플레이어가 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어는 보증금을 받았다고 확인했습니다.
안녕하세요, 저는 어젯밤에 € 176,40 유로를 입금했습니다. 여전히 내 계정에 대한 크레딧이 아니며 지원을 위해 몇 가지 이메일을 보냅니다. 그들은 반응하지 않습니다 그래서 내가 당신이 내 돈을 돌려받을 수 있도록 도와주세요?
친애하는 FlyingDutchman83,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다면, 제가 추천하는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나