오스트리아의 플레이어는 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.
보증금이 안전하지 않습니다 !!!
보증금이 도난당했습니다.
돈이 갔다 은행이 확인했습니다. Skrill이 확인했습니다. 그러나 카지노는 내 계좌에 내 예금을 예약하지 않았습니다. 은행 계좌에서 스크린 샷과 skrill의 확인 이메일을 4 번 보냈습니다. 그들은 매번 그들이 찾는 데 도움이 될 것이라고 말합니다. 물론 아무 것도하지 않았습니다.
멀리있어 !!!!
친애하는 Robert,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 계좌에 자금을 입금하기 위해 사용한 결제 방법을 지정할 수 있습니까? Skrill 전송입니까? 거래 영수증을 보내 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 이상적으로는 모든 관련 커뮤니케이션도 전달할 수 있습니다.
그러나, 귀하의 예금이 귀하의 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수있는 유일한 일은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사는 필요하지만 약 한 달이 소요되는 과정임을 명심하십시오. 이 경우 카지노에는 손이 묶여 있습니다.
그럼에도 불구하고 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Robert에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.