홈 화면컴플레인firevegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

firevegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: Can$5,555

firevegas Casino
제출: 2024.07.10 | 종결 : 2024.08.06
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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온타리오 출신 플레이어는 2024년 6월 25일 이후 모든 확인 단계를 따랐음에도 불구하고 Fire Vegas Casino의 출금 요청으로 인해 상당한 지연을 경험했습니다. 총 CA$5,554.85에 달하는 여러 번의 출금 시도가 해결되지 않은 채 남아 있었고, 보류 중인 거래가 사라지고 지원 팀과의 부적절한 커뮤니케이션이 이루어졌습니다. 플레이어가 문의에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능하여 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
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kevinunion2002 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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