안녕하세요, 저는 다음과 같은 문제가 있습니다. 며칠 전부터 제 카지노 계정 중 일부가 비활성화되었습니다. 서로 독립적인 카지노(즉, 자매 카지노나 그런 것이 없음). 그리고 고객 지원에 문의할 때마다 "경영진의 결정이고 정확한 이유는 알려주지 않았습니다"라는 답변만 듣습니다... 출금도 하지 않았고 게임 행동도 바꾸지 않았습니다... 이게 무엇 때문에 생기는지 아는 사람 있나요? 그리고 이걸 어떻게 하면 상쇄할 수 있을까요? 아니면 적어도 이유를 알아낼 수 있을까요?
내 게임 행동을 전혀 바꾸지 않았다는 점에서 신이 납니다. 오스트리아에서 온라인 도박이 불법이라는 사실과 운영자들이 이제 점차 이를 깨닫고 있다는 사실과 관련이 있을까요? 저는 갑자기 거의 동시에 여러 카지노에서 추방당했습니다... 하지만 제가 말했듯이, 저는 과거와 다른 일을 하지 않았습니다... 그래서 제가 무엇을 잘못했는지 모르겠습니다.
안녕하세요,
좋은 지적이네요.
귀하의 버전이 가능성이 있다면 그 이유에 대해 알려드렸을 것입니다. 지역 제한은 대개 그러한 상황에서 계정을 닫을 때 명확하게 전달되는데, 대부분의 경우 카지노는 피할 수 없는 일처럼 보이기 때문입니다. 반면에, 그것은 예정되지 않은 단계일 수도 있습니다.
최근에 도박 규제가 더 심해졌는지 아십니까? 제가 알기로, 여러분 나라의 플레이어는 이미 수년 동안 현지 허가 기관 밖에서 플레이해서는 안 됩니다.
아마도 당신은 전혀 잘못한 게 없을 겁니다. 제가 말했듯이, 항상 가능합니다. 짜증나는 일인 줄 알지만, 당신 편에서 이상한 일이 있다는 걸 모른다면, 화내지 마세요. 제대로 된 설명을 해주고 싶지만, 슬프게도, 이 경우처럼 가끔은 경영진만이 이유를 알고 있습니다... 🙁
