홈 화면컴플레인Fontan Casino - 플레이어가 보너스 조건에 대해 불평합니다.

Fontan Casino - 플레이어가 보너스 조건에 대해 불평합니다.

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Fontan Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.10.05 | 케이스 종결 : 2023.10.16
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

1 년 전
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캐나다 출신의 플레이어는 카지노의 보너스 조건에 불만을 표시했는데, 이 조건은 20달러의 '예치금 없음' 보너스에 대해 50배의 베팅 요건을 요구하고 상금을 청구하려면 의무적으로 5달러의 예치금을 요구했습니다. 그녀는 경쟁사의 제안에 비해 이러한 조건이 덜 유리하다는 것을 알았습니다. 우리는 각 카지노마다 고유한 보너스 정책이 있으며 이용 약관을 결정하는 것은 카지노에 달려 있다고 설명했습니다. 플레이어는 현재 조건이 만족스럽지 않은 경우 다른 보너스나 카지노를 선택하라는 조언을 받았습니다. 그러나 해당 플레이어는 불만 사항을 종결해 달라고 요청했으며 이후 그녀의 요청에 따라 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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보증금이 필요하지 않습니다. 돈을 잃지 않았습니다.

$1000를 50배 베팅하면 $20가 무료로 제공됩니다. 베팅을 완료하면 20달러를 받게 되지만 보증금 5달러를 내야 합니다. 이 용어는 얼마나 불공평합니까! BetMGM은 낮은 베팅, 보증금 필요 없음, 최대 현금 지급 없음으로 무료 $100를 주었습니다. 나를 행복하게 해주세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 lc2022님,

이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

각 카지노에는 고유한 보너스 정책과 보상 시스템이 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 보너스는 본질적으로 카지노에서 제공하는 선물이며 어떤 이용 약관이 적용되는지 결정하는 것은 카지노에 달려 있습니다. 예치금 없는 보너스 규칙이 만족스럽지 않은 경우, 다른 보너스나 다른 카지노를 선택하여 플레이할 수 있습니다.

제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는

베로니카

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공공의
공공의
1 년 전
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lc2022 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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열려 있으면 아무 의미도 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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우리는 플레이어의 명시적인 요청에 따라 이 불만 사항을 거부했습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 우리가 도와드리겠습니다.

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