캐나다에서 온 선수는 그의 탈퇴에 대해 우려하고 있습니다. 플레이어는 나중에 계정이 확인되었고 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
몇일 전 FoggyStar에 가입한 Casino Guru는 슬롯머신과 약간의 룰렛만 플레이했습니다. 보너스를 사용하지 않았습니다. 1200캐드를 받고 서류를 업로드하고 24시간 넘게 확인과 출금을 기다렸습니다. 이것은 내 첫 번째 좋은 승리이자 그렇게 긴 철회가있는 첫 번째 이야기이기 때문에 두렵습니다. 나는 당신의 도움을 바랍니다!
친애하는 UngsMar,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
따라서 카지노에서 문서를 검토하고 인출을 처리할 수 있는 충분한 시간을 가질 수 있도록 최소 2주를 기다리는 것이 좋습니다. 이 불만 사항을 계속 공개할 것이므로 추가 개발 사항에 대해 계속 알려주시기 바랍니다.
답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나