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Foggybet Casino - 플레이어의 상금이 지급되지 않았습니다.

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양: €107

Foggybet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.12.16 | 해결 : 2023.12.29
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

10 개월 전
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핀란드 출신의 플레이어는 카지노에서 상금을 지불하지 않는 데 어려움을 겪었습니다. 플레이어가 Casino Guru를 개입시키겠다고 위협한 후, 카지노는 문제를 해결하고 그의 상금을 지불했습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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카지노에서 내 상금을 지불하지 않습니다

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 petrimyrskyluoto 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
  • 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요?
  • 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까?
  • 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적되었습니까?

귀하의 계좌를 확인하지 않으면 인출할 수 없다는 점을 이해하시기 바랍니다.

하지만 저희는 귀하가 이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라


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공공의
공공의
11 개월 전
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petrimyrskyluoto 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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Casinoguru를 위협했을 때 돈을 받았습니다. 감사합니다

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공공의
공공의
10 개월 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다. petrimyrskyluoto님, 확인해주셔서 진심으로 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino.Guru



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