홈 화면컴플레인FortuneToWin Casino - 플레이어가 자매 카지노에서 자체적으로 제외되었습니다.

FortuneToWin Casino - 플레이어가 자매 카지노에서 자체적으로 제외되었습니다.

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양: A$6,100

FortuneToWin Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.08.11 | 케이스 종결 : 2024.03.09
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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호주 출신의 플레이어는 자매 카지노에서 자체적으로 제외 되었기 때문에 예금 환불을 요구합니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요


지난달에이 카지노에 계좌를 개설했습니다. 6100 $를 입금하고 잃었습니다. 하지만 갑자기 내 계정이 폐쇄되었습니다. 나는 채팅 지원을 요청했고 그들이 내 계정을 폐쇄 한 이유가 그들의 그룹 Winz 카지노에 대한 나의 중독을 알렸다 고 말했습니다. 그러나 나는 도박 중독으로 인해 지난 2020 년 3 월에 동일한 라이센스 카지노 CASINONIC에서 스스로 배제되었습니다. 나는 이미 같은 라이센스 카지노에 대한 나의 중독에 대해 이야기했습니다. 카지노와 채팅 내역을 첨부하겠습니다.


이름 : Antony

이메일:

AndrewThu, 08/06/20 오후 11:55:57 Australia / Victoria 안녕하세요. 무엇을 도와 드릴까요? Antony11 : 56 : 02 pm 갑자기 내 계정이 비활성화 됨 Andrew11 : 56 : 48 pm 잠시만 기다려주세요. 내가 확인해 볼게. Antony11 : 56 : 52 pm Ok Andrew11 : 58 : 01 pm 친애하는 친구 여러분, 도박 문제로 인해 귀하의 계정이 폐쇄되었습니다 Antony11 : 58 : 17 pm 문제를 알리지 않았습니다 Andrew11 : 58 : 51 pm Antony에게, 우리 라이센스의 한 카지노에서 도박 문제로 인해 계정을 닫으면 다른 모든 라이센스가 닫힙니다. Antony11 : 59 : 22 pm 귀하의 카지노는 dama nv 맞습니다. 귀하의 카지노에서 6000 $를 잃었습니다. 이는 귀하의 마지막 답변으로 인해 제 입금액을 환불해야 함을 의미합니다. Andrew12 : 00 : 53 am Dear Antony,

환불은 불가능합니다.

귀하의 계정은 당사 라이센스에 따라 폐쇄되었습니다.

도박 문제를 신고하자마자 계정이 폐쇄됩니다. Antony12 : 01 : 32 am 면허 번호를 알려 주시겠습니까 Andrew12 : 01 : 55 am이 정보는 당사 전면에서 찾을 수 있습니다

https://www.fortunetowin.com/ Antony12 : 02 : 21 저는 Andrew 전에 시간 라이선스 계정이 없었습니다. 오전 12:03:13 Antony에게,

물론 이죠.

죄송합니다. Antony12 : 03 : 46 am 어느 것입니까? Andrew12 : 04 : 11이 정보를 찾을 수 없지만 귀하의 계정이


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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Anto1318님께,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험으로 유감입니다. 귀하의 메시지가 완전하지 않은 것 같습니다. 이 사건을 진행하기 전에 친절하게 대하고 누락 된 대화를 추가 하시겠습니까 (있는 경우)?

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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4 년 전
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Andrew 12:00:53 am 친애하는 Antony,

환불은 불가능합니다.

귀하의 계정은 당사 라이센스에 따라 폐쇄되었습니다.

도박 문제를 신고하자마자 계정이 폐쇄됩니다. Antony 오전 12:01:32 면허 번호를 알려주시겠습니까 Andrew 오전 12:01:55이 정보는 당사 전면에서 찾을 수 있습니다

https://www.fortunetowin.com/ Antony 12:02:21 나는 Andrew가 오전 12:03:13 전에 시간 라이센스 계정을 가지고 있지 않았습니다. Antony에게,

물론 이죠.

죄송합니다. Antony 12:03:46 am 어느 것입니까? Andrew 12:04:11 am이 정보를 찾을 수 없습니다.하지만 귀하의 계정이 도박 문제로 표시 되었다면 확인한 것입니다. Antony 오전 12:05:17 좋아요,하지만 저는 6000 $의 돈을 잃었습니다 Ok bye Andrew 오전 12:05:53 좋은 하루 되세요! 고객 서비스를 양호하다고 평가하셨습니다. 오전 12:06:07 채팅을 보관 처리했습니다.


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공공의
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4 년 전
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안녕하세요


나는 Fortunetowin 카지노에 대한 나의 중독을 알리지 않았습니다. 그들은 같은 라이센스 카지노에 내 중독으로 인해 내 계정을 폐쇄했습니다. 채팅 기록을 확인하세요. 그것은 내가 지난 2020 년 3 월에 같은 브랜드 인 Casinonic에서 중독에 대해 말했음을 의미합니다. 자매 사이트가 없다면 어떻게 내 중독을 알 수 있을까요? 내 중독에 대해 메일이나 채팅 기록으로 알려주세요?

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개인적인
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4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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4 년 전
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Anto1318, 죄송합니다. 어떤 도움을 원하시는 지 정확히 이해하지 못했습니다. 이 카지노가 어떻게 연결되어 있는지 알고 싶습니까? 다른 카지노에서 귀하의 슬리 프 배제에 대해 어떻게 알게 되었습니까?

그에 따라이 케이스를 계속 해결할 수 있도록 알려 주시기 바랍니다. 대단히 감사합니다.

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4 년 전
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안녕하세요


이 카지노에 대한 중독에 대해 알리지 않았기 때문에 6100 $의 환불을받을 수 있도록 도와 주셨으면합니다. 중독이 동일한 라이센스 카지노 이름 Winz에게 말했기 때문에 그들은 내 계정을 닫았습니다. 한 카지노에서 중독으로 인해 계정이 폐쇄 된 경우 라이선스 규정 및 조건에 따라 다른 라이선스에서도 폐쇄 된 그들의 지원 응답. 그것은 내가 지난 3 월에 그들의 브랜드 중 하나에 내 중독을 말했음을 의미합니다. 그들은 지난 3 월에 그들의 브랜드 명 Casinonic으로 나의 중독을 알고 있었는데, 나는 FortuneToWin에 예금하기 전에 다른 브랜드에 나의 중독을 말했기 때문에 카지노에서 예금 환불을 받기 위해 당신의 도움이 필요합니다.

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4 년 전
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Anto1318, 상황을 명확히 해주셔서 대단히 감사합니다! 이제 귀하의 불만을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕 안토.


카지노에서 승리하기 위해 Fortune과 부정적인 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 그들과 연락을 시도 할 것입니다.

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4 년 전
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운영자의 응답이 있습니까?

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4 년 전
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FortuneToWin 카지노에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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4 년 전
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안녕하세요


그들이 시간 내에 응답하지 않으면 블랙리스트에 넣을 것입니까? 이 카지노는 플레이어에게 문제가 있으면 규칙을 따르지 않습니다. 내가 정말로 큰 금액을 이기면 중독이 그룹에 알려 졌기 때문에 라이센스 규칙에 따라 내 예금을 반환합니다. 우리가 잃어버린 경우 그들은 우리의 예금을 환불하지 않습니다. 이러한 불량 카지노는 즉시 블랙리스트에 올려 져야합니다. 이 Direx 및 Dama nv 카지노에 대해 다른 플레이어를 인식하십시오.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 여러분!


죄송하지만 이전에 웹 사이트에 추가되지 않은 불만 사항에 답변했습니다.


플레이어의 계정 활동, 게임 플레이 및 입금 패턴을 검토 한 후 플레이어가 통제 할 수없는 도박 활동의 징후를 보이고 있음이 분명해졌습니다. 카지노 관리는 플레이어가 경험할 수있는 도박 중독으로 인한 추가 손실을 방지하기 위해 플레이어의 계정을 차단하기로 결정했습니다.

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4 년 전
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안녕하세요


카지노는 내가 당신의 동일한 라이센스 카지노 카지노 닉에 중독되었다고 말했을 때 통제 할 수없는 게임 활동을 알아 차리지 못했다고 말합니다. 내가 6300 달러를 입금하기 전에 너희들은 내 중독을 알고 있었다. 내 중독을 알고 있어도 입금을 허용했기 때문에 6300 $의 환불이 필요합니다.


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개인적인
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4 년 전
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민감한 정보

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4 년 전
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Anthony에게,


책임감있는 도박 정책에 따라 동일한 라이선스로 카지노를 넘길 필요가 없기 때문에 도박 중독으로 고통 받고 있다고 언급 한 적이 없기 때문에 불행히도 환불 근거가 없습니다.

다른 카지노에 대한 문제에 대해서만 언급했지만 우리는 아닙니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요


자기 배제는 동일한 라이선스로 카지노에서 수행 할 필요가 없습니다. 왜 내 카지노 중독 여부를 알리지 않고 내 계정을 폐쇄 했습니까?


귀하가 아닌 다른 카지노에 대한 중독에 대해 언급했습니다. 왜 내 계정을 폐쇄 했습니까?


중독 된 플레이어로부터 돈을 벌고 싶기 때문에 동일한 라이센스 카지노로 개설 된 새 계정을 닫지 않기 전에 동일한 라이센스에 대한 중독에 대해 이야기했습니다.

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4 년 전
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Anthony에게,


우리는 Fortunetowin 카지노를 대표하며 우리 자신의 행동에 대해서만 책임을 질 수 있습니다. 앞서 말했듯이, 우리는 당신이 우리에게 언급 한 적이 없었기 때문에 당신의 도박 문제에 대해 알지 못했습니다. 그러나 귀하가 도박 중독의 징후를 보이고 있다는 사실을 알게되었습니다. 이것이 귀하의 계정이 명확 해지 자마자 폐쇄 된 이유입니다.

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4 년 전
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안녕하세요


내가 도박 중독의 징후가 있다는 것을 어떻게 알았습니까? 사람들의 중독을 알아 차릴 수있는 초능력이 있습니까? 내가 Winz 카지노에 대한 내 중독을 귀하의 라이센스와 동일하게 통보 한 후 귀하는 내 계정을 폐쇄했습니다.


카지노 전문가 andre라는 사람과의 채팅 기록을 살펴보십시오. 그는 중독이 동일한 라이센스를 가진 다른 카지노에 적용될 것이라고 자신의 라이센스 중 하나에 명확하게 대답했습니다.


그들의 지원은 이것을 받아들이고 싶지 않았습니다.

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공공의
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4 년 전
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Anthony에게,


귀하의 계정 활동, 게임 플레이 및 입금 패턴을 검토 한 결과, 통제 할 수없는 도박 활동의 징후를 보이고 있음이 분명해졌습니다. 카지노 관리자는 앞서 말씀 드렸듯이 도박 중독으로 인한 추가 손실을 방지하기 위해 귀하의 계정을 차단하기로 결정했습니다.

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4 년 전
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안녕하세요


카지노 전문가 나는 동일한 브랜드 문제로 인해 내 계정을 폐쇄했기 때문에 FortuneToWin 설명을 수락하지 않습니다. 그들은 그들이 마감 한 또 다른 문제가되기를 원하지 않습니다. Direx nv 카지노는 항상이 웹 사이트에서 볼 수있는 문제를 가지고 있으며, 지금까지 32 개의 불만이 대부분 해결되지 않았습니다. 내 게임 활동이 보이면 처음 몇 번 입금했을 때 내 계정을 해지하지 않은 이유는 무엇입니까? 보안을 유지하고 싶은 동일한 브랜드에서 문제가 발생하면 원하는만큼 만들고 내 계정을 닫도록하셨습니다.


카지노 전문가가이 카지노를 다른 플레이어가 알 수 있도록 블랙리스트로 지정하십시오.


답장을 찾고 있습니다.

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4 년 전
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Anto에게.


예금을 잃기 전에 FortuneToWin 카지노 담당자에게 도박 중독에 대해 언급했음을 확인해 주시겠습니까?


모든 카지노는 플레이어를 거부 할 권리가 있으므로 도박 중독에 대한 책임이 있다고 처벌 할 이유가 없습니다. 또한 다른 카지노와의 통신 증거가이 경우에 유용하다고 생각하지 않습니다 (Casonic과 FortuneToWin 카지노간에 관련성이 없음). Curacao 라이선스가있는 카지노가 많이 있지만 자체적으로 제외 된 플레이어와 데이터베이스를 공유하지 않습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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4 년 전
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안녕하세요


나는 재산에 대한 나의 중독을 말하지 않았다. 하지만 그들은 내 계정을 폐쇄했는데 내가 같은 라이센스 카지노 Winz에 대한 중독을 알 렸기 때문입니다. 이것이 동일한 브랜드 카지노 규칙에 따라 내 계정을 폐쇄하도록 요청하는 이유입니다. 채팅 내용을 확인할 수 있습니다. 나는 내 중독을 어떻게 알게 되었습니까? 성적 증명서를 확인하십시오. 더 많은 curaçao 카지노이지만 casinonic 및 fortunetowin 동일한 라이센스를 사용합니다. 내 중독 증거에 대해 물어보세요? 최근에 Spinsamurai에 계정을 개설했습니다. 여기서 게임을 할 수 있는지 지원을 요청했지만 귀하의 동일한 라이센스 카지노에서 계정을 폐쇄했습니다. Spinsamurai도 direx nv.

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4 년 전
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이름 : Antony

이메일:

  • AndrewThu, 08/06/20 오후 11:55:57 Australia / Victoria 안녕하세요. 무엇을 도와 드릴까요? Antony11 : 56 : 02 pm 갑자기 내 계정이 비활성화 됨 Andrew11 : 56 : 48 pm 잠시만 기다려주세요. 내가 확인해 볼게. Antony11 : 56 : 52 pm Ok Andrew11 : 58 : 01 pm 친애하는 친구 여러분, 도박 문제로 인해 귀하의 계정이 폐쇄되었습니다 Antony11 : 58 : 17 pm 문제를 알리지 않았습니다 Andrew11 : 58 : 51 pm Antony에게, 우리 라이센스의 한 카지노에서 도박 문제로 인해 계정을 닫으면 다른 모든 라이센스가 닫힙니다. Antony11 : 59 : 22 pm 귀하의 카지노는 dama nv 맞습니다. 귀하의 카지노에서 6000 $를 잃었습니다. 귀하의 마지막 답변으로 인해 제 입금을 환불해야한다는 의미입니다. Andrew12 : 00 : 53 am Dear Antony,

환불은 불가능합니다.

귀하의 계정은 당사 라이센스에 따라 폐쇄되었습니다.

도박 문제를 신고하자마자 계정이 폐쇄됩니다. Antony12 : 01 : 32 am 면허 번호를 알려주시겠습니까 Andrew12 : 01 : 55 am이 정보는 당사 전면에서 찾을 수 있습니다

https://www.fortunetowin.com/ Antony12 : 02 : 21 저는 Andrew 전에 시간 라이선스 계정이 없었습니다. 오전 12:03:13 Antony에게,

물론 이죠.

죄송합니다. Antony12 : 03 : 46 am 어느 것입니까? Andrew12 : 04 : 11이 정보를 찾을 수 없지만 귀하의 계정이

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요


위의 fortunetowin 지원에서 굵은 텍스트 답장에 대해 물어볼 수 있습니까? 그들은 면허증에 알려준 내 중독에 따라 내 계정을 폐쇄했습니다. 그것은 내가 몇 달 전에 Casinonic과 ilucki 카지노에 대한 나의 중독을 말했음을 의미합니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요


동일한 라이선스로 운영되는 다른 카지노와 데이터베이스를 공유하지 않았다고하면 내 계정을 다시 열고 플레이 할 수 있습니다. 예금 환불을 원하거나 6300 $를 잃었 기 때문에 계정을 재 개설해야합니다. FortuneToWin에 대한 중독에 대해 알리지 않았기 때문에 손실을 추적하기 위해 뭔가를 시도해야합니다.

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4 년 전
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민감한 정보

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공공의
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4 년 전
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앤서니에게.


죄송하지만 환불을받을 자격이 없다고 생각합니다. 안타깝게도 카지노 조치가 정당하다고 믿기 때문에 귀하의 케이스를 거부해야합니다. 두 카지노가 모두 큐라 소 라이센스를 가지고 있다는 이유만으로 보증금 환불을 강요 할 수는 없습니다. 금액을 잃기 전에 도박 문제를 언급하지 않았으므로 카지노에서 보증금을 환불하도록 강요 할 수 없습니다.


저희 결정에 동의하지 않으시면 언제든지 카지노 라이센스 기관 (Curacao)에 공식 불만을 제기 할 수 있습니다. 도움이 필요하면 저에게 연락하십시오. FortuneToWin에 입금하기 전에자가 배제에 대한 정보가있는 경우 규제 기관이이 정보를 소유 한 유일한 사람입니다.


감사합니다, Jozef

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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