10 개월 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Ace of Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
내가 상금인 $1,066를 인출하지 않으면 그들은 더 이상 게임을 할 수 없게 할 것입니다. 그런 다음 너무 인출하여 $58를 예치해야 한다고 말합니다. 이것이 어떻게 이해가 됩니까?
They won’t let me play anymore unless I withdrawal my winnings which is $1,066 … and then says too withdrawal I have too deposit $58 ? How does this make any sense?
스크린샷에 따르면 VIP 회원이나 계정 레벨이 더 높은 플레이어만 더 많은 잔액을 보유할 수 있습니다. 예를 들어, 해당 약관을 살펴보셨나요?
그리고 추가해야 할 입금액은 어디서 구하셨나요? 나는 분명히 그 메시지에 답장을 보내 설명을 요구할 것입니다. 🤷♀️
처음에는 어리석은 것처럼 들리므로 추가 설명이 필요합니다.
시도해 볼 수 있나요?
Based on the screenshot, only VIP members or players with higher account levels may hold larger balances. Have you consulted its terms, for instance?
Also, where did you get the deposit amount you need to add? I would definitely reply to that message, asking for an explanation. 🤷♀️
For the first glympse, it sounds silly, hence, further explanation would be in order.
Can you try that?
따라서 스크린샷에 표시된 내용에 따르면 처음으로 인출할 예정이므로 확인 입금이어야 하며 괜찮습니다. 물론 확실하지 않은 경우 지원팀에 확인하고 문의할 수 있습니다.
어떻게 생각하나요 ?
So according to what it says in the screenshot it should be a verification deposit since you are going to withdraw for the first time which should be fine. Of course if you are not sure you can check with support and ask them.
What do you think ?
안녕하세요.
문제를 알아보기 위해 귀하의 불만사항을 간략하게 살펴보았습니다. 왜냐하면 확인 입금액이 필요한 동시에 잔액을 한도까지 늘릴 수 없기 때문입니다. 제가 제대로 받았나요?
일반적으로 초기 확인 입금은 원하는 결제 옵션을 확인하기 위해 사전에 필요하며, 이는 출금에도 사용할 수 있습니다.
카지노에서는 확인 입금을 통해 귀하의 계정을 이 결제 옵션과 동기화해야 합니다. 또한 KYC 절차를 이해하는 데 도움이 될 수 있다는 점도 발견했습니다. 나는 그것에 대해 조금 도움을 주고 싶습니다.
KYC 단축키는 "고객을 알아라"를 의미하는 계정 확인입니다.
지금은 확인이 완료된 것으로 표시되면 해당 고객이 완전히 승인된 계정을 갖게 되므로 확인이 가장 중요한 단계라는 점을 이해하는 것으로 충분합니다. 이름, 성, 집 주소, 나이(생년월일까지)를 확인하고 인증했습니다. 많은 카지노에서는 사진이나 때로는 셀카가 포함된 신분증을 요구하기 때문에 운영자는 종종 고객의 사진을 가지고 있습니다.
출처: iGaming 플레이어 확인 및 AML 👈 주저하지 말고 무료 e-강좌에 등록하세요.
그러나 나는 이 정보를 다른 사람들에게도 공개하고 싶습니다.
" Ace of Casino에 더 이상 돈을 입금하지 말 것을 강력히 권고합니다. 저희의 관점에서 보면 사기성 카지노로 보입니다. "
지금으로서는 불만사항이 더 진전되기를 기다리고 있습니다. 🙏
Hello.
I went through your complaint briefly to find out the matter, because the verification deposit is needed when at the same time your balance can't be increased to the limit reached. Did I get it correctly, please?
Usually, the initial verification deposit is needed in advance to verify your preferred payment option, which you may also use for the withdrawal.
The casino needs to sync your account with this payment option through the verification deposit. I also spotted that you could probably use some help understanding the KYC procedure. I'd like to help with that a bit.
It is an account verification, where the KYC shortcut means "Know Your Customer":
For now, it's enough to understand that verification is the most crucial step because once it's marked as completed, that customer has a fully approved account. Their name, surname, home address, and age (through birthday) have been checked and verified. As many casinos will require an ID with a photo or sometimes even a selfie, the operator often has a photograph of the customer.
source: iGaming Player Verification and AML 👈 Don't hesitate to enroll in your free e-course.
However, I'd also like to make this information available to others:
"We strongly advise against depositing any more money into Ace of Casino. From our perspective, it appears to be a fraudulent casino."
For now, I would wait for the complaint to progress further. 🙏
기다리고 있지만 이미 입금했습니다. 왜 또 하나를 만들어야 하는지 모르겠습니다. kyc 정보를 알려주셔서 감사합니다. 사실 방금 다른 카지노에서 인증을 받았는데 비용이 한 푼도 들지 않았습니다.
I am waiting, but I have already made a deposit with them. Not sure why I would have to make another one. Thanks for the kyc info, I actually just got verified by another casino and it didn't cost me a dime
그들은 제가 인출할 때까지 더 이상 게임을 할 수 없다고 말했지만 먼저 인출하기 전에 두 번째 입금을 하라고 했습니다. 보시다시피 내 상금 총액은 40만 달러가 넘지만 그들은 먼저 58달러를 원합니다.
They told me I could not play anymore until I made a withdrawal but they want me to make a second deposit before I can make first withdraw. As you can see my winnings total over four hundred thousand dollars yet they want 58 dollars first
기다리고 있지만 이미 입금했습니다. 왜 또 하나를 만들어야 하는지 모르겠습니다. kyc 정보를 알려주셔서 감사합니다. 사실 방금 다른 카지노에서 인증을 받았는데 비용이 한 푼도 들지 않았습니다.
I am waiting, but I have already made a deposit with them. Not sure why I would have to make another one. Thanks for the kyc info, I actually just got verified by another casino and it didn't cost me a dime
안녕하세요. 당신이 이미 보증금을 지불했음에도 불구하고 그들이 또 다른 보증금을 요구한 것은 제가 보기에는 괜찮지 않은 것 같습니다. 입금과 출금 모두 동일한 결제수단을 사용하셨는지 궁금합니다. 🤔 다른 결제 수단을 사용하면 추가 보증금을 요구하는 이유가 될 수도 있습니다. 하지만 실제로 그런 경우는 아닙니다.
카지노에서 인증을 받기 위해서는 출금의 필요성으로 인해 보증금이 필요할 수 있으며, 이는 KYC에 대한 수수료로 이해되어서는 안 됩니다.
Hello. It doesn't seem to me all right, that they asked for another deposit, despite you have already done one before. Have you use the same payment method for both, deposit and the withdrawal, I wonder? 🤔 Just thinking maybe if you use some different payment method, it could be the reason they ask for another deposit. Not saying that is actually that case, though.
In order to get verified at the casinos, the deposit may be needed due to the necessity of withdrawal, and is not meant to be understood as a fee for the KYC.
그들은 제가 인출할 때까지 더 이상 게임을 할 수 없다고 말했지만 먼저 인출하기 전에 두 번째 입금을 하라고 했습니다. 보시다시피 내 상금 총액은 40만 달러가 넘지만 그들은 먼저 58달러를 원합니다.
They told me I could not play anymore until I made a withdrawal but they want me to make a second deposit before I can make first withdraw. As you can see my winnings total over four hundred thousand dollars yet they want 58 dollars first
실제로 지원팀에 요청해 보셨나요? 58달러는 얼마인가요? 불행하게도 그들로부터의 설명 없이는 그 요청이 정말로 의미가 있는지 판단할 수 없습니다. Radka가 위의 게시물에서 조언한 대로 수행하고 불만 사항이 더 진행될 때까지 기다리십시오. 🙏 여기서는 정말 조심하셔야 할 것 같습니다.
Have you actually asked the support, what is the $58 for? Unfortunately, without an explanation from them, we can't judge whether the request really makes any sense. Try also to do as Radka advised in her post above, and wait for the complaint to go further. 🙏 I think you need to be really careful here.
안녕하세요 & 들어주셔서 감사합니다. 나는 "Ace of Casino"에 관한 다른 불만 사항을 읽었으며 내 불만 사항도 거의 동일합니다. 총 인출 금액이 여러 건 보류 중입니다. $15,000에 내가 인출하거나 더 이상 플레이하지 않은 $336이 있습니다. BC 나는 그들이 사람들을 사기라고 믿고 있으며 더 이상 돈을 주지 않을 것입니다. "1000달러에 도달한 후 돈을 인출할 수 있도록 초기 58달러를 pd합니다. 당첨되기가 너무 쉽다는 것이 이상하다고 생각했습니다. 10분 만에 쉽게 600달러 이상을 얻을 수 있습니다. 제가 채팅에서 여성에게 질문했을 때 지불에 대해 그녀는 실버 회원이 되려면 $30를 추가로 지불해야 하며 그러면 내 자금이 30분 이내에 지불될 것이라고 말했습니다. 나는 $30를 지불했지만 자금을 받지 못했습니다. 우리가 입금하는 돈은 다음의 PayPal 계정으로 갈 것입니다. 여자 이름. 계속 채팅에 연결하려고 노력하고 있으며 지원팀에 이메일을 보냈지만 답변이 없습니다. 함정에 빠진 사람들을 신뢰하는 데 도움이 되기를 바라며 우리 모두가 돈을 받을 수 있기를 바랍니다. 이 사람들은 다음을 수행해야 합니다. 중지하고 책임을 져야 합니다. 다시 한번 감사드립니다.
Hello & thanks for listening. I've read other complaints regarding "Ace of Casino" & mine is pretty much the same complaints. I have multiple withdrawals pending which total approx. $15,000 plus $336 that I didn't withdrawal or play further bc I do believe they are scamming people & I'm not giving them any more money. I pd the initial $58 to be able to "withdrawal my money after it reached $1000. Thought it strange that it was so easy to win. You can easily win $600 or more in a matter of 10 minutes. When I questioned the lady on chat about payment she said I would need to pay an additional $30 to become a Silver Member & then my funds would be paid within 30min. I paid the $30 & never received my funds. The money we are depositing is going to a PayPal Account under a women's name. I keeping trying to reach CHAT & have emailed Support but neither answers. I'm hoping you are able to help us trusting folks who fell into their trap and I hope that we can all get monies due us. These people need to be stopped & held accountable. Again thank you.
안녕하세요, 카지노 자체와 그에 관한 정보에 관해서는 여기서 플레이하는 것이 최선의 선택이 아니라고 말하고 싶습니다. 경고와 함께 안전지수 가 상당히 낮은 것을 보셨나요?
고객님의 상황과 출금을 말씀드리자면, 돈을 출금하고 실버회원까지 받으시려면 두 번 입금을 하셔야 하신 것으로 확인됩니다. 이 모든 과정이 얼마나 오랫동안 진행되어 돈을 받지 못하셨나요? 나는 또한 그들이 귀하의 이메일이나 채팅에 응답하지 않는다는 것을 알았습니다. 이는 확실히 좋지 않습니다.
따라서 몇 가지 추가 정보를 알려주시면 어떤 조치를 취할 수 있는지 알아보겠습니다.
Greetings, regarding the casino itself and the information about it, I would say that it was not the best choice to play here. Have you seen the safety index which is quite low along with the warnings ?
As for your situation and withdrawals, I see that you had to deposit twice to withdraw money and to get to the silver member. How long has this whole process been going on that you haven't received any money ? I also see that they don't answer your emails or chat, which is certainly not nice.
So let me know some more additional information and we will see what can be done.
나는 동일한 구조를 가진 유사한 카지노를 발견했습니다. Facebook은 플랫폼에서 이를 어떻게 허용하며 PayPal은 이러한 사기 행위에 어떻게 계속 관여합니까?
I have noticed similar casinos with same structures. How does Facebook allow this on their platform and how does PayPal stay involved in this deception
인출하기 전에 $58.00만 계정을 확인하면 채팅에서 항상 같은 사람이라고 들었습니다.
Was told only $58.00 would verify account before withdrawal and it's always the same person in chat
결제를 요청받은 적도 없고, 은행 정보를 제공했지만 결제한 적도 없습니다.
I have never been asked to pay, I have given bank info but never had to pay for it
나는 또한 너무 쉽게 이기는 것이 이상하다고 생각하여 여러 개의 계정을 만들고 심지어 내 여자 친구에게 하나를 만들어 그들이 당신을 멈추고 돈을 입금하라고 요청할 때까지 단 몇 초 만에 1,000 이상에서 6,000까지 쉽게 이겼습니다. 너무 계속 플레이… 이 사이트는 100% 사기 사이트입니다!
I also thought it was weird it was so easy too win so I made multiple accounts and even had my gf make one and easily won over 1,000 up too 6,000 in just seconds until they stop you and ask you too deposit money in order too withdrawal or too continue playing …. This site is 100% a scam!
안녕하세요. 죄송하지만, 다른 플랫폼이 이러한 사기 행위에 대해 알지 못한다면 이에 대해 아무런 조치도 취하지 않을 것입니다. 따라서 아마도 가장 좋은 방법은 그들에게 알리는 것입니다. 뭐라고 말하시나요? 이제 이 카지노의 더 많은 플레이어가 비슷한 문제를 겪고 있다는 것을 알 수 있으므로 이를 신고하는 것이 가장 좋을 것이며 누구도 신고할 수 없으며 이러한 문제를 겪고 있는 플레이어만 신고할 수 있습니다.
Hello. Sorry to tell you, but if the other platforms do not know about these fraudulent activities, they won't do anything about it. So probably the best thing is to let them know, what do you say? I can see now, that more players from this casino have similar issues, so it would be the best to report it, and no one can do it, only those players experiencing these issues.
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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