크로아티아의 플레이어는 KYC를 완료한 후 Fortunejack 카지노에서 출금을 요청했지만 나중에 멀티어카운팅에 대한 거짓 고발로 모든 상금이 취소된다는 통보를 받았습니다. 입금 금액을 인출한 후 카지노는 계정을 폐쇄하고 증거를 제공하지 않고 커뮤니케이션에 응답하지 않았습니다.
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FortuneJack Casino - 플레이어의 계정은 폐쇄되고 상금은 압수되었습니다.
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양: $34,738
FortuneJack Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.8
FortuneJack Casino의 안전 지수는 8.8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 21h 34m 31s
사례 요약
2 시간 전
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공공의
공공의
1 주 전
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저는 스포츠 베팅을 위해 fortunejack 카지노를 사용했고 출금을 요청한 후 KYC를 요구했습니다. 저는 성공적으로 완료했고 그 후 모든 상금이 취소되었고 멀티 어카운팅으로 인해 입금 금액만 출금할 수 있다는 이메일을 받았습니다. 이 비난은 완전히 거짓이며 제가 그들의 말도 안 되는 주장에 대한 증거를 요구했을 때 그들은 아무것도 제공하지 않고 이것이 그들의 최종 결정이라고만 말했습니다. 저는 입금 금액을 출금했고 그 후 그들은 제 계정을 폐쇄하고 비난에 대한 증거를 제공하지 않고 제 이메일에 답장을 하지 않았습니다.
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공공의
공공의
6 일 전
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안녕하세요 MK0502,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 FortuneJack Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 카지노에 언제 등록하셨는지 알려주시겠습니까?
- 가족 중에 이 카지노에 계정을 가지고 있는 사람이 있나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 대한 답변은 최대 7일까지 예약해 둡니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에, 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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공공의
공공의
6 일 전
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저는 한 달 반 전에 등록했습니다. 아니요, 저희 가족 중 아무도 거기에 계정을 가지고 있지 않습니다. 마지막으로 통화한 건 어제였는데, 제가 그들에게 고발 증거를 요구했는데 제공하지 않고 그냥 응답을 멈췄을 때였습니다.
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공공의
공공의
2 시간 전
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안녕하세요 MK0502,
이 문제에 관해 귀하와 카지노 간의 의사소통을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru 우리가 그들에게 연락하기 전에?
귀하의 연락을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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MK0502님은 답을 하기까지 6d 21h 34m 31s 의 시간이 남아있습니다
