온타리오 출신의 플레이어는 필요한 모든 서류를 제공했음에도 불구하고 그녀의 계정이 확인되지 않아 온라인 카지노에 문제가 있었고 이로 인해 2024년 2월 13일 이후 $3500의 인출이 보류되었습니다. 우리는 문서에 대한 추가 정보를 요청했습니다. 플레이어와 카지노와의 통신. 잠시 후 플레이어의 계정이 확인되었으며 자금이 성공적으로 입금되었습니다. 이로써 해당 문제는 해결되었으며, 불만 사항은 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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firevegas Casino - 계정 확인 문제로 인해 플레이어 출금이 지연되었습니다.
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양: Can$3,500
firevegas Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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나는 필요한 모든 서류를 제공했습니다(은행에서 날짜가 찍힌 은행 명세서를 인쇄하도록 하는 것 포함). 신분증 여권 및 면허증 2개..
아직도 검증을 거부하고 있습니다..
2024년 2월 13일 이후 보류 중인 $3500가 있습니다.
그들은 다른 문서를 요청하고 이메일을 종료했습니다. 우리는 귀하의 계정을 확인할 수 있어야 합니다
여기에 뭔가 매우 잘못된 것이 있습니다. 과거에 다른 카지노 사이트를 사용해 보았지만 확인 과정에 아무런 문제가 없었습니다.
감사합니다
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 sandimckay17님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 허가받은 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않습니다.
- 이미 제출한 문서 외에 카지노에서 요청한 문서가 무엇인지 알려주시겠습니까?
- 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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