핀란드의 플레이어는 1250 USDT를 입금했고 잔액을 3312.5 USDT로 늘렸습니다. 그가 출금을 시도했을 때 카지노에서는 KYC 절차를 요구했습니다. 이후 카지노 측은 해당 플레이어의 계좌가 다른 계좌와 연결돼 있어 최초 입금액만 인출할 수 있도록 제한했다고 주장했다. 플레이어는 2062.5 USDT에 달하는 상금을 압수한 것에 대해 불만을 표시했습니다. 해당 플레이어는 VPN을 사용했으며 스포츠 베팅에만 참여했다고 밝혔습니다. 카지노는 상금 지불을 거부하고 플레이어의 계정을 차단했습니다. 불만처리팀인 저희는 스포츠 베팅 관련 문제에 대한 통찰력이 부족하고 카지노 조사 결과를 제대로 평가할 수 없다는 이유로 불만사항을 거부했습니다.
나는 Fortunejack 카지노에 등록합니다
1250 USDT 입금
베팅 후 잔액이 3312.5 USDT로 변경되었습니다.
출금하려고 하면 Fortunejack에서 KYC를 물어봅니다.
KYC를 통과한 후 Fortunejack에서는 내 계정이 다른 계정과 연결되어 있으며 출금은 입금만 가능하다고 합니다!
Fortunejack이 내 승리를 훔쳤습니다 - 2062.5 USDT
나는 승리하고 싶다!
친애하는 Zoklening 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 가족 중 누군가가 동일한 IP 주소를 사용하여 이 카지노에 계정을 만들 가능성이 있습니까? 귀하의 계정이 활성화되어 있는 동안 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 집중했는지 조언해 주시겠습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
나는 지역 검열과 액세스 제한을 우회하기 위해 내 컴퓨터에서 VPN 서비스를 사용합니다. 그러나 이것은 카지노에서 금지되지 않습니다. 따라서 다른 사람이 동일한 VPN 애플리케이션을 사용하는 경우 내 IP 주소를 사용할 수 있다는 가능성을 배제하지 않습니다. 나는 또한 다른 사람이 내 컴퓨터나 휴대폰에서 베팅을 할 수 있다는 사실을 100% 배제하며 나 자신도 다른 사람의 장치를 사용한 적이 없습니다.
추가 신원 확인을 위해 여권 데이터와 같은 서류를 보냈다고 말하고 싶습니다. 따라서 카지노는 내 개인 식별 정보가 아닌 간접적인 증거를 기반으로 내 신원 또는 우연의 일치에 대한 100% 증거를 보유합니다. 카지노가 그런 식으로 뻔뻔스럽게 내 돈을 훔치는 것을 허용할 수는 없습니다. 특히 다른 계정과 일종의 매칭을 만들어 당첨을 취소할 수 있도록 소급적으로 신원을 확인할 수 있는 이점을 제공하세요!
나는 카지노가 원하는 플레이어의 베팅을 거부하는 카지노의 의견을 존중할 수 있습니다. 그러나 플레이어의 돈에 대한 베팅을 수락하면 베팅이 이기면 지불하지 않을 권리가 없습니다!
등록할 때 카지노는 잃어버린 돈의 일부를 반환하는 보너스를 제공합니다. 하지만 이 보너스가 작동하려면 먼저 모든 돈을 잃어야 합니다. 따라서 귀하의 질문에 - "게임에 보너스를 사용했습니까?" - 아니오! 베팅은 내가 입금한 돈으로 이루어졌습니다. 100% 내 돈입니다!
회원가입 후 스포츠베팅만 이용했어요. 내 계정에는 단 한 번의 베팅만 있었습니다! 베팅은 영국 축구 선수권 대회의 상위 리그에 이루어졌으며 경기 시작 전에 베팅이 이루어졌습니다. 이 베팅은 사기 또는 부정직으로 분류될 수 없습니다. 왜냐하면 축구에서 이것은 가장 높은 수준의 자신감을 가진 최고 수준의 챔피언 중 하나이기 때문입니다! (스크린샷을 제공했습니다)
카지노가 플레이어의 돈으로 이루어진 베팅을 취소하는 시스템은 어떠한 정당성을 가질 수 없습니다! 이것은 사기입니다! 나는 그들이 나에게 정당한 상금을 지불할 것을 요구합니다! 또한, 카지노는 내 계정을 제한할 권리가 있으며 "그들의 의견으로는" 내가 그들에게 적합한 플레이어가 아닌 경우 베팅을 허용하지 않을 권리가 있습니다.
카지노 규칙에 따라 나는 나에 대한 부정직한 대우에 대한 결정에 대한 재심사를 신청할 권리가 있습니다. 나는 공식 이메일에 이러한 소망을 적고 채팅을 통해 직원들에게 알렸습니다. 그런데 내 계정이 차단되어 지금은 내 계정에 로그인할 수 없습니다.
답장을 보내주셔서 감사합니다, Zoklening님. 나는 우리 포럼 Casino.guru가 온라인 카지노 사용자에 관한 불만만을 다룬다는 점을 강조하고 싶습니다. 귀하가 어려울 것이라는 점은 이해하지만, 불행하게도 귀하가 스포츠 베팅에만 집중한다면 이런 종류의 문제를 해결할 충분한 통찰력이 없습니다.
하지만 도움이 될 수 있는 몇 가지 웹사이트를 추천해 드릴 수 있습니다. 해당 웹사이트 목록에 관심이 있으시면 알려주시기 바라며, 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
이 사건을 특정 유형의 베팅과 관련이 있다고 생각하지 마시기 바랍니다! 내 청구도 같은 방식으로 이루어졌습니다. 카지노는 내 보증금을 받아들였고, 카지노는 내 게임 후에 지불을 거부했으며, 객관적인 이유 없이 내 돈을 압수했습니다!
나와 카지노 모두 베팅 자체에 대해 분쟁이 없습니다. 이는 특히 카지노가 상금 지급을 거부하는 문제를 다루고 있습니다!
카지노와의 분쟁에서 제3자 역할을 해주시기를 바랍니다. 저와 다른 계정이 연결되어 있다는 증거가 있다고 주장하는데, 이건 100% 거짓말입니다! 카지노가 내 돈을 훔쳤는데 당신만이 나를 도와줄 수 있어요!
카지노가 어떤 증거를 제시할지 들어보시고 판단은 본인의 재량에 맡기시기 바랍니다!
귀하의 사이트는 모든 카지노에 매우 중요합니다! Fortunejack을 초대하여 제 사건을 고려해주세요!
스포츠 베팅에만 베팅했고 상금이 압수된 경우 카지노에서 이러한 결정을 초래한 활동을 감지했을 가능성이 있다는 점을 이해하시기 바랍니다. 우리는 온라인 도박이라는 이 분야에 대한 충분한 통찰력이 없기 때문에 카지노의 조사 결과 및/또는 설명을 올바르게 해석하고 이 사건을 공정하게 판단할 수 없습니다. 저희는 귀하의 불만 사항이 정당하지 않다고 생각하지 않으며 단지 문제를 제대로 평가하지 못했을 뿐입니다. 우리는 정말로 돕고 싶지만 이번에는 불가능합니다.
불행하게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 우리는 이 불만 사항을 거부할 수밖에 없습니다. 이 카지노와 관련하여 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 하지만 나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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