안녕하세요 여러분,
24시간 전에 가입한 Joo 카지노에 대한 피드백을 하고 싶습니다. 글쎄, 잘되지 않았다. 그 1일의 기간 동안 나는 문제 이후에 문제를 경험한 것 외에는 아무 것도 경험하지 못했습니다. 그 중 어느 것도 해결되지 않았습니다.
1/ 100% 보너스로 가입 보증금을 냈는데 괜찮은 것 같습니다. 입금하려고 하면 아무 일도 없다는 듯 빈 화면만 떴다. 그래서 2번과 3번을 해봤습니다. 그 직후 나는 3개의 모든 예금과 1일 이후의 보너스가 있는 잔액을 보았습니다. 나는 당연히 충격을 받았다. 나는 그들의 실수를 지적하고 나머지 2개의 보증금을 환불해 달라고 LiveChat에 갔다. 당연히 안되더군요.... 당연하지.. 그리고 보너스와 함께 보증금 3개를 모두 잃어버렸습니다....
2/ 그로부터 몇 시간 후 나는 토너먼트에서 우승했다는 이메일을 지원팀으로부터 받았습니다. 거기 가서 청구하세요. 물론 내 계정에는 아무것도 없었다. 다시 LiveChat - 그들은 아무것도 모르고 도움을 줄 수 없지만 내가 주장할 수 있는 FS가 꽤 있습니다. 자, 여기 3호가 나왔습니다.
3/ 보너스 FS 화면에는 어떤 게임에 적용되는지가 표시되지 않습니다??? 그래서 또 라이브챗...
당신이 상상할 수 있듯이 - 나는 단지 너무 ....이 카지노에 대해 다시는 없을 것입니다.
들어주셔서 감사하고 누구라도 더 나은 경험이 있다면 꼭 듣고 싶습니다.
가브리엘라
Hi everyone,
I just want to make a feedback about Joo casino which I just joined 24 hours ago. well, it didn't go well. During that 1 day period I didn't experience anything but issues after issues - none of them solved.
1/ I made a sign up deposit with 100% bonus which sounds good. When trying to make the deposit - just a blank screen came up as if nothing is happening. OK, so I did it the 2nd and 3rd time. Just after that I saw my balance with all 3 deposits and the bonus after the 1st. I was in a shock of course. I went to LiveChat pointing out their mistake and requesting the other 2 deposits refunded. Naturally they couldn't do it.... Of course not.. And of course I lost all 3 deposits together with the bonus....
2/ A few hours after that I received an email from their support saying that I have won a price in the tournament. Go there and claim it. Of course there was nothing on my account. Again LiveChat - they don't know anything, cannot help BUT I have quite a few FS's which I can claim. Ok, so here came the 3rd issue.
3/ On the bonus FS screen it does NOT say which games they apply to??? So again LiveChat...
As you can imagine - I'm just so....over this casino that never again.
Thank you for listening and if anyone has any -better- experience, I'd surely like to hear it.
Gabriella