영국의 플레이어는 모든 이용 약관을 준수했음에도 불구하고 우승 후 Flush Casino에서 갑자기 계정이 금지되었습니다. 카지노는 개인 브라우저 사용을 이유로 플레이어의 상금을 무효화했으며 플레이어는 이 문제를 해결하기 위해 도움을 구했습니다. 우리는 사례를 검토한 결과 여러 계좌가 개설되었다는 주장을 입증하는 카지노에서 제공한 증거를 찾았습니다. 이러한 계정 간의 중요한 일치 데이터로 인해 해당 불만 사항은 카지노 이용 약관 위반을 근거로 정당하지 않은 것으로 간주되어 거부되었습니다.
친애하는 카지노 전문가 팀,
저는 Flush Casino에서 겪었던 비슷한 문제를 보고하기 위해 글을 쓰고 있습니다.
https://casinoguru-en.com/flush-casino-player-s-account-closed-after-wining
플레이하고 모든 이용 약관을 준수하는 동안 내 계정이 갑자기 금지되었고 내 상금도 무효화되었습니다.
나에게도 이런 일이 일어났습니다. 개인 브라우저를 사용했는데 카지노에서 내 상금이 무효화되었습니다.
우려되는 점은 게임 플레이 중에 패배하면 승리를 무효화하고, 아무 말도 하지 않으며, 승리하면 계정을 취소한다는 것입니다. 이것은 실제 암호화폐 카지노 전술처럼 보입니다.
Casino Guru가 이 문제를 공정하게 해결하고 플레이어가 공정하게 대우받을 수 있도록 도움을 줄 수 있기를 바랍니다.
감사합니다.
친애하는 운명matuzzahuragdg님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
계정을 등록한 지 얼마나 됐는지, 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠어요?
3주 전에 등록됨
어떤 게임을 플레이해 보셨나요(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)?
내가 좋아하는 게임이 승리하는 동안 잘린 슬롯을 누르세요!!
관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .
카지노는 전혀 통신하지 않습니다
안녕하세요, fatmatuzzahuragdg 님,
감사합니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Fatematuzzahuragdg님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Kubo(쿠보)에게 전달하겠습니다. jakub.m@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 Fatematuzzahuragdg 님,
저는 Kubo입니다. 이제부터 귀하의 불만 사항을 처리해 드리겠습니다. 마지막 정보가 제공된 이후 이 사건과 관련하여 새로운 업데이트가 있으면 알려주시기 바랍니다.
저는 Flush Casino의 대표자를 이 토론에 참여시키고 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 모든 정보를 제공하도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 플러시 카지노 ,
이 사건에 대한 자세한 정보를 제공하고 플레이어의 계정이 폐쇄되고 상금이 몰수된 이유를 간략하게 설명해 주시겠습니까?
귀하의 답변에 미리 감사드립니다!
친애하는,
쿠보
친애하는 Fatematuzzahuragdg 님,
이 스레드 외부에서 카지노 담당자로부터 연락을 받았다는 사실을 알려드리고 싶었습니다. 현재 귀하의 사례를 검토하고 있으며, 진행 상황과 결론이 있으면 계속 업데이트해 드리겠습니다.
양해해 주셔서 미리 감사드립니다.
계정이 갑자기 차단된 것은 단순히 게임에서 이겼던 것에 불과하다는 점을 분명히 말씀드리고 싶습니다. 나는 아무 잘못도 하지 않았으며 내 계정이 다시 열려야 한다고 믿습니다. 돈을 잃었더라면 별 문제가 없었을 거에요. 비록 익명의 브라우저를 사용했을지라도 제가 실제로 문제의 인물이라는 사실을 다양한 형태로 증명할 수 있습니다.
이 상황을 바로잡는 데 도움을 주시길 바랍니다.
친애하는 Fatematuzzahuragdg 님,
저는 이미 이 스레드 외부에서 Flush Casino의 담당자로부터 응답을 받았습니다. 불행하게도 그들은 카지노에서 여러 계좌가 개설되었다는 주장을 입증하는 증거를 제공했습니다. 비밀유지 때문에 구체적인 내용을 밝힐 수는 없으나, 제공된 증거자료가 설득력이 있다는 점을 객관적으로 밝혀야 합니다. 이러한 계정 간에는 입금 및 게임 플레이 활동 기록을 포함하여 중요한 일치 데이터가 있습니다.
이러한 이유로 저는 이 불만이 부당하다고 거부해야 합니다. 좋은 의도로라도 중복 계정을 만드는 것은 대부분의 카지노 이용 약관을 심각하게 위반하는 것이며 일반적으로 처벌을 받습니다.
그러나 카지노 규칙을 위반하지 않았다고 확신하는 경우 Gaming Curaçao Licensing Authority에 문의하고 다음 주소로 문제 요약을 보내 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. complaints@gaming-curacao.com . 게임 당국에는 플레이어를 지원할 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다.
https://casino.guru/submitting-complaints-to-regulators 에서 규제 기관에 불만 사항을 적절하게 제출하는 방법에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 규제 기관으로부터 응답을 받은 경우 다음 주소로 이메일을 보내 알려주시기 바랍니다. jakub.m@casino.guru .
이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
쿠보
