저희는 귀하의 문제를 자세히 살펴본 결과, 귀하가 언급하신 카드와 관련된 일부 거래가 저희 시스템에서 확인되었습니다.
귀하에게 추가 정보를 제공하기 위해서는 귀하가 카드 소유자인지 확인해야 합니다.
제공해 주세요:
- 신분증 사진;
- 신분증을 들고 셀카를 찍으세요.
- 카드 앞면의 사진(처음 6자리와 마지막 4자리 숫자, 그리고 카드골더 이름이 적혀 있음)
사진의 모든 데이터는 읽을 수 있어야 합니다.
이것은 그로토북입니다
제가 보내야 할까요? 그들은 대부분 사이트에 계정을 설정할 수 있도록 정보를 원한다고 생각합니다. 환불을 받으려면 KYC를 할 필요가 없습니다. 큰 금액이 아닙니다.
We took a closer look at your issue and found some transactions in our system connected with the card you had mentioned.
In order to provide you further information we need to identify you as a cardholder.
Please provide:
- photo of your id;
- selfie with you holding your id;
- photo of the front side of this card with first 6 and last 4 digits and cardgolder name open.
All data on photos must be readable.
This is Grottobook
Do you think I should send it in? I think they mostly want info so they can set up an account on their site. You don't have to do a kyc to get a refund. It's not a big amount.
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