홈 화면컴플레인Fortune Clock Casino - 플레이어의 예치금이 사라졌습니다.

Fortune Clock Casino - 플레이어의 예치금이 사라졌습니다.

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양: €100

Fortune Clock Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.07.17 | 케이스 종결 : 2020.08.02
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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불가리아에서 온 선수는 계좌에서 자금이 사라졌다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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그들은 내가 카지노에 돈을 올릴 수있게했고, 로그 아웃했고, 돈을 버 자마자 사라졌다.

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공공의
공공의
4 년 전
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디미타르,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 당신은 당신의 자금 중 하나를 연주하거나 입금 후 바로 사라 졌습니까? 계정에 여전히 액세스 할 수있는 경우 출납원과 게임 기록을 전달할 수 있습니까? 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 마지막으로,이 문제를 카지노와 통신하려고 했습니까? 회신 해 주셔서 감사합니다. 이 사례를 최대한 빨리 해결하도록 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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디미타르,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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