3 년 전
네, 도박 문제를 동기로 지정했습니다. 이러한 경우에는 어느 기관에 민원을 제기해야 합니까? Antillephone은 틀리지 않으면 이메일을 통해서만 불만을 처리합니다..
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Betonic Casino - 일반 토론 (2 페이지)
3 년 전
Curaçao에서 라이선스를 받았기 때문에 이에 관해 연락할 수 있는 기관입니다. 저희 웹사이트에서 불만 사항을 제출할 수도 있지만 이미 알고 계실 것입니다.
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3 년 전
방금 여기에서 불만 사항을 열었습니다. 그러나 성공하지 못하면 불만 사항을 어느 이메일 주소로 보내야 합니까? complaints@gaminglicences.com?
맞아요?
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3 년 전
저도 제휴사로서 Energy Casino에 대해 정말 좋은 경험을 했습니다. 그들은 내 계정과 내 모든 플레이어 때문입니다. 이 광대들에게서 멀리 떨어져 있으십시오. 저는 이 게임을 했습니다. 하는 것은 매우 흥미롭습니다. https://freerollsdb.com/poker-freerolls
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2 년 전
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2 년 전
Antillephone 라이센스가 없습니다. 그것은 또 다른 권위입니다.
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2 년 전
거의 두 달 후에 Antillephone 당국이 저에게 대답했습니다. 그들이 나를 계속 무시했기 때문에 나는 그들로부터 응답을 받기 위해 다른 이메일 주소로 불만 사항을 제출해야했습니다.
그들의 대답은 이랬습니다.
이 당혹스러운 응답 후에 나는 그들에게 Betonic에 보낸 이메일을 보냈습니다. 여기에는 자가격리가 정확히 도박 문제에 대한 것이며 따라서 그 선언은 거짓임을 명시했습니다.
그럼에도 불구하고 아무런 이유도 없이 항의를 거절했다.
자가격리와 같은 심각한 문제에도 불구하고 카지노를 보호하는 Antillephone 당국의 신뢰성 수준을 이해하기 위해 이 경험을 공유하고 싶었습니다.
Antillephone 라이센스 카지노에 의존하는 플레이어에게 불만 사항이 있는 경우 이러한 처리를 받을 수 있음을 경고하십시오.
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2 년 전
카지노에 보낸 이메일도 여기에 공유해 주시겠습니까?
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2 년 전
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2 년 전
신고 대상 거래의 스크린샷, 자가격리로 인해 폐쇄된 계정과 동일한 새 개설 계정에 입력한 개인 데이터 및 이메일 주소 및 영구 폐쇄로 인해 첫 번째 계정 폐쇄를 확인한 베토닉 이메일을 첨부했습니다. 자기 배제. 기본적으로 여기 카지노 전문가에서 열린 불만 사항에서 내가 보낸 모든 것입니다.
그들은 모든 증거의 증거에 직면하여 불만을 거부했습니다.
저자에 의해 편집됨 2 년 전
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2 년 전
안녕하세요. 감사합니다. 그러나 카지노에 귀하의 도박 문제에 대해 알려주는 이메일을 보고 싶습니다. 처음에 카지노에 보낸 사람.
제발 그렇게 해줄 수 있니?
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2 년 전
카지노보다 권위를 읽는 줄 알았네요. 다음은 2021년 11월 29일 벨로나 카지노로 발송된 자체 배제 이메일입니다.
그 이메일이 있기 전에 일주일 동안 적어도 4통을 더 보냈지만 모두 무시되어 더 많은 돈을 잃게 되었기 때문에 매우 화가 났습니다.
저자에 의해 편집됨 2 년 전
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2 년 전
안녕하세요. 정말 감사합니다.
일반적으로 자체 배제는 플레이어를 보호하기 위해 훨씬 더 효율적이고 원활하게 작동해야 합니다. Google 번역기로 이 인쇄 화면을 참조하겠습니다. 이탈리아어에 익숙하지 않아 유감입니다.
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2 년 전
모든 이메일에 감사드립니다.
나는 당신이 그들에게 당신의 도박 문제에 대해 알린 방식에 대해 매우 무례하다고 말해야 합니다. 당연한 말을 했을 뿐입니다. 여기서 흥미로운 점은 나조차도 자매 카지노에서 게임을 할 것이라는 인상을 받았다는 것입니다. 그래서 잃어버린 것을 요약하고 도박 문제에 대해 알린 이메일을 보냈습니다. 죄송하지만 미리 핑계로 들리네요. 한편, 라이선스 당국이 귀하의 도박 문제에 대한 부분을 간과했다는 점도 말씀드리고 싶습니다. 내가 보기에는 크고 또렷했다.
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2 년 전
그가 무례했다는 사실은 내가 말했듯이 그들이 이전에 자가격리 요청을 계속 무시했기 때문에 화가 났고 화가 났기 때문입니다. 사실, 그 요청 전에 나는 다른 자가격리 요청을 보냈지만 모두 무시되어 1000유로를 더 잃었습니다. 따라서 내 이메일의 마지막 문장은 그들이 Betonic에 대한 자체 배제를 계속 적용하지 않으면 해당 카지노에 대한 후속 예금에 대한 환불을 요청할 것임을 의미했습니다. 그래서 핑계처럼 들린다는 말이 무슨 말인지 이해가 안 된다.
그러나 다음 날 나는 마침내 자체 배제를 하게 되었지만 한 달도 채 되지 않아 그들은 내가 자매 카지노 Thrillsy에서 새 게임 계정을 개설할 수 있도록 허용했으며 불만의 대상이었던 1750유로를 잃었습니다.
무례한 말에도 불구하고 당국은 거짓을 선언 한 카지노의 악의적 인 사실을 분명하고 실제로 입증 한 사실을 기반으로 결정해야했습니다.
내 느낌은 Antillephone 당국에 의해 이러한 카지노에 대한 명확한 보호가 있다는 것입니다. 다른 이메일 주소를 사용하여 연락한 후에야 내 불만 사항에 응답했다는 사실도 이를 증명합니다. 그리고 대답을 하는 방식은 마치 이미 결정을 내린 것처럼 피상적이고 성급했다.
우리가 무례한 방식에 대해 이야기하는 경우 채팅 지원에 연락하여 운영자가 문제에 어떻게 대응하는지 확인하도록 요청합니다. 그들은 오만하고 당신을 닥치고 좋게 만들고 분노하게 만드는 대답을 발명함으로써 당신을 놀립니다. 그들에게서 수치스러운 대우를 받지 않았다면 그런 말을 사용하지 않았을 것입니다.
사실은 내 불만이 합법적이었고 당국이 카지노 권리를 입증했다는 것입니다.
저자에 의해 편집됨 2 년 전
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2 년 전
안녕하세요,
이 문제 내역이 매우 복잡하다는 것을 알았습니다. 귀하가 저에게 보낸 단편만 반영할 수 있으므로 제 답변이 맥락과 맞지 않을 수 있습니다. 그리고 아마 그럴 것입니다.
스태프가 선수들을 무례하거나 더 나쁘게 대하고 진지한 요구를 무시한다면 당연히 그런 행동을 옹호하지는 않겠습니다.
성급한 판결을 근거로 Antillephone 당국에 대해 무엇을 말할 수 있습니까? 확실히 긍정적인건 없습니다...
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2 년 전
나는 이 복잡한 문제의 역사를 찾지 못했습니다. 카지노는 도박 문제에 대한 적극적인 영구 자가 배제를 준수하지 않았으며 당국은 불만을 수락하지 않습니다. 나는 그것이 매우 간단하다고 생각합니다. 당국은 명백한 책임에도 불구하고 라이센스를 부여한 카지노에 반대하지 않는 데 관심이 있습니다. 그 이유는 당국이 획득하는 라이센스와 관련된 부패 또는 경제적 이익일 수 있습니다. 이러한 맥락에서 Antillephone 라이센스 카지노는 항상 불만을 가질 염려가 없습니다.
이 기관에 제출된 불만 사항에서 긍정적인 결과를 얻은 플레이어가 있는지 알고 싶습니다. 난 그렇게 생각하지 않아..
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2 년 전
안녕하세요,
Antillephone 기관이 있는 부분은 슬프게도 꽤 명확합니다. 나는 그 카지노와 모든 이메일 및 채팅 대화에 대한 당신의 역사를 의미했습니다.
여기 포럼에서 이 권위에 대한 수많은 부정적인 피드백을 찾을 수 있을 거라 확신합니다. 하지만 긍정적인 피드백은 단 한 개도 기억나지 않습니다.
예: https://casino.guru/forum/complaints-discussion/communication-with-antillephone-nv-8048---jaz
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