안녕하세요! 나는 이 아이디어에 대해 전담 데이터 팀에 주목했습니다.
리뷰를 직접 업데이트할 수도 있다는 것을 알고 계십니까? 😉
https://casino.guru/Uptown-Aces-Casino-review#tab=js-tab-detail-homepage
감사합니다!
Hi there! I noted our dedicated data team about this idea.
Do you know you can also update the review directly? 😉
https://casino.guru/Uptown-Aces-Casino-review#tab=js-tab-detail-homepage
Thank you!
현재 거의 두 달 동안 인출을 위해 처리해 왔습니다. 주변을 돌아 다니기. 한 달 넘게 똑같은 서류를 보냈어요. 마침내 지난 토요일에 보안팀으로부터 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 전화를 받았습니다. 오늘 나는 그들에게 업데이트를 보내려고 하는데 그들이 내 이메일을 완전히 차단했기 때문에 그들이 원하는 것을 이메일로 보낼 수 없습니다. 저는 너무 많은 상담원들과 채팅을 했고 같은 대화를 나눴습니다. 그들은 나에게 이메일을 보낸다고 계속 말하지만 나는 확실히 아무 것도 받지 못하고 있습니다. 방금 누군가와 채팅을 했는데 보안 팀의 누군가가 월요일에 나에게 연락할 것이라고 합니다. 지난 토요일에 보안 담당자가 나에게 전화를 했는데 같은 시간과 요일에 다시 전화할 수 없는 이유는 무엇입니까? 그것은 모두 매우 실망 스럽습니다. 추가 확인이 필요하다는 이유로 8월 말부터 로그인이 금지되었다는 점을 포함합니다. 나는 그들이 요청한 모든 정보와 웹 사이트에서 요청한 모든 정보를 그들에게 제공했습니다. 나는 많은 사람들이 업타운을 통해 이 일을 겪었다는 것을 알고 있지만 나는 매우 좌절감을 느낍니다. 얼마나 더 개인적인 것을 얻어야 합니까? 그들이 나를 식별하는 데 필요한 다음으로 가장 가까운 개인적인 것은 내 머리카락 샘플이나 볼 면봉입니다.
Been dealing with them for a withdrawal for almost two months now. Getting the run around. I sent them the same documents for over a month. Finally got a call from security team last Saturday about what’s going on. Today I’m trying to send them an update and they completely blocked my email so I can’t email them what they want. I’ve chatted with so many agents and had the same convos. They keep telling me they’re sending me emails but I’m obviously not getting any. Just chatted with someone and they say someone from security team will get to me Monday. How is it that someone from security called me last Saturday but can’t call me again same time and day? It’s all very frustrating. Including that they banned me from logging in since end of august cause they needed more verification. I gave them all my info they asked and all the ones they asked for on the website. I know lots of ppl went through this through uptown but I’m just super frustrated. Like how much more personal do I have to get? The next closest personal thing they need to identify me is my hair sample or a cheek swab.
아, 답답할 것 같아요. 당신이 쓰고 말한 것에서 당신은 2개월 동안 철회하고 무엇이 확실히 즐겁지 않은지 확인하려고 노력해 왔습니다.
이 경우 기다릴 필요가 없으며 다음 링크에서 불만 사항을 접수하는 것이 좋습니다:https://casino.guru/complaints/all
우리 팀은 당신을 돕기 위해 노력할 것이며 그것이 어디로 가는지 알아볼 것입니다. 왜냐하면 카지노도 당신을 차단하고 응답하지 않는 것은 옳지 않다고 생각하기 때문입니다.
가서 불만을 제기하시겠습니까?
Oh, I believe it must be frustrating. From what you write and say, you have been trying to withdraw for 2 months and also to verify what is certainly not pleasant.
In this case there is nothing to wait for and I would recommend opening a complaint at this link: https://casino.guru/complaints/all
Our team will try to help you and we will see where it goes, because I don't think it's right if the casino also blocks you and doesn't reply.
Will you go ahead and lodge a complaint ?
네, 그럴게요. 나는 문제를 해결했지만 그들은 여전히 내가 들어가 이메일을 보내는 것을 차단했습니다. 아무도 나를 다른 곳으로 옮기지 않을 것입니다. 내가 그들과 채팅할 때 감독자나 고위 경영진도 없는 것 같습니다. 그것은 미쳤다. 내 지불금은 5~6천 달러 사이여야 합니다. 나는 그들이 나에게 돈을 지불하지 않을 경우 내 돈을 모두 환불하라고 말했습니다. ㅋㅋㅋ. 거기에서 너무 많은 시간을 낭비했습니다. 그리고 계속해서 링크해 주셔서 감사합니다.
Yes I will. I even fixed the problem and they still blocked me from going in and emailing them. Nobody would transfer me anywhere, apparently no supervisors or upper management when I’m chatting with them. It’s insane. My payout has to be between 5-6 grand. I told them If they’re not gonna pay me out to just refund all my money back lol. I wasted too much time on there And thanks for the link I’ll continue on there.
나는 당신이 좋은 선택을 했다고 생각합니다. 다른 사람들도 귀하의 불만 사항이 유용하다고 생각할 수 있으며, 물론 귀하의 전담 불만 사항 처리 팀이 귀하를 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다.
가능하다면 여기에서도 새로운 소식을 공유하세요. 언제 중요한 진전이 이뤄질지 알 수 없습니다!🤞🤞
I think you made a good choice; others might find your complaint useful, and of course, your dedicated Complaint Team is eager to help you.
Share what's new even here, if you can. We never know when significant progress is about to be achieved!🤞🤞
그래서 어제 보안팀으로부터 전화를 받지 못해서 다시 채팅으로 돌아가서 곧 업데이트하겠습니다 ㅋㅋㅋ.
So I never got a call from the security team yesterday so I’ll be going back on chat again and will update soon lol.
글쎄요, 안됐네요. 당연히 당신은 당신이 가지고 있는 모든 가능성을 시도해야 합니다. 나는 당신이 새로운 것을 생각해 내기를 기다릴 것입니다. 🤔
Well, that's too bad. Naturally you have to try all the possibilities you have. I'll be waiting for you to come up with something new. 🤔
그래서.. 새로운 건 없어요.. 상담원과 채팅을 했는데 전화할 시간을 달라고 했는데 전화를 받지 못했습니다. 그래서 지금 두 번이나 전화를 받지 못했어요. 현재 내 불만 사항에 대한 답변을 카지노에서 기다리고 있습니다.
So.. nothing new.. I chatted with an agent and they asked for a time to call me and I never got a call. So twice now I didn’t get a call. Currently waiting on the casino to answer to my complaint here.
보기에는 좋지 않지만 불만 사항이 해결될 수 있도록 시간을 좀 주세요. 🤔
Looks bad, but let's give the complaint some time to find a way through. 🤔
예, 그들이 연락할지는 의심스럽습니다. 그들은 나에게 전화할 전화번호도 주지 않지만 말 그대로 다른 모든 카지노에서는 나에게 전화번호를 주겠다고 제안하거나 전화하라고 말합니다. 말이 안 돼요. 손가락 꼬집어 ㅋㅋㅋ
Yes and I’m doubt they’ll reach out. They don’t even give me a phone number to call them but literally every other casino offers to give me a number or tells me to call them. Doesn’t make sense. Crossing my fingers lol
나는 이해하며 또한 그것이 비논리적이거나 약간 오해의 소지가 있다고 생각합니다. 어쨌든 나탈리아가 귀하의 불만사항에 답변을 하였으니 귀하도 나탈리아에게 답변을 해주시면 분명 도움이 될 것입니다.
그동안 우리는 어디로 가는지 볼 것입니다. 결국에는 모든 일이 잘 되길 바랍니다.
I understand and I also find it illogical or a bit misleading. Anyway, Natalia replied to your complaint, so it would certainly be useful if you replied to her as well.
In the meantime, we'll see where we get. I hope everything turns out well in the end.
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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