안녕하세요
귀하의 지원과 응답에 감사드립니다.
a.카지노는 "정보에 대한 귀하의 욕구를 이해하지만 조사 완료를 위한 특정 기간을 제공할 수 없음을 알려드립니다."라고만 말합니다.
비. 예, 보너스 요건을 모두 충족했습니다. 나는 모든 이용 약관을 준수했습니다. 그러다가 얻은 돈... 스포츠배팅과 온라인 룰렛에 배팅해서 벌었습니다.
마지막으로 Curacao Gaming에 이메일을 보냈고 그들은 다음과 같은 답변을 받았습니다.
"친애하는 선생님/부인께,
귀하의 이메일이 접수되었습니다.
첨부된 양식을 작성해주세요. 또한 문제를 뒷받침하는 모든 이메일, 채팅 또는 서신을 포함해 주세요. 또한 정부가 발행한 신분증/주소 확인서의 인증 사본이 필요합니다.
또한 AML 정책에 따라 베팅을 하려면 자금 출처의 사본이 필요합니다.
정보를 받으면 당사는 라이센스 사용자에게 연락할 것입니다.
문안 인사,
Gaming-Curacao.com
귀하의 응답과 도움에 다시 한번 감사드립니다.
Hello
I appreciate your support and response
a.The casino only tells me "While we understand your desire for information, we would like to inform you that we cannot provide a specific time frame for the completion of an investigation."
b. Yes, I met all the bonus requirements. I complied with all its terms and conditions. Then the money I won... I earned it by betting on sports betting and online roulette.
Finally, I wrote an email to Curacao Gaming and they responded to me with the following:
"Dear Sir/Madam,
We are in receipt of your email.
Please fill out the attached form. Also please include all emails, chats or any correspondence that supports your issue. We also need a certified copy of your government issued ID/address verification.
We also require a copy of the source of funds to place wager as per the AML policies.
Once we receive the information we will contact our Licensee.
Regards,
Gaming-Curacao.com
Thank you again for your response and help.
Hola
Agradezco tu soporte y respuesta
a.El casino sólo me dice " Si bien entendemos su afán por obtener información, nos gustaria informarle que no podemos proporcionar un plazo especificio para la finalización de una investigación"
b. Si, cumpli con todos los requisitos del bono. Cump´li con todos sus terminos y condiciones. Luego el dinero que gané... lo gané apostando en apuestas deportivas y en la ruleta online.
Por último, escribi un Correo a Curacao Gaming y me respondieron lo siguiente:
"Dear Sir/Madam,
We are in receipt of your email.
Please fill out the attached form. Also please include all emails, chats or any correspondence that supports your issue. We also need a certified copy of your government issued ID/address verification.
We also require a copy of the source of funds to place wager as per the AML policies.
Once we receive the information we will contact our Licensee.
Regards,
Gaming-Curacao.com
Agradezco nuevamente su respuesta y ayuda
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