홈 화면컴플레인Fight Club Casino - 플레이어의 중복 계정 문제가 의심됩니다.

Fight Club Casino - 플레이어의 중복 계정 문제가 의심됩니다.

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양: €20

Fight Club Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.02.23 | 해결 : 2024.02.26
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 개월 전
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독일의 플레이어는 환영 보너스를 위해 20€를 입금한 후 카지노에 중복 계정이 있다는 알림을 받았기 때문에 문제에 직면했습니다. 그녀는 이 주장을 부인하고 중복 계정에 대한 추가 정보를 요구했습니다. 그러나 카지노가 그녀에게 첫 번째 환영 보너스를 지급했을 때 문제는 해결되었습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요, 저는 방금 이 카지노를 발견하고 첫 번째 환영 보너스로 20€를 입금했습니다. 이상하게도 거기에 중복 계정이 있다는 말을 들었습니다. 어떤 상황에서도 이는 사실일 수 없습니다. 우리 가족 중에는 이 카지노에 등록된 사람도 없습니다. 이 카지노에 대해 내 인생에서 처음으로 들은 지 한 시간도 안 되었다는 점을 고려하면 어떤 다른 계정이 존재할 수 있는지에 대한 자세한 정보를 알고 싶습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 QueenLea 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

이 정보가 귀하의 계정에 어떤 영향을 미쳤는지 설명해 주시겠습니까? 접근할 수 있나요? 귀하의 자금이 압수되었습니까?

귀하와 카지노 사이에 다른 의사소통이 있는 경우 다음 주소로 전달해 주세요. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 개월 전
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괜찮습니다. 방금 다시 지원을 요청했는데 첫 번째 환영 보너스가 저에게 적립되었습니다. 그러니까 이미 정리됐어요. 정말 감사합니다 🙂

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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 QueenLea 님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

Casino.Guru

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