3 개월 전
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글쎄요, 안타깝게도 지금까지 이 사용자에 대해 더 이상 정보를 얻을 수 없었습니다.
귀하의 상황을 설명해 주시면 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.
Well, we have no more information from this user up until now, unfortunately.
Would you like to describe your situation to us so we can perhaps help you out?
물론입니다! 전문가가 시작하기에 좋은 곳을 갖도록 사용 가능한 모든 관련 콘텐츠를 제공해 주세요. 아직 프로세스에 익숙하실 거라 확신합니다. 진행 중에 도움이 필요하면 주저하지 말고 요청하세요.
그런데, BDM에서는 어떤 종류의 문제가 발생했나요?
Sure thing! Provide all relevant content you have available so our specialists have a good place to start, please. I'm sure you are quite familiar with the process still; if you need help along the way, don't hesitate to ask.
Speaking of which, what kind of issue have you encountered at BDM, please?
글쎄요, 그건 안타까운 일이네요. 꽤 많은 돈을 가지고 계셨고 카지노에서 플레이어의 계정을 차단하기로 결정한 이유를 말해주는 건 항상 좋은 일이죠. 그렇게 하면 우리는 그냥 추측할 수 있고, 저는 그렇게 하는 걸 좋아하지 않아요.
어쨌든, 여기서 보너스로 플레이했나요? 카지노가 이 단계를 밟게 하기 위해 할 수 있는 일이 생각나나요? 검증을 받았나요?
Well, that's unfortunate. I see you had quite a nice amount and it is always good when the casino tells you the reason why they decided to block the player's account. That way we can just guess, and I don't like to do that.
Anyway, did you play with any bonus here? Can you think of anything you could do to make the casino take this step? Are you verified or not?
요청이 거부된 이유에 대해 카지노로부터 설명을 들으셨나요?🤔
내 생각에 모든 것이 해결되려면 원인을 아는 것이 중요합니다.
귀하가 여기에서 우리 팀에 불만사항을 제출한 것을 보았는데 Kristina는 이미 이에 대한 작업을 시작했습니다. 우리가 개입하기 전에 카지노에서 인출을 처리하는 데 14일의 시간이 주어지므로 예상보다 시간이 조금 더 오래 걸릴 것이라는 점을 명심하십시오.
불만 처리 팀의 개입 없이 문제가 더 빨리 해결되어 귀하가 돈을 받을 수 있기를 바랍니다.
업데이트가 있으면 알려주시기 바랍니다.
Did you get any explanation from the casino why your request was denied?🤔
It is important to know the reason so everything can be solved in my opinion.
I saw that you have filed a complaint here with our team and Kristina has already started to work on it. Just please keep in mind that we give casinos 14 full days to process the withdrawal before we can intervene, so it will take a bit longer than you would probably expect.
Hopefully the issue will be solved without the intervention of our complaint team sooner, and you will be able to get your money.
Please let us know about any updates.
아직 돈을 받지 못했습니다. 그들은 기본적으로 언제든지 내 계정을 폐쇄할 수 있다고 말하는 조건을 내걸었습니다. 그들은 이메일에 답하기 시작했지만 매우 모호했고, 그냥 나를 떠나게 하려고 더 많은 확인 서류를 요구하기 시작했습니다.
I have not received any money yet. They stated some term basically saying they can shut down my account anytime they want. They have began to respond to emails but very vague and have starting asking for more verification documents to try to just get me to go away.
그는 실제로 그렇게 했습니다. 네. 여기에서 불만 사항을 확인할 수 있습니다.
He actually did, yes. You can check the complaint here.
아직 돈을 받지 못했습니다. 그들은 기본적으로 언제든지 내 계정을 폐쇄할 수 있다고 말하는 조건을 내걸었습니다. 그들은 이메일에 답하기 시작했지만 매우 모호했고, 그냥 나를 떠나게 하려고 더 많은 확인 서류를 요구하기 시작했습니다.
I have not received any money yet. They stated some term basically saying they can shut down my account anytime they want. They have began to respond to emails but very vague and have starting asking for more verification documents to try to just get me to go away.
모든 것이 설명되기를 바라며, 귀하의 불만 사항이 곧 해결되기를 바랍니다.
우리는 이 문제를 주의 깊게 지켜보고 기도하겠습니다.🤞
모든 것에 대해 계속 알려 주세요. 알려 주시겠어요?
I hope that everything can be explained and your complaint will get to its resolution soon.
We will keep a close eye on this and keep the fingers crossed.🤞
Keep us updated about everything, please. Will you?
WhatsApp 번호나 인스타그램을 알려주세요. 저도 똑같은 문제가 있는데 인출할 금액이 5만 유로가 넘습니다.
Give me your WhatsApp number or instagram I have the same exact issue though I have more than 50k euro to withdraw
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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