아니요, 만들 때 2개의 계정을 생성한 것이 아니라 paysafecard 장르의 가상 신용 카드를 통해 계정의 카지노에서 플레이하기 위해 입금을 하고 상금을 받았을 때 내가 데이터를 준 계정도 모두 내 것입니다. 모든 것을 증명하는 문서를 보냈습니다. 알겠습니까? 아이스카지노는 삶을 힘들게 하는 것인데 왜 그런지 모르겠어요! 내가 상금을 이체하고 싶은 계좌는 내 것입니다 확인하기 위해 모든 것을 보낼 수 있습니다. 지불 방법은 나와 내 여자 친구의 공동 계정이지만 이것이 무엇입니까? 나중에 인출하기 위해 계정을로드했습니다. 내 계정을 참조하는 iban bic 등에 대한 전체 문서를 보여주었습니다.
No, I didn't create 2 accounts when I created one, what I was saying is that I made the deposit to play at the casino of an account through a virtual credit card of the paysafecard genre, but then when I got the winnings the account I gave the data all is also mine I sent the documents all proving everything, do you understand? Ice casino is what makes life difficult for me, I don't know why! The account that I want the winnings to be transferred is mine I can send you everything to check as well, the payment method is a joint account of me and my girlfriend's but what does this have to do I just loaded the account later to withdraw the winnings I showed the whole documentation about iban bic etc. that refer to my account
죄송합니다. 제대로 팔로우하고 있는지 잘 모르겠습니다. 귀하의 불만 사항을 다시 읽었습니다. 분명히 카지노 검증에 약간의 불규칙성이 있는 것 같습니다. 그러나 귀하가 추가 문서를 요구하게 된 정확한 원인을 알 수 있는 기회가 없습니다.
카지노에 연락하여 문제를 해결해야 합니다. 슬프게도 그것은 내 몫이 아니므로 불만 처리 팀에서 뭔가를 내놓을 때까지 기다릴 것입니다.
Sorry, I'm not sure I follow you correctly. I read your complaint again, obviously the casino seems there are some irregularities in verification, but I have no chance to find out what exactly caused that you are being ask for additional documents.
I'm sure we need to get in touch with the casino and sort things out. Sadly it's not my part, so I will wait for the complaint team to come up with something.
카지노가 전혀 이상이 없다는 의미는 paysafecard 유형의 가상 신용 카드인 mbaway 앱을 통해 카지노 웹사이트에 업로드했지만 이 단일 구매 가상 카드는 내 계정을 통해 확인했기 때문에 이미 보냈습니다. 은행에서 서명한 발췌문 이미 사이트에 업로드한 발췌문을 보냈습니다. 저는 이미 모든 것을 보냈고 그들은 항상 등을 연기하고 있습니다. 왜 그런지 이해할 수 없습니다. 카지노 전문가
There are no irregularities at all the casino is what implies because I uploaded to the casino website through the mbaway app which is a virtual credit card of the paysafecard type but this single purchase virtual card was through my account that they checked I have already sent an extract signed by the bank I have already sent the extract of the upload I made to the site I have already sent everything and they are always postponing etc etc etc. I do not understand why, I would like to have the help of the support of the casino guru
카지노가 전혀 이상이 없다는 의미는 paysafecard 유형의 가상 신용 카드인 mbaway 앱을 통해 카지노 웹사이트에 업로드했지만 이 단일 구매 가상 카드는 내 계정을 통해 확인했기 때문에 이미 보냈습니다. 은행에서 서명한 발췌문 이미 사이트에 업로드한 발췌문을 보냈습니다. 저는 이미 모든 것을 보냈고 그들은 항상 등을 연기하고 있습니다. 왜 그런지 이해할 수 없습니다. 카지노 전문가
There are no irregularities at all the casino is what implies because I uploaded to the casino website through the mbaway app which is a virtual credit card of the paysafecard type but this single purchase virtual card was through my account that they checked I have already sent an extract signed by the bank I have already sent the extract of the upload I made to the site I have already sent everything and they are always postponing etc etc etc. I do not understand why, I would like to have the help of the support of the casino guru
안녕하십니까,
솔직히 말하면 카지노와 협력해야 할 수도 있기 때문에 모든 것이 정상인지 확인해야 합니다. 그러나 이것은 확실히 불만 팀이 결정할 문제입니다. 이 모든 상황이 매우 명확하다는 것을 이해하지만 먼저 조사해야 합니다.
당신이 하는 방식으로 카지노와 협력하는 것은 좋은 일입니다. 나는 당신의 입장에서 이해하지 못할 것입니다.
솔직히 말해서, 팀 전체가 매우 바쁘다고 말할 수 있습니다. 우리는 끊임없이 새로운 불만 사항을 경험하고 있습니다. 그러므로 너그러운 양해 부탁드립니다. 고맙습니다.
Hello,
honestly, we have to be sure that everything is in order, for that we may need to cooperate with the casino. But this is definitely up to the Complaint Team to decide. I understand that you see this whole situation crystal clear, but we need to investigate first.
It's great that you cooperate with the casino the way you do, I would be probably less understanding being in your shoes.
Frankly, allow me to say that the whole team is extremely occupied. We're constantly experiencing a massive portion of new complaints. Hence I ask you kindly to be patient. Thank you.
저를 화나게하는 유일한 것은 사기에 빠졌고 돈이 필요하다는 것입니다. 돈을 사람들에게 가져가고 지불하지 않기 때문에 누군가가 그것을 막아야합니다.
The only thing that revolts me is that I fell for the scam and I need money, someone should stop it because they take the money to people and don't pay
so me revolta é que eu caí na burla e o dinheiro faz me falta, alguém devia acabar com isso pois eles levam o dinheiro às pessoas e não pagam
내가 말했듯이, 나는 당신의 관점을 이해하지만 우리가 조사할 수 있도록 허락해 주십시오.
사기는 카지노가 예금만 수락하지만 카지노가 지불할 의사가 없기 때문에 플레이어가 인출할 기회가 없음을 의미합니다.
이것은 심각한 문제이며 우리는 문제를 더 깊이 살펴볼 필요가 있습니다. 카지노에 직원이 부족하거나 직원이 잘 훈련되지 않았을 수 있습니다. 당신이 일반적으로 그것에 대해 걱정하지 않는다는 것을 알고 있지만 이러한 제안은 사기로 거의 볼 수 없으므로 예를 들어 보시기 바랍니다.
As I said, I understand your point of view but allow us to investigate, please.
Scams mean that casinos only accept deposits but players have no chance for withdrawal because those casinos don't intend to pay.
This is a serious matter and we need to look into the problem more deeply. Maybe the casino is short on staff, or the staff is not well trained. I know you are not concerned about it in general but those suggestions can be hardly seen as a scam, please take it as an example.
나는 이것을 예로 들겠지만, 그들은 내 계정의 잠금을 해제하지 않고, 내가 돈을 가져가는 것을 허용하지 않고 계속 미루고 있습니다. 정상이 아닙니다! 게다가 여기 포르투갈에서 아이스카지노가 수상쩍고 돈도 안준다는 뉴스를 많이 봤는데 왜 다 제대로 보냈는지 모르겠어 그리고 무엇이든 그리고 나는 그것을 그들에게 보냅니다. 나는 정직하게 나는 돈을 벌기 위해 계좌를 넣었습니다.
I'll take this as an example, but they don't unlock my account, they don't let me take the money and they keep putting it off, it's not normal! Besides, here in Portugal I've seen a lot of news that think the ice casino is dubious and they don't pay people, I don't understand why I sent everything correctly I did everything and they are deceiving me they ask for everything and anything and I send it to them , I was honest I loaded the account in the hope of making money I won and they don't pay me
Eu vou tomar isso como um exemplo, mas eles não me desbloqueiam a conta não me deixam tirar o dinheiro e andam sempre a adiar, não é normal! Além do mais cá em Portugal tenho visto muitas notícias que acham o ice casino duvidoso e não pagam às pessoas, não entendo o porque disto tudo mandei tudo corretamente fiz tudo e eles andam a me enganar pedem tudo e mais alguma coisa e eu envio para eles, fui honesto carreguei a conta na esperança de ganhar dinheiro ganhei e não me pagam
안녕하십니까,
앞서 언급했듯이 카지노는 귀하가 제3자 지불 옵션(이용약관에 의해 금지됨)을 사용했다고 확신했습니다. 이 사실이 모든 문제를 야기했습니다.
Tomas가 귀하의 불만 사항에 썼듯이 카지노에서 이것이 더 이상 문제가 아님을 확인하는 순간 귀하의 인출은 그에 따라 처리되어야 합니다.
Hello,
as I mentioned earlier the casino was convinced that you used a 3rd party payment option (which is prohibited by the Terms and Conditions). This fact caused all trouble.
As Tomas wrote in your complaint, the moment the casino confirms that this is no longer the issue, your withdrawal should be processed accordingly.
안녕하세요, 근데 이미 카지노에 다 설명했는데 이미 모든 서류를 보냈는데 고의로 그러는거같아서 우리한테 돈을 안줘도 되는거같아서 이미 다 제대로 보냈어 사진 설명한거 다 이해하기 쉬울거같아서 그들은 다른 사람에게 돈을 지불하지 않으면 삶을 최대한 어렵게 만듭니다. 내가 할 수 있는 일은 삶을 어렵게 만듭니다. 많은 사람들이 카지노에 대해 불평하는 것을 보았고 점점 더 내가 사기를 당했다고 믿고 있습니다. 그들은 많은 사람들에게 이것을 해야 합니다 , 도와주세요!?
Hi, but I already explained all this to the casino I already sent all the documents, and they seem to do it on purpose so they don't pay us I already sent everything correctly the photos all I explained I think it's easy to understand, they make life as difficult as possible for if they don't pay anyone what else can i do make life difficult, I have seen many people complaining about the casino and I increasingly believe that I have been scammed, they must do this to many people, can you help me!?
Ola más eu já expliquei isso tudo ao casino já mandei os documentos todos, e eles parece que fazem de propósito para não nos pagarem eu já enviei tudo corretamente as fotos todas já expliquei acho que é fácil de perceber , eles dificultam a vida ao máximo para não pagarem a ninguém o que posso fazer mais?se não cometi nenhuma ilegalidade a única coisa que não devia ter feito era ter metido la dinheiro no casino e isso me está a tirar muitos dias de sono e preocupações uma coisa que devia ser tão simples eles dificultam a vida, tenho visto muitas pessoas a queixarem se do casino e cada vez acredito mais que andei a ser burlado, eles devem fazer isso com muitas pessoas, podem me ajudar!?
그들은 6107로 끝나는 계정이 가상 신용 카드가 자동으로 생성하는 번호라는 것을 깨닫지 못했거나 이해하고 싶지 않습니다. 그러나 이 계정은 512로 끝나는 다른 계정과 연결되어 있습니다. 이것을 이해하고 누락된 것을 올 수 있지만, 작동하지 않으면 내일 마지막 서류를 받을 것입니다. 그것은 사기이기 때문입니다. 나는 은행에 가서 계좌 번호가 512로 끝나는건 내꺼야! 그렇지 않으면 어떻게 해야할지 모르겠지만 도와주세요.
they didn't realize or don't want to understand that the account ending in 6107 is the number that the virtual credit card automatically creates but that this account is associated with another account ending in 512 I sent all the documents and if they want they can understand this and come what's missing, but tomorrow I'll get a last paper if it doesn't work, it's because it's a scam, I'm going to the bank to get a paper even signed by them saying that the account number ending in 512 is mine! If not then I don't know what to do but help me
eles não perceberam ou não querem perceber que a conta acabada em 6107 é o número que o cartão de crédito virtual cria automaticamente mas que essa conta é associada à outra conta acabada em 512 eu mandei os documentos todos e eles se quiserem conseguem perceber isso e vem o que falta mas eu amanhã vou buscar um último papel se não der assim é porque é burla, vou ao banco buscar um papel mesmo assinado por eles a dizer que o número da conta acabada em 512 é minha! Se não der assim então não sei o que fazer mais ainda ajudem me
좋은 아침,
나는 나 자신을 반복하고 싶지 않으며 당신도 그렇게 할 필요가 없습니다.
요점은 우리가 카지노와 명확히 하고 카지노가 생각하는 것이 옳지 않다고 생각하는 것을 논의해야 진행이 된다는 것입니다.
다음 불만 사항 업데이트를 기다리십시오. 제가 도와드릴 수는 없지만 카지노 직원들이 이해해 주셨으면 합니다.
Good morning,
I do not want to repeat myself and you do not have to either.
The point is that we have to clarify with the casino, and discuss what the casino thinks is incorrect to make a progress.
Please wait for the next complaint update. I can't help with that, but I hope the casino's staff will understand.
네, 저희 불만 처리 팀이 귀하를 돕기 위해 필요한 조치를 취할 때까지입니다.
솔직히 지금 당장 할 수 있는 일은 거의 없습니다.
최후의 수단은 라이센스 당국에 연락하는 것이지만 귀하의 불만 사항에 기회를 드리겠습니다.
Yes, till our Complaint Team does what is necessary to help you out.
Honestly, there is hardly anything else you can do right now.
The last resort would be to contact the licensing authority, but I would give your complaint a chance.
그럼 2~3일 더 기다리겠습니다….포르투갈의 불만 포털에 있는 라이센스 기관에 가지 않으면 수백 명의 사람들이 이 카지노에 대해 불만을 표시합니다.
I'll wait another 2 or 3 days then….if I don't go to the licensing authority on the complaint portal in Portugal hundreds of people complain with this casino
Eu vou esperar mais 2 ou 3 dias então….se não vou à autoridade de licenciamento no portal da queixa em Portugal centenas de pessoas se queixam com esse casino
글쎄, 나는 당신의 현재 불만 을 언급하고 있었고 친절하게 타이머를 존중하십시오.
Well, I was referring to your current complaint, kindly respect the timer please:
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