여보세요,
대단해! 👍. 우리 모두는 해결된 모든 불만 사항에 대해 항상 만족합니다.
포럼을 방문하여 때때로 커뮤니티와 경험을 공유하십시오 😉.
Hello,
That's great! 👍. We are all always happy about every resolved complaint.
Come visit the forum and share your experiences with our community from time to time 😉.
평화 . 3000달러를 입금했습니다. 스포츠 게임을 하고 돈을 벌었습니다. 사이트의 신뢰성을 확인하고 싶어서 100달러를 인출하려고 했습니다. 처음에는 작동하는 것을 보았지만 며칠 후에 $600를 인출하려고 했습니다. 그런 다음 그들은 내 친구들이 말한 대로 추가 요청으로 시작했습니다. 그들은 여기에서 언급한 것처럼 이상한 요청을 하기 시작했습니다. 그들은 Chet과 함께 셀카를 요청했습니다. 그들은 내가 입금한 지갑의 스크린샷을 요구했습니다. 뭔상관인지는 모르겠지만 그래도 보냈습니다. 그리고 나는 여전히 대답이 없는 대답을 기다리고 있다.
Peace . I made a deposit of 3000 dollars. I played sports games and earned. I wanted to check the reliability of the site so I tried to withdraw money for $100. I saw that it worked at first but a few days later I tried to withdraw $600. Then they started with the extra requests as my friends told. They started asking for strange requests like they mentioned here. They asked for a selfie with their Chet. They asked for a screenshot of the wallet from which I made the deposit. I don't know what it has to do with it, but I sent it anyway. And I'm still waiting for an answer without an answer.
안녕하십니까,
더 높은 금액을 인출하지 않으면 검증이 필요하지 않지만 더 높은 금액으로 인출을 제출하면 검증이 트리거된다고 생각합니다.
협조하여 필요한 서류를 모두 제출하면 됩니다. 그렇게 해주실 수 있습니까?
어떤 질문이 그렇게 이상하다고 생각하는지 궁금합니다.
상금을 얻으려면 인증을 받아야 합니다. 그것은 이제 피할 수 없는 일입니다. 카지노는 귀하가 자금을 예치하고 플레이했으며 항상 플레이한 사람이 바로 귀하인지 확인해야 합니다.
Hello,
I think that unless you withdraw a higher sum, verification is not required, however, if you submit a withdrawal for a higher sum, the verification is triggered.
Just cooperate and provide all the necessary documents, can you do that, please?
What questions do you find so strange, I wonder.
Kindly note you must get verified in order to acquire your winnings. That is inevitable now, the casino must be sure that you deposited and played with your funds and that it was you who played all the time.
안녕하세요,이 사이트를 알게되어 감사합니다. 저도 betmaster에 문제가 있습니다. 누가 나에게 잘 자게 해줄 수 있니? 여기 누구 있니? 대답 해 주셔서 감사합니다
Hello, I came across this site, thank you for it. I also have a problem with betmaster. Could someone give me a good night's sleep please, is anyone here? Thank you very much for your answer
Dobry den, narazil jsem na tuto stranku, dekuji za ni. Mam rovnez problem s betmasterem. Mohl by mi prosim nekdo ponoci, je tu nekdo? Dekuji moc za odpoved
저는 약 2개월 전에 betmaster로 계정을 개설했습니다. 처음에는 졌지만 최근에는 더 잘하기 시작했고 선택에 문제가 있습니다. 우선, 그들은 다른 사용자가 이 스레드에 쓴 것처럼 시민과 함께 셀카, 지불 카드 및 채팅 사진을 보내고 싶었습니다. 나는 모든 것을 보냈고 2개의 인출이 성공했고 모든 것이 괜찮아 보였습니다. 마지막 선택은 10일 전에 이루어졌으며 그 이후로 모든 선택은 러시아어였습니다. 이유를 물어보면 대표부서에서 답변을 기다려야 합니다. 성공한 척 했던 마지막 출금이 일주일이 지나도 내 통장에 들어오지 않았다. 나는 모든 통신의 사진을 가지고 있으며 필요하면 보낼 수 있습니다. 이 회사에 문제가 있습니까? 그들이 돈을 보낼 것입니다. 기다려야합니까? 얼마나 오래? 답변 주셔서 감사합니다
I opened an account with betmaster about 2 months ago. At first I lost, but lately I've started to do better and I'm having problems with selection. First of all, they wanted to send a selfie with a citizen, a payment card and a picture of the chat, as another user also wrote in this thread. I sent everything, 2 withdrawals were successful and everything looked ok. The last selection took place 10 days ago, since then all selections have been Russian. When I ask the reason, I have to wait for an answer from the representative department. The last withdrawal, which pretended to be successful, did not reach my account even after a week. I have a photo of all communication, I can send it if necessary. Do you have a problem with this company, they will send the money, should I wait? How long? Thank you for answer
Asi pred 2 mesici jsem si zalozil ucet u betmasteru. Nejdrive jsem prohraval, posledni dobou se mi zacalo vice darit a nastavaji problemy s vyberem. Nejdrive chteli zaslat selfie s obcankou, platebni kartou a obrazkem chatu, jak psal i jiny uzivatel v tomto vlaknu. Vse jsem zaslal, povedly se 2 vybery a vse vypadalo ok. Posledni vyber se uskutecnil pred 10 dny, od te doby vsechny vybery rusi. Kdyz se zeptam na duvod, mam vyckat na odpoved od representative department. Posledni vyber, ktery de tvari, ze probehl uspesne, mi nedorazil ani po tydnu na ucet. Veskerou komunikaci mam nafocenou, mohu pripadne zaslat. Mate zlusenost s touto spolecnosti, ze penize zaslou, mam cekat? Jak dlouho? Dekuji za odpoved
안녕,
계좌에 돈이 들어오지 않는 즉시 민원을 해결하는 것이 적절하다고 생각합니다. 모든 것이 문서화되어 있고 불만 처리 과정이 훨씬 쉬워진다는 것은 정말 좋은 일입니다. 돈이 어디로 갔는지, 얼마나 기다려야 하는지에 대한 구체적인 답변을 드릴 수는 없지만 여기에서는 카지노의 설명이 적절하다고 생각합니다.
이 링크 를 클릭하고 불만을 제기하고 모든 관련 커뮤니케이션, 스크린샷, 원하는 모든 것을 즉시 삽입하고 무슨 일이 있었는지 다시 설명할 필요가 없도록 자유롭게 이전 게시물을 소개에 복사하세요. .
저희 불만 처리 팀은 이 모든 것을 신중하게 검토하고 상황을 명확히 하기 위해 노력할 것입니다.
Hi,
as soon as the money does not arrive in the account, I think it is appropriate to resolve the complaint. It's really good that you have everything documented and it will definitely make the complaint process easier. I can't give you a specific answer as to where the money went, or how long to wait, here I think an explanation from the casino is in order.
Please click on this link , file a complaint and immediately insert all relevant communication, screenshots, simply everything you have at your disposal, and so that you don't have to describe what happened again, feel free to copy your previous post into the introduction.
Our complaints team will go through all this carefully and try to clarify the situation.
Ahoj,
jakmile peníze nedorazí na účet, je myslím na místě řešit stížnost. Je opravdu dobře, že máš vše zdokumentované a určitě to usnadní průběh stížnosti. Neumím Ti konkrétně odpovědět, kam se peníze poděli, popřípadě jak dlouho ještě čekat, tady si myslím, že je na místě vysvětlení ze strany kasina.
Klikni prosím na tento link, založ stížnost a rovnou do ní vlož veškerou relevantní komunikaci, screenshoty, prostě vše co máš k dispozici a abys nemusel znovu popisovat, co se stalo, klidně do úvodu zkopíruj Tvůj předchozí post.
Náš tým pro stížnosti to vše pečlivě projde a pokusí se situaci vyjasnit.
답변 감사합니다. 불만사항을 작성하여 보내드리겠습니다. 마지막으로 성공한 출금의 돈이 도착했다고 덧붙이겠습니다. 그건 제 잘못이니 괜찮습니다. 그러나 다음 9번의 출금 시도는 그들에 의해 취소되었고 나는 여전히 성명서를 기다리고 있습니다. 그래서 양식을 작성하겠습니다.
Thank you for your reply, I will fill out and send the complaint. I'll just add that the money from the last successful withdrawal arrived, that's my fault, so this is OK. However, the following 9 withdrawal attempts were canceled by them and I'm still waiting for a statement, I'm holding back, I don't want to pay. So I'm going to fill out the form.
Dekuji za odpoved, vyplnim a zaslu tedy stiznost. Jen doplnim, ze penize z posledniho uspesneho vyberu dorazily, to je moje chyba, toto je tedy OK. Nicmene naskedujicich 9 pokusu o vyber bylo z jejich strany zrusenych a stale cekam na vyjadreni, zdrzuji, nechteji vyplacet. Jdu tedy vyplnit stiznost.
불만 사항을 작성하는 동안 상금 지급에 최대 2주가 소요될 수 있다는 정보를 발견했습니다. 저에게는 일주일이 걸립니다. 계속 기다려야 합니까, 아니면 기다리지 않고 바로 불만 사항을 보내야 합니까? 카지노에서 인출할 때 Betmaster는 첫 번째 단계에서 그것을 제공하지 않습니다. 그러면 거기에 무엇을 채워야 합니까? 귀하의 시간과 의지에 진심으로 감사드리며 회신을 기다리겠습니다.
While filling out the complaint, I came across information that payout of winnings can take up to 2 weeks. It takes a week for me. Should I still try to wait, or send a complaint straight away and not wait? When withdrawing from the casino, Betmaster does not offer it in the first step, so what should I fill in there? Thank you very much for your time and willingness and I will wait for your reply.
Pri vyplnovani stiznosti jsem narazil na informaci, ze vyplaceni vyher muze zabrat i 2 tydny. U me to trva zatim tyden. Mam jeste zkusit pockat, nebo tedy rovnou zaslat stiznost a necekat? Pri vyberu z casin hned v orvnim kroku mi to nenabizi betmaster, co tam mam tedy vyplnit? Dekuji moc za vas cas a ochotu a budu cekat na odpoved.
예, 카지노가 계정을 완전히 확인하고 상금을 지불하는 데 2주를 주는 것은 사실입니다. 그러나 이 경우 그들은 침착하게 불만 사항을 남겼습니다. 상황을 고려한 후 팀이 대기하는 것이 좋습니다. 조금 더 길지만 그것은 중요하지 않습니다. Betmaster 메뉴에서 선택할 수 없는 경우(현재로서는 이유를 생각할 수 없음을 인정합니다) "알 수 없는 카지노" 또는 이와 유사한 옵션을 입력하십시오. 해당 옵션은 거기에서 가능합니다. 그런 다음 문제 설명에서 Betmaster라고 언급하십시오.
다른 합병증이 발생하면 작성하십시오-우리는 조언하려고 노력할 것입니다 🙂
문제가 곧 해결되기를 바랍니다.
Yes, it is true that we give the casinos 2 weeks to fully verify the account and pay out the winnings, however, in this case they calmly left the complaint, it is possible that after considering the situation, the team will recommend to wait a little longer, but that does not matter. If it is not possible to choose from the Betmaster menu (and I admit that I can't think of a reason at the moment), please enter the option "unknown casino" or something similar, that option is possible there, and then please mention in the description of the problem that it is Betmaster.
If any other complications arise, please write - we will try to advise 🙂
Hopefully the problem will be solved soon.
Ano, je pravda, že kasínům dáváme 2 týdny na kompletní ověření účtu a vyplacení výher, nicméně v tomto případě stížnost klidně odešli, je možné, že po zvážení situace tým doporučí ještě vyčkat, ale to ničemu nevadí. Pokud se nedaří vybrat z nabídky Betmaster (a přiznám se, že mě momentálně nenapadá, proč to nejde), prosím zadej volbu "neznámé kasíno" či obdobu, ta varianta tam je možná a do popisu problému potom prosím zímnit, že se jedná právě o Betmaster.
Pokud se objeví nějaká další komplikace, prosím piš - zkusíme poradit 🙂.
Snad se problém brzy vyřeší.
안녕하세요. 저는 일주일 동안 150달러가 넘는 금액을 계좌에서 인출하려고 노력했습니다. 요청이 실패했다는 이메일로 항상 답변을 받았습니다. 하지만 50달러 정도의 비교적 적은 금액을 인출하면 인출이 허용됩니다. 하지만 그들은 나에게 그렇게 하도록 허락했습니다. 내 생각엔 하루에 한 번 정도요. 고객센터에 문의했더니 출금 과정에 문제가 있다는 답변을 받았습니다. 내 질문은 문제가 있는 경우 관련 금액이 무엇인지가 중요합니까? 하지만 그들은 돈을 계속 가지고 있고 내가 돈을 모두 잃을 때까지 계속 베팅하기 위해 인출하기를 원하지 않는 것 같습니다.
Hi, I've been trying for a week to make a withdrawal from the account in an amount higher than 150 dollars. I am always answered by email that the request failed. But if I withdraw a relatively small amount like 50 dollars, the withdrawal is accepted. But they let me do it, I think once a day. I contacted their customer service and they replied that there was a problem with the withdrawal process. My question is if there is a problem then what does it matter what amount is involved? But I think they don't want to make the withdrawal to keep the money with them and keep betting until I lose all the money.
여기요. 귀하의 상황에 대해 들으니 안타깝지만 카지노에서 인출을 처리하는 데 14일이 걸린다는 점을 지적하고 싶습니다.
그런데 지원팀에 문의했더니 출금 절차에 문제가 있다고 했을 때 제 질문은 '이전에 더 많은 금액을 인출한 적이 있나요? 아니면 처음인가요?'입니다. 왜 하루에 한 번만 인출할 수 있는지 물어보셨나요? 입금과 동일한 방법으로 출금을 하시나요? 때로는 이용약관에 어떤 내용이 적혀 있는지 살펴보는 것도 좋습니다.
귀하께서 이미 불만사항을 접수하신 것으로 확인되었으므로 상황이 어떻게 진행되는지 지켜봐야겠습니다. 새로운 정보를 얻거나 카지노에서 돈을 얻으면 업데이트해 주실 수 있나요?
Hey. I'm sorry to hear about your situation, but I have to point out that we give the casino 14 days to process the withdrawal.
However, when you asked support and they said they had a problem with the withdrawal process, my question is, have you ever withdrawn a higher amount before or is it just the first time ? Did you also try to ask why you can only withdraw once a day ? Do you withdraw using the same method as you deposit ? Sometimes it's also good to look at the Terms and Conditions to see if there is something written there as well.
I noticed that you have already filed a complaint, so we will have to wait and see how the situation continues. Could you update us if you get any new information, or if you get money from the casino ?
여기요 . 제 의견을 고려해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 위의 질문에 관해서. 예, 계좌에서 돈을 인출하려고 했는데 성공했습니다. 내가 인출한 최대 금액은 600달러였습니다. 하지만 이제 그들은 훨씬 더 나은 방법을 통해 다른 방식으로 돈을 인출하기를 원합니다. 그리고 문제는 우리나라에서는 이 지갑을 지원하지 않는다는 점이에요. 다만 입금방법은 제가 출금하려는 방법과 동일합니다. 저도 예금으로 사용했던 카르다노라는 화폐를 통해서요.
아래에서 나는 그 사람에게 대화를 보냈고 이것은 내가 고객 서비스에 연락할 때마다 그들로부터 받은 답변입니다.
((귀하의 문제와 관련하여, 상황에 대한 귀하의 불만을 이해한다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 안타깝게도 현재로서는 문제가 언제 해결될지에 대한 구체적인 시간표가 없습니다. 그러나 우리 팀은 최선을 다하고 있음을 알려드립니다. 가능한 한 빨리 해결책을 찾는 데 도움이 됩니다.
이해해 주셔서 감사드리며, 가능한 한 빨리 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.)))
Hey . Thank you very much for considering my comment. Regarding the questions above. Yes, I tried to withdraw money from the account and it worked. The most I ever withdrew was $600. But now they want me to withdraw the money in a different way through what is called muchbetter. And the problem is that my country does not support this wallet. But regarding the method of deposit, this is the same method I am trying to withdraw. Through a currency called Cardano with which I also used the deposit.
Below i send the dialog with thim and This is the answer I got from them every time I contacted customer service.
(( Regarding your issue, please note that we understand your frustration with the situation. Unfortunately, at this time, we do not have a specific timetable for when the issue will be resolved. However, we want to assure you that our team is working to help find a solution as soon as possible.
We appreciate your understanding, and hope to resolve the issue as soon as possible.)))
이 문제에 대한 귀하의 신속한 답변에 감사드립니다.
친애하는 고객 여러분, 저희는 귀하의 이해를 소중히 여기며, 안타깝게도 현재 ADA 암호화폐를 통한 결제 처리에 어려움을 겪고 있음을 알려드리고자 합니다.
이러한 불편함은 결제 시스템 측에서 임시 점검을 진행하고 있는 결과입니다.
이러한 상황을 고려하여 귀하의 거래에 MuchBetter 출금 옵션을 사용할 것을 적극 권장합니다. 이 방법은 현재 원활하게 작동하고 있습니다.
MuchBetter 출금 옵션에 대한 동의 여부를 확인해 주시겠습니까? 이를 통해 당사는 처리를 위해 재무 부서에 요청을 보내는 작업을 진행할 수 있습니다.
귀하의 확인은 필요한 단계를 신속하게 진행하는 데 큰 도움이 됩니다.
Thank you for your prompt response on this matter.
Dear client, we value your understanding and wish to inform you that, regrettably, we are currently encountering challenges in processing payments through ADA cryptocurrency.
This inconvenience is a result of temporary maintenance being conducted on the payment system's side.
In light of this situation, we strongly recommend the usage of the MuchBetter withdrawal option for your transaction. This method is currently functioning smoothly.
Could you please confirm your agreement with the MuchBetter withdrawal option? This will enable us to proceed with sending the request to our Financial Department for processing.
Your confirmation will greatly assist us in swiftly moving forward with the necessary steps.
여기에는 두 가지 문제가 있습니다. 하나는 우리나라가 훨씬 더 좋은 지갑을 지원하는지 잘 모르겠고, 두 번째는 만약 지원한다면 제가 통장에서 제공하는 방법과 다른 방법으로 계좌에서 출금을 하려 한다고 주장할까봐 두렵다는 것입니다. 내가 입금을 하면 그들은 내 계정을 차단할 것입니다. 그런 상황에서 제가 어떻게 하라고 제안하시나요?
I have two problems here. One is that I am not sure that my country supports the muchbetter wallet and the second is that if it does, I am afraid that they will come claiming that I am trying to make a withdrawal from the account using a method different from the method through which I made the deposit and then they will block my account. What do you suggest I do in such a situation?
여기요. 이 경우 카지노에서 제안한 결제 방법을 사용할 수 있는지 다시 확인하는 것이 좋습니다. 현재 귀하의 결제 방법을 사용할 수 없기 때문입니다. 그들이 '예'라고 답하면 최소한 증거를 확보할 수 있으며, '아니오'라고 답하면 다른 대안을 요청할 수 있습니다.
귀하의 국가에서 MuchBetter 지갑이 괜찮은지 지원팀에 문의하실 수도 있습니다. 나는 그들이 당신에게 최고의 조언을 해줄 수 있다고 생각합니다.
시도해 보시겠어요?
카지노에서 뭐라고 말했는지 알려주세요.
Hey. In this case, I would recommend double checking with the casino to see if you can use the payment method they suggested, as yours is not currently available. You will at least have proof if they say yes and if they say no, you can try asking for another alternative.
You can also check with support if the MuchBetter wallet is OK in your country. I think they will be able to give you the best advice.
Will you try it ?
Let us know what the casino said.
안녕하세요.
실패 뒤에는 기술적인 이유가 있을 수도 있으므로 Jaro의 질문을 반복하겠습니다. 채팅 운영자나 지원 담당자에게 설명을 요청했습니까?
무엇을 갖고 계시나요?
Hello.
There might even be technical reasons behind the failure, so allow me to repeat Jaro's question: Have you asked the chat operator or support for an explanation?
What have you got, please?
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