레바논의 한 플레이어는 환영 보너스 코드를 사용하여 Flashdash Casino에 입금하는 데 지연이 발생했으며, 이는 이틀 후에도 보류 상태로 남았습니다. 고객 지원팀에 여러 번 문의했지만, 그는 모호한 답변과 해결책을 계속 받았습니다. 불만 처리팀은 추가 조사를 위해 지불 제공자에게 연락하라고 조언했지만, 이 프로세스에는 약 한 달이 걸릴 수 있다고 언급했습니다. 플레이어가 후속 메시지에 응답하지 않았기 때문에 불만은 궁극적으로 기각되었습니다.
안녕하세요
저는 2일 전에 웰컴 보너스 코드를 사용하여 플래시대시 카지노에 입금했습니다. 입금 내 카지노 계정에서 보류 중으로 표시되었지만, 매번 고객 지원팀에 문의하면 계속 기다리고 있다고 합니다. 처음에는 월요일 아침까지 도착할 것이라고 했고, 그 다음에는 월요일 정오까지 도착할 것이라고 했지만 여전히 아무것도 없습니다.
친애하는 eliemrad27,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다.
지금은 큰 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 대단히 감사합니다.
감사합니다,
베로니카
