the attached screenshot.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristína
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