Casino-Guru의 팀은 내 경우를 알고 있습니다. 그러나 이러한 상황에 빠지지 않도록 무슨 일이 있었는지 알려야 한다고 생각합니다.
어느 시점에서 나는 그곳에서 계좌를 개설하고 처음 3개의 입금 보너스를 사용했습니다.
어느 시점에서 나는 실제로 새로운 보너스를 사용할 수 있다는 주간 이메일을 받았습니다. 나는 보너스를 수락했다. 나는 그것에 대해 아무 생각도 하지 않았다.
어떤 게임을 할 수 있고 어떤 게임을 할 수 없는지, 최대 베팅 금액이 얼마인지 등의 보너스 규칙을 확인했습니다.
그것은 몇 번 갔다 - 카지노는 내가 사용할 수 있는 보너스가 있다는 메시지를 이메일로 보냈습니다 - 나는 그것을 수락했습니다.
그런 다음 나는 보너스를 수락했습니다. 다시 살펴보니, 어떤 게임을 플레이할 수 있는지, 얼마나 자주 내기를 해야 합니까? 그리고 최대 10회까지만 지급된다고 하지 않았습니다. 25유로는 250유로입니다. 나는 이런 보너스를 절대 받지 않을 것입니다. 당신 앞에 서서 당신의 계좌에 약 5000유로가 있지만, 당신은 250유로만 인출할 수 있습니다. 그래서 나는 그런 보너스에 결코 동의하지 않을 것입니다.
오늘 저녁에 나는 내가 해야 할 모든 일을 했고 내 계좌에는 1000유로가 있었다. 지급받고 싶었습니다. 나는 거부당했다!
이유: 내 예금의 절반 이상을 보너스와 함께 사용하지 말았어야 했습니다. 즉, 10번 지불하고 5번의 보너스만 사용해야 합니다!!!
그때까지는 규정에 대해 읽은 적이 없습니다.
카지노에서 보너스를 제공했지만 나는 보너스 서브로 지명되었습니다. 그런 다음 카지노는 말했습니다. 그리고 그들이 철회한다면 최대 250유로(예금의 10배)입니다. 비록 거기에 없었지만.
Casino Guru 팀도 참여하여 이 규정에 매우 당황했습니다.
그것은 나에게 너무 어리석었기 때문에 우리는 이 250유로에 동의했습니다.
그러나 이제 이 카지노에서 내가 허용된 것보다 더 많은 보너스를 사용했다고 말합니다. 카지노에서 이메일로 보너스를 제공했지만 의도적으로 속임수를 수락했다고 가정해야합니다. 다른 것은 그들이 하는 일이 아니기 때문입니다.
그들은 당신에게 보너스를 제공하지만, 당신은 이 보너스를 사용할 자격이 없습니다. 그러나 당신이 그것을 사용하더라도 그들은 이 규칙이 있기 때문에 지불을 거부합니다.
그러면 카지노는 예치금을 상환해야 하지 않습니까? 보너스를 사용하지 말았어야 했기 때문에
The team at Casino-Guru knows my case - but I think that you should be told what happened so that you don't get into this situation.
At some point I opened an account there and used the first 3 deposit bonuses.
At some point I actually got a weekly email that a new bonus was available for me. I accepted the bonuses. I didn't think anything about it.
I checked the bonus rule - which games you can play and which you can't, what is the maximum bet and so on.
it went a couple of times - casino sent me a message by email that I have a bonus available - I accepted it.
Then I accepted a bonus - looked again - how often do you have to wager, stake, which games can be played. And it did not say that only a maximum of 10 times that is paid out. 25 euros are 250 euros. I would never accept a bonus like this - just stand in front of you and have around 5000 euros on your account, but you are only allowed to withdraw 250 - that's why I would never agree to such a bonus.
On this evening I did everything I had to do - and I had 1000 euros in my account. I wanted to have it paid out. I was denied!
Reason: I shouldn't have used more than half of my deposits with bonuses. That means I pay in 10 times and should only have used 5 bonuses !!!
Until then, I had never read about a regulation.
Even though the casino offered me the bonus, I was titled as a bonus sub. Then the casino said, and if they would withdraw, then a maximum of 250 euros - 10 times the deposit. Although it wasn't there.
Casino guru team also got involved and was very puzzled by this regulation.
We agreed on this 250 euro because it was just too stupid for me.
But now it occurred to me that this casino says I have used more bonuses than allowed. Even though the casino offered me the bonuses by email, I have to assume that they deliberately accepted to cheat. Because nothing else is what they do.
They offer you a bonus, although you are not entitled to use this bonus - but even if you use it, they refuse to pay out because there is this rule.
Doesn't the casino then have to reimburse the deposits made? Because I shouldn't have used the bonus
Das team von Casino-Guru kennt ja meinen Fall-aber ich bin der meinung dass man es euch Mitteilen sollte was passiert ist,damit ihr nicht in diese Situation kommt.
Ich habe irgendwann mal dort ein konto aufgemacht und die ersten 3 einzahlungsboni genutzt.
Irgendwann bekam ich per email eigentlich wöchentlich die nachricht das ein neuer boni für mich bereit steht. Ich habe den Boni angenommen. Hab mir nichts dabei gedacht.
Habe extra bei den Bonusregel darauf geschaut-welche spiele man spielen darf und welche nicht,was ist der maximaleinsatz und so weiter.
das ging paar mal so-casino schickte mir nachricht per email das ich bonus zur verfügung habe-ich habe es angenommen.
Dann habe ich einen bonus angenommen-wieder nachgeschaut-wie oft muss man umsetzen,wetteinsatz,welche spiele dürfen gespielt werden. Und es stand nicht dort,das nur maximal das 10fache ausbezahlt wird. Bei 25 euro sind 250 euro. So eine bonus würde ich nie annehmen-stellen sie sich vo sie spielen und spielen und haben am konto-ca 5000 euro und dürfen aber nur 250 auszahlen lassen-deswegen würde ich so einen bonus niemals zustimmen.
An diesen besagten abend habe ich alles umgesetzt was zum umsetzen war-und hatte 1000 euro am konto.Wollte ich ausbezahlen lassen. Hat man mir verweigert!
Grund: ich hätte bei meinen Einzahlungen nicht mehr als die hälfte mit Boni nutzen dürfen. Das heisst ich zahle 10 mal ein ,und hätte nur 5 Boni nutzen dürfen!!!
Ich hatte bis dahin noch nie von si einer Regelung gelesen.
Obwohl das casino mir den bonus angeboten hat.wurde ich als Bonushunter betitelt. Darauf meinte das casino noch dazu,und wenn sie auszahlen würden ,dann maximal 250 euro-das 10fache der Einzahlung. Obwohl das dort gar nicht stand.
Casino guru team hat sich auch eingeschalten und war bezüglich dieser Regelung sehr verdutzt.
Geeinigt haben wir uns auf diese 250 euro-weil es mir einfach zu blöd wurde.
Aber jetzt ist mir eingefallen-dass dieses casino ja selber sagt ich,habe mehr boni benutzt als erlaubt. Obwohl das casino mir die Boni per email angeboten hat,muss ich davon ausgehen,dass sie es bewusst in kauf genommen haben zu betrügen. Weil nichts anderes ist es ,was sie machen.
Sie bieten dir einen Boni an,obwohl du nicht berechtigt bist diesen boni zu nutzen-wissen aber auch wenn du ihn nutzt, verweigern sie die Auszahlung,weil es ja diese regel gibt.
Muss dann das casino nicht die getätigten Einzahlungen wiede retour erstatten? Weil ich hätte ja den bonus nicht nutzen dürfen
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