이 문제를 어디에 제기해야 할지 조언을 해줄 사람이 있나요?
캄보디아 회사인 Kesspay에 800파운드가 조금 넘게 지불되었는데, 이 회사는 NFT와 기타 상품을 판매하는 듯합니다. 아직 확실하지 않습니다!
환불 요청을 했고 회사에서는 내가 그들과 계좌를 만들었다는 모든 "증거"를 가지고 돌아왔어요 😵💫 은행이 그들의 편을 들었고 환불 요청은 거부되었습니다! 그들의 증거가 가짜이고 이메일에 답하지 않는다는 것을 증명하는 공식적인 불만으로 제기했습니다. 은행은 여전히 거부했기 때문에 FOS에 제기했습니다.
그들이 제공한 증거는 실제로 내가 그들과 맺은 계좌에 4천 파운드 이상을 입금했다는 것을 보여줍니다! 그리고 출금 내역은 표시되지 않았으므로 실제로 그들에 따르면 어딘가에 4천 파운드 이상이 있어야 합니다 🙈
'비밀번호를 잊어버렸어요' 버튼을 눌러 해당 사이트에 로그인하려고 하면 이메일을 보내라는 메시지가 나옵니다. 10번 이상 이메일을 보냈지만 단 한 번도 답변을 받지 못했습니다.
FOS에 제기, 캄보디아 사이버 범죄(답변 없음) 및 캄보디아 DPA 당국(답변 없음)에 제기
너무 짜증나! 이걸 어디에 제기할 수 있는지 아는 사람 있나요?
Does anyone have any advise where I could possibly raise this to…
have just over £800 in payments to Kesspay - a Cambodian company that seems to sell some kind of NFTs and other things that’s not really clear!
raised chargebacks and company came back with all this "evidence" I had set up an account with them 😵💫 Bank took their side and chargeback declined! Raised as formal complaint proving their evidence was fake and that they don’t respond to any emails. Bank still declined so have raised to FOS.
the evidence provided by them actually shows I deposited over £4k into a supposed account I have with them! And no withdrawals are shown so really according to them I should have over £4k sitting in an account somewhere 🙈
When I try to log into their site by pressing forgot password it directs me to email them, which I have done over 10 times and not had a single reply.
have raised to FOS, raised to Cambodian cyber crimes (no reply) and Cambodian DPA authorities (no reply)
So frustrating! Does anyone know where else I could raise this to?
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