프랑스 선수는 한 달 전 이적을 요청했다. 이후로 보류 중입니다. 한편, 플레이어의 계정은 차단되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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FireSlots Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.
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양: €2,500
FireSlots Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 전문가,
저는 30 일 동안 2500 유로의 인출을 기다리고있었습니다! 카지노에서 나와 통신 중이지만 여전히 지불에 필요한 조치를 취하지 않습니다.
충동적인 게이머이고 인출을 잠그고 싶었 기 때문에 계정을 해지해도 인출이 여전히 유효한지 채팅 운영자에게 물었습니다. 카지노에서 아무런 응답도없이 내 계정에 대한 액세스를 차단했습니다. 그 이후로 나는 상금을 위해 그들과 싸우고 있습니다. 그들은 지속적으로 기한을 연장하고 그들이 잘못된 IBAN 번호를 가지고 있다고 말하고 있습니다. 요컨대, 내가 언젠가 돈을 받을지 모르겠습니다!
빠른 지불을 위해 들어올 수 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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Makadam에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적했는지 알려주시겠습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까? 폐쇄를 요청하기 전에 계정이 성공적으로 확인 되었습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 한 달은 정말 긴 시간입니다.
그럼에도 불구하고 가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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당신의 답변에 감사드립니다.
나는 보너스를 가지고 놀지 않았습니다. 처음으로 300 유로를 걸었고 2,500 유로를 얻었습니다.
2,500 유로를 인출 한 후 상금을 빨리받을 수있을 것이라고 생각하여 약 1,000 유로를 되돌 렸습니다.
나는 강박적인 도박꾼이기 때문에 내 계정을 영구적으로 폐쇄해도 내 상금이 여전히 유효한지 알아보기 위해 질문 (질문 만)을 요청했습니다. 나는 내 상금을 고정하고 싶었습니다.
카지노에서 메시지를받은 직후 내 계정을 차단했습니다.
그런 다음 그는 내가 상금을 받기까지 7 ~ 21 일이 지연 될 것이라고 말했습니다 (05.31.2021에 인출 요청). 출금 상태를 확인하기 위해 정기적으로 카지노를 다시 시작했습니다.
6 월 25 일 카지노에서 입력 한 IBAN이 잘못되었으며 출금을 다시 신청해야한다고 알려 왔습니다.
그는 내가 프로세스를 완료 할 수 있도록 내 계정을 차단 해제했습니다. 2,500 유로의 새로운 인출을 요청했고 카지노가 내 계정을 다시 차단했습니다. 내 계정이 차단되었으므로 카지노에서 내 송금을 처리하기 위해 60 일을 알려줍니다.
총 € 1300을 베팅했고 상금을 빨리 돌려 받고 싶습니다.
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