글쎄요, 이 문제에 대해 몇 가지 요점을 더 추가하는 것은 제 몫입니다. 이 요약이 많은 것을 말해 준다고 믿지만, 여기에 가져와서 죄송합니다.
"필요한 모든 정보와 세부 사항을 수집한 후, 우리는 다음과 같은 이유로 불만을 거부합니다.
처음부터 불완전하거나 오해의 소지가 있는 정보를 제공했습니다. 게임을 하지 않고 입금만 하고 마음을 바꾸었다고 주장했고, 카지노 CS에서 무언가 위반 사실을 알렸지만, 앞서 제공한 스크린샷에는 표시되지 않았고, 이메일을 통해 카지노에 문의해 달라고 요청했지만(전혀 연락하지 않았거나 자세한 내용이 담긴 답변을 받았지만 저희와 공유하지 않았음), 이제 저희는 여러분이 스포츠 베팅에서 베팅을 하려고 했지만 의심스럽거나 금지된 방식으로 했고, 카지노에서 이를 거부하고 삭제했다는 사실을 이미 알고 있습니다.
이 문제는 분명히 스포츠 베팅과 이를 규제하는 규칙 위반과 관련이 있는데, 이는 현재 우리가 다루지 않는 문제입니다. 귀하는 카지노 섹션에서 베팅을 하지 않았습니다.
이전 사항으로 인해 더 자세히 살펴보지는 않겠지만 분쟁 계정과 동일한 행위를 저지른 연결된 계정이 더 있을 가능성이 있습니다.
"
관심 있는 분들을 위해 전체 불만 사항을 여기에 올려두었습니다 👈
Well, it falls to me to add a few more points to this matter. I believe this summary says a lot, though I'm sorry for bringing it here.
"After gathering all the necessary information and details, we are rejecting the complaint for the following reasons:
Providing incomplete/misleading information since the beginning - you claimed that you did not play any games, only deposited and changed your mind and that the casino CS informed you about a breach of something, while it was not shown in the screenshots you provided earlier, and you were asked to contact the casino via email (which you either did not do at all or received a response with more details but did not share them with us); however, now we already know that you tried to play, but in a suspicious/prohibited way, making a bet in sports betting, which was refused and deleted by the casino
The matter is obviously related to sports betting and a breach of rules governing it, which is a kind of issue we currently do not handle; you did not make a bet in the casino section
Although we will not look into it in more detail due to the previous point - there are likely more linked accounts that committed the same as your disputed account
"
For anyone interested, the whole complaint is right here 👈
자동 번역:
이메일에서 이 메시지를 읽을 수 있나요?
