3 개월 전
안녕하세요, 이해하도록 도와주세요. 이 게임을 플레이하면 3 - 2X, 16 - 250X, 18- 1000X라고 표시됩니다. Cash Ultimate 아이콘이 있는 닫힌 블록 중 일부는 2배였습니다. R0.50을 베팅했습니다. 18번이나 16번의 폐쇄 블록 승리를 어떻게 예상하시나요? 
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3 개월 전
안녕하세요,
제 생각에는 지침 섹션에 나열된 승리 조합을 검토하는 것이 항상 좋은 생각입니다.
말하자면, 다음 스크린샷이 유용할 수 있습니다.
귀하가 제공한 두 번째 사진에서 볼 수 있듯이, 18x 분산은 베팅 x 1000을 의미합니다. 따라서 0,5이므로 500을 얻었습니다. 제가 듣기에는 맞는 것 같습니다.
제가 이해한 것이 맞다면, 첫 번째 이미지에 포착된 라운드가 걱정되시나요? 손실의 원인이 정확히 무엇인지는 나에게 달려 있지 않습니다. 카지노 지원팀에 문의해 보셨나요?
나는 확실히 그것을 시도할 것입니다.
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3 개월 전
안녕하세요, 네, 그들과 이야기를 나눴습니다. 캐시를 정리하라고 하더군요. 나는 3가지 다른 장치를 사용해 보았습니다. 21시 34분쯤에 막혀서 금요일 저녁부터 연극을 끝낼 수 있었어요. 일요일 밤 2시쯤에야 그 게임을 다시 돌릴 수 있었습니다. 그게 내 문제입니다. 내 게임은 왜 멈췄는데 다른 슬롯은 모두 플레이할 수 있나요? 
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3 개월 전
안녕하세요 맞습니다. 내 문제는 금요일 저녁부터 명백한 이유 없이 막힌 두 번째 닫힌 블록에 있습니다. 여전히 카지노 쪽에서 한 블록 떨어진 것 같습니다. 우연이라는 걸 알지만 간섭처럼 보였습니다.
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3 개월 전
게임이 처리 중이라는 메시지를 보냈을 때 그들은 뭐라고 말했나요? 게임에서 발생한 버그처럼 보입니다. 카지노측에서 자기쪽 게임에는 버그가 없다고 해서 복잡하다고 한 걸 봤습니다.
불만사항을 제출해주셔서 다행입니다. Veronika가 도움을 드리고 어떤 조치를 취할 수 있는지 알아보겠습니다.
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3 개월 전
안녕하세요, 네, 브라우저 기록을 지우고 다른 기기를 사용해 보라고 하더군요. 3개의 다른 기기에서 재생이 되지 않는 것을 시도했습니다. 마지막 스핀이 아직 처리 중이라고 계속 말하더군요. 특정 게임만 해당됩니다. 여전히 다른 모든 것을 재생할 수 있습니다. 채팅을 시작한 금요일 저녁 21시 44분부터 일요일 저녁 11시 이후까지 문제를 해결했습니다.
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3 개월 전
당신이 정말 많은 노력을 했다는 것을 알 수 있고, 당신의 좌절감도 짐작할 수 있습니다. 지금으로서는 인내심을 갖고 귀하의 불만사항에 대해 어떤 조치를 취할 수 있는지 확인해야 합니다. 곧 해결되길 바랍니다🤞
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3 개월 전
안녕하세요. 카지노 자체에서는 왜 문제가 발생했는지 설명하지 않았기 때문에 그렇게 될 것이라는 것을 알고 있습니다.
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3 개월 전
카지노는 불만 처리 팀과 소통해야 한다는 점을 명심하십시오. 그렇지 않으면 정보 제공 의지가 없으면 문제를 해결할 수 없습니다.
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3 개월 전
안녕하세요. 그렇게 하지 않으면 해결되지 않을 수도 있겠죠?. 나는 왜 회전이 중단되었다가 48시간 후에 다시 시작되었는지 알고 싶습니다.
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3 개월 전
솔직히 그렇습니다. 그들이 기꺼이 의사소통을 하지 않으면 우리는 멀리 갈 수 없을 것입니다. 하지만 아직 민원은 이 단계에 이르지 못한 것 같습니다.
귀하의 질문에 대한 답변은 카지노에서 나와야 합니다. 일반적으로 게임 제공업체는 결함/버그 등을 감지하기 위해 게임을 확인해야 합니다.
혹시 아직도 카지노와 연락하고 계시나요?
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3 개월 전
안녕하세요. 수정 이후로 그들과 채팅을 하지 않았습니다. 나는 그들이 무엇이 잘못되었다고 생각하는지 물어볼 수 있습니다
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3 개월 전
질문이 있는 모든 사항에 대해 그들과 소통하도록 노력해야 합니다. 진행 상황과 새로운 내용을 배우면 알려주시기 바랍니다.
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