spinfever de fight with the vl의 대본도 봇 dSpinFever Bot13:12 채팅을 상담원에게 전송하는 동안 잠시 기다려 주십시오. 현재 귀하의 언어를 구사하는 컨설턴트가 없으므로 AI 번역기를 사용하여 귀하의 언어를 도울 수 있습니다. 상호작용이 끝나면 설문 조사에서 번역을 평가할 수 있습니다. 인내심을 가져주셔서 감사합니다.
Carolina13:20안녕하세요!
어떻게 도와드릴까요?
stephan13:20 안녕하세요 좋은 하루 보내세요
stephan13:22 Trade Republic에서 최근에야 카드 기능이 있는 은행 계좌를 개설했기 때문에 카드 확인에 관한 것입니다. 그들은 아직 카드 확인을 제공하지 않는다고 저에게 편지를 보냈습니다.
스텔라(독일 무역 공화국)
2024년 8월 23일 09:12
안녕하세요 스테판,
카드 소유권 확인 기능에 대해 문의해 주셔서 감사합니다. 현재 이 기능을 제공하지 않습니다. 그러나 저희 제품 팀이 열심히 작업 중이며 앞으로 몇 달 안에 이 기능을 출시하여 앱에서 바로 사용할 수 있게 될 것으로 기대합니다.
stephan13:22 은행 거래 내역서와 함께 은행 송금과 같은 대안을 제안해 주시면 좋겠습니다.
Carolina13:24잠시 시간을 주시면 확인해 드리겠습니다.
stephan13:28 물론 다른 은행에 있는 걸 잊었어요
Carolina13:31은행에 문의해서 이름과 카드 번호가 적힌 서류를 받을 수 있는지 알아보세요.
stephan13:35아니요, 이미 쓰셨잖아요. 그거 볼 수 있겠지만, 대안으로 내 휴대전화와 신분증, 카드 정보를 넣어서 셀카를 찍을 수도 있어요. 내가 이미 보내드린 것처럼요. 다른 사람에게 사진을 찍어달라고 부탁할게요. 내 이름과 계좌 번호 또는 IBAN이 적힌 은행 계좌 정보예요. 카드 정보에는 내가 당신과 함께 사용한 신용카드 번호가 나와 있어요.
Carolina13:37계정을 확인하는 동안 잠시만 기다려 주세요. 감사합니다.
Carolina13:46 재무팀에 귀하의 요청을 명확히 밝혔지만, 불행히도 귀하가 다운로드한 서류는 수락할 수 없습니다. 은행에 문의하세요. 은행은 귀하의 카드에 대한 명세서를 제공할 의무가 있습니다.
stephan13:47 나는 이미 그것을 설명했는데, 내가 제안한 대안은 어떻습니까?
stephan13:48그리고 계좌 명세서에는 거래 내역만 표시되고 내 이름과 신용카드 번호의 마지막 4자리는 표시되지 않습니다.
Carolina13:51안타깝게도 귀하의 대안은 수락할 수 없습니다.
stephan13:51 그럼 당신은 나에게 다른 대안을 제시해야 해요
Carolina13:52 탑승에 대한 대안은 없습니다. 승인할 수 있는 서류에 대한 규정만 있습니다.
stephan13:54einsteigen은 무슨 뜻인가요? 아마 잘못 번역된 것 같아요
stephan13:54하지만 대체 결제 방법도 있습니다
stephan13:55그리고 은행 송금이 지급금으로 제공됩니다.
stephan13:56그리고 내 주거래 은행으로 은행 거래내역서를 보내서 검증을 받을 수 있어요
Carolina13:58 네, 하지만 출금을 승인하려면 출금 시 선택한 결제 수단에 관계없이 검증을 위해 서류를 제출해야 합니다.
Carolina13:58카지노의 일반적인 쇼 규칙
모든 결제 수단(지난 6개월 동안 사용했던)을 검증해야 합니다.
stephan14:00내 손에 휴대전화와 신분증이 있고 카드 정보가 보이는데 다른 휴대전화로 셀카를 찍는 것만으로는 충분하지 않은 이유는 무엇입니까?
Carolina14:02스크린샷, 문서 스캔, 잘라내거나 편집한 사진은 허용되지 않습니다.
stephan14:03그게 그 중 어느 것도 아닐 거야
stephan14:04내 손에 카드 정보와 신분증이 있는 휴대전화를 들고 있는데 다른 사람이 사진을 찍습니다.
Carolina14:09안타깝게도 이건 문서가 아닙니다.
Carolina14:09 은행 카드가 가상 카드인 경우 이름과 카드 번호가 적힌 은행 거래 내역서를 업로드하세요. 은행에서 이 문서를 요청할 수 있습니다.
stephan14:13스텔라(Trade Republic Germany)
2024년 8월 23일 09:12
안녕하세요 스테판,
카드 소유권 확인 기능에 대해 문의해 주셔서 감사합니다. 현재 이 기능을 제공하지 않습니다. 그러나 저희 제품 팀이 열심히 작업 중이며 앞으로 몇 달 안에 이 기능을 출시하여 앱에서 바로 사용할 수 있게 될 것으로 기대합니다.
stephan14:13 또 내 은행에서 온 답변이에요
Carolina14:19 그러면 은행의 업데이트를 기다리죠.
Carolina14:19안타깝게도 현재로선 대안이 없습니다.
stephan14:20 몇 달 안에 정말 진지해질 거야
스테판이 채팅을 보관했습니다. 14:20a 그녀는 계속 같은 글을 씁니다.
the transcript of spinfever de fight with the vl also ki bot dSpinFever Bot13:12Please wait a moment while I transfer the chat to our agent. Please note that we can use an AI translator to help you with your language as we currently do not have any available consultants who speak your language. You can rate the translation in the survey at the end of your interaction. Thank you for your patience.
Carolina13:20Hello!
How can I help you?
stephan13:20hello good day
stephan13:22it's about my card verification since trade republic only recently had a bank account with card function, they wrote to me that they do not yet offer a card confirmation
Stella (Trade Republic Germany)
23 August 2024 at 09:12
Hello Stephan,
Thank you for reaching out about the card ownership verification feature. We do not currently offer this feature. However, I am happy to share that our product team is working hard on it and we expect to release this feature in the coming months and make it available directly in the app.
stephan13:22it would be nice if you could offer me an alternative, e.g. bank transfer with bank statements
Carolina13:24Please give me a few minutes to check it.
stephan13:28I mean of course on another bank I forgot that
Carolina13:31Please check with the bank if they can provide you with a document indicating your name and card number?
stephan13:35no, you already wrote that, you can see that, but as an alternative I could take a selfie with my mobile phone and my ID and the card details like I already sent you and I'll have someone else take a photo of that, I've already sent you that is my bank account with name and account number or IBAN and in the card details you can see the credit card number that I used with you
Carolina13:37Please wait a moment while I verify your account. Thank you.
Carolina13:46I have clarified your request with the finance team, unfortunately we cannot accept the documents you downloaded, please contact the bank, which is obliged to provide you with a statement on your card.
stephan13:47I already explained that, what about the alternative I suggested
stephan13:48and the account statement only shows the transaction but not my name and the last 4 digits of the credit card number
Carolina13:51Unfortunately, we cannot accept your alternative.
stephan13:51then you have to offer me another alternative
Carolina13:52We have no alternative to boarding. There are only regulations for documents that we can approve.
stephan13:54what does einsteigen mean that is probably wrongly translated
stephan13:54but there are alternative payment methods
stephan13:55and bank transfer is offered to me in the payout
stephan13:56and my main bank I could send bank statements for verification
Carolina13:58Yes, but in order to approve your withdrawal, regardless of which payment method you choose when withdrawing, you must submit the document for verification.
Carolina13:58The usual show rules of the casinos
All payment methods (that you have used in the last 6 months) must be verified.
stephan14:00why isn't a selfie with another phone enough while I have my phone and my ID in my hand and the card details are visible
Carolina14:02Please note that screenshots, scans of documents, cropped or edited photos will not be accepted.
stephan14:03that would be none of that
stephan14:04I hold my phone where the card details are in my hand and my ID and someone else takes a photo of it
Carolina14:09Unfortunately, this will not be a document.
Carolina14:09If your bank card is virtual, please upload a bank statement with your name and card number. You can request this document from your bank.
stephan14:13Stella (Trade Republic Germany)
23 August 2024 at 09:12
Hello Stephan,
Thank you for reaching out about the card ownership verification feature. We do not currently offer this feature. However, I am happy to share that our product team is working hard on it and we expect to release this feature in the coming months and make it available directly in the app.
stephan14:13again the answer from my bank
Carolina14:19Then we wait for the bank's updates.
Carolina14:19Unfortunately there is no alternative at the moment.
stephan14:20in a few months you should really be serious
stephan archived the chat14:20a she keeps writing the same thing
das transscript von spinfever de kampf mit dem vl auch ki bot dSpinFever Bot13:12Bitte warten Sie einen Moment, während ich den Chat zu unserem Mitarbeiter übertrage. Bitte beachten Sie, dass wir einen KI-Übersetzer verwenden können, um Ihnen bei Ihrer Sprache zu helfen, da wir derzeit keine verfügbaren Berater haben, die Ihre Sprache sprechen. Sie können die Übersetzung in der Umfrage am Ende Ihrer Interaktion bewerten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Carolina13:20Hallo!
Wie kann ich Ihnen helfen?
stephan13:20hallo guten tag
stephan13:22es geht um meine verefikation der karte da trade rebublic erst vor kurzen eine bankkonto mit kartenfunktion hat haben sie mir geschriebn das sie eine karten bestätigung noch nicht anbieten
Stella (Trade Republic Germany)
23 August 2024 at 09:12
Hallo Stephan,
vielen Dank, dass du dich wegen der Kartenbesitzbescheinigung meldest. Derzeit bieten wir diese Funktion nicht an. Ich freue mich jedoch, dir mitteilen zu können, dass unser Produktteam fleißig daran arbeitet und wir davon ausgehen, dass wir diese Funktion in den kommenden Monaten veröffentlichen und direkt in der App verfügbar machen werden.
stephan13:22es wäre schön wenn ihr mir dafür eine alternative anbieten würdet zb banktransfer mit kontoauszügen
Carolina13:24Geben Sie mir bitte ein paar Minuten, um es zu überprüfen.
stephan13:28ich meine natürlich auf eine andere bank das habe ich vergessen
Carolina13:31Bitte erkundigen Sie sich bei der Bank, ob sie Ihnen ein Dokument zur Verfügung stellen können, in dem Ihr Name und Ihre Kartennummer angegeben werden?
stephan13:35nein das haben sie doch schon geschrieben das seht doch da ich könnte aber als alternative ein selfie mit meinem handy und mein ausweis und den karten details wie ich euch schon geschikt habe und das lasse ich von jemand anderen fotografieren das das mein bankkonto ist habe ich euch ja auch schon geschikt mit namen und kontonummer beziehungsweise iban und bei den karten details siejt man ja die kreditkarten nummer die ich bei euch benutzt habe
Carolina13:37Bitte warten Sie einen Moment, während ich Ihr Konto überprüfe. Vielen Dank.
Carolina13:46Ich habe Ihre Anfrage beim Finanzteam geklärt, leider können wir die Dokumente, die Sie heruntergeladen haben, nicht akzeptieren. Bitte wenden Sie sich an die Bank, die verpflichtet ist, Ihnen einen Kontoauszug auf Ihrer Karte vorzulegen.
stephan13:47das habe ich doch schon erklärt was ist mit der alternative die ich vorgeschlagen habe
stephan13:48und der konto auszug zeigt nur die transaktion aber nicht mein name und die letzten 4 nummern der kreditkarten nummer
Carolina13:51Leider können wir Ihre Alternative nicht akzeptieren.
stephan13:51dann müssen sie mir eine andere alternative anbieten
Carolina13:52Zum Einsteigen haben wir keine Alternative. Es gibt nur Vorschriften für Dokumente, die wir genehmigen können.
stephan13:54was heisst einteigen das ist wohl falsch übersetzt
stephan13:54es gibt aber alternative auszahlungs methoden
stephan13:55und banktransfer wird mir ja angeboten in der auszahlung
stephan13:56und meine hauptbank da könnte ich kontoauszüge zur verefizierung schicken
Carolina13:58Ja, aber um Ihre Auszahlung zu genehmigen, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie bei der Auszahlung wählen, müssen Sie das Dokument zur Verifizierung einlegen.
Carolina13:58Die üblichen vorzeige regeln der casinos
Alle Zahlungsmethoden (die Sie in den letzten 6 Monaten verwendet haben) müssen überprüft werden.
stephan14:00warum reicht nicht das selfie mit einem anderen handy wärend ich mein handy und mein ausweis in der hand habe und die karten details zusehn sind
Carolina14:02Bitte beachten Sie, dass Screenshots, Scans der Dokumente, geschnittene oder bearbeitete Fotos nicht akzeptiert werden.
stephan14:03das wäre ja dann keins von alle dem
stephan14:04ich halte mein handy wo die karten details zusehn sind in der hand und mein ausweis und jemand anderes macht ein foto davon
Carolina14:09Dies wird leider kein Dokument sein.
Carolina14:09Wenn Ihre Bankkarte virtuell ist, laden Sie bitte einen Kontoauszug mit Ihrem Namen und der Kartennummer hoch. Sie können dieses Dokument bei Ihrer Bank anfordern.
stephan14:13Stella (Trade Republic Germany)
23 August 2024 at 09:12
Hallo Stephan,
vielen Dank, dass du dich wegen der Kartenbesitzbescheinigung meldest. Derzeit bieten wir diese Funktion nicht an. Ich freue mich jedoch, dir mitteilen zu können, dass unser Produktteam fleißig daran arbeitet und wir davon ausgehen, dass wir diese Funktion in den kommenden Monaten veröffentlichen und direkt in der App verfügbar machen werden.
stephan14:13nochmal die anwort von meiner bank
Carolina14:19Dann warten wir auf die Updates der Bank.
Carolina14:19Leider gibt es im Moment keine Alternative.
stephan14:20in ein paar monaten soll das echt euer ernst sein
stephan archived the chat14:20a sie immer wieder dasselbe schreibt
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