11 개월 전
하지만 제가 보기에 이 KYC 과정은 Betsofa에서 개선이 필요한 부분입니다...
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댓글견적1
BetSofa Casino - 일반 토론 (5 페이지)
11 개월 전
네, 꽤 논리적입니다. 하지만 당신이 말했듯이 빠른 여권 처리에 더 많은 비용을 지불해야 하며, 한 번의 검증에는 아마도 최적이 아닐 것입니다. 그러니 그들과 더 소통하고 그들이 당신에게 무슨 말을 하는지 들어보세요. 아무것도 해결할 수 없다면, 우리가 도와드리려고 노력할 것입니다.
손가락을 교차했습니다.🤞
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11 개월 전
좀 더 긍정적인 답변이군요. 그들이 무슨 답을 내놓을지 기다려 봅시다. 그들이 대안을 찾을 수 있기를 바라며, 당신은 확인할 수 있을 겁니다.
행운을 빌어요. ☘️😊
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11 개월 전
안녕하세요, 저는 카지노 구루에 불만을 추가했지만 불만은 지금 검토 중입니다. 검증을 위해 12일을 기다리고 있습니다. 우선 사이트의 모든 문서를 검증하기 위해 5일을 기다리고 있습니다. 모든 문서는 24시간마다 수락되지만 더 빠르지는 않습니다. 🙂 이 지원이 끝나면 번호가 있는 다른 사진을 보내달라고 메일을 보내면 제가 처리하겠습니다. 그 후에 비디오를 녹화하기 위해 다른 메일을 보내면 오늘 이후로 6일을 기다립니다. 정말 큰 농담입니다.
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11 개월 전
안녕하세요, 카지노에 검증을 완료하도록 제공하는 기간에 가까워지고 있습니다. 꽤 오랜 시간이 걸리고 계속해서 다른 것을 묻는다면 개인적으로는 모든 것을 한꺼번에 요청하여 모든 것을 보낼 수 있도록 하는 것을 선호합니다. 하지만 카지노에서 무언가가 옳지 않다고 생각하고 100% 검증해야 하며 확실히 하고 싶어할 수도 있습니다. 그러니 협조해 주셔서 감사하고 검증을 성공적으로 마치면 더 이상 문제가 없을 것이라고 믿습니다.
그렇다면 저희 팀이 도와드리겠습니다. 새로운 것을 발견하면 제가 여기 있을게요.
손가락을 교차했습니다.🤞🤞
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11 개월 전
잘못된 ??
저는 39세이고, 모든 것을 보냅니다. 무슨 문제가 있을까요?? 카지노만 있고, 보너스 없이 슬롯만 합니다. 496을 입금하고 1000을 인출하고 싶습니다.
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11 개월 전
하지만 가끔 카지노에서 서류, 셀카 또는 당신이 보낸 것에 대해 마음에 들지 않는 것이 있어서 더 많은 것을 요구하는 경우가 있습니다. 무슨 이유인지는 모르겠지만 카지노에서 매우 조심하는 과정이고 이런 일을 겪는 사람이 당신이 처음이거나 마지막은 아닐 것입니다. 하지만 모든 것이 당신 편에서 잘 진행된다면 걱정할 것은 없고 잘 될 거라고 바랍니다.
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11 개월 전
Jaro, 저는 100개가 넘는 카지노와 북메이커 계정을 가지고 있고, 바이낸스, 코인베이스 등 모든 지갑을 가지고 있습니다. 제 서류는 항상 문제없이 수락됩니다. 제 확인 과정이 이렇게 긴 건 처음입니다 🙂
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11 개월 전
이해합니다. 가끔 카지노에서 어떤 이유로 검증을 조금 연장할 수도 있지만 제가 말했듯이 그들은 아마도 무언가를 확실히 하고 싶어할 것입니다. 14일 이상 걸리는 경우, 저희에게 불만을 제기하시면 저희 팀에서 도와드리도록 하겠습니다. 어떻게 생각하세요? 해낼 수 있나요? 🙂
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11 개월 전
카지노 전문가 사건에 대한 불만이 있습니다. 빅토리아가 조사 중이지만 아직 소식이 없습니다.
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11 개월 전
저는 그것이 어떤 것인지 압니다. 저도 KYC에 문제가 있습니다. 저는 다른 카지노에도 여러 개의 계정을 가지고 있습니다. 저는 이미 매우 침해적이고 관료적인 것을 겪었고, 심지어 지난 3개월 동안 제 계정에 대한 명세서를 요구하기도 했습니다. 저는 동의하지 않고도 모든 것을 보냈고 12일 후에는 모든 것이 괜찮았습니다(제가 설명한 이 침해적인 KYC는 Betsofa에서 온 것이 아닙니다). 저는 Betsofa의 KYC가 개선되어야 하고, 더 민첩해야 하며, 가장 오래 걸리는 수동 분석을 줄이기 위해 자동으로 수락되는 문서의 옵션을 늘려야 한다고 생각합니다.
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11 개월 전
알겠습니다. 어제 제 계정이 인증되었고, 암호화폐를 통해 출금했는데 출금 시간은 0~24시간이었습니다. 하지만 betsofa가 모든 것을 최대치까지 연장해 주었기 때문에 지금은 18시간을 기다려야 합니다. 🙁
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11 개월 전
당신이 이미 한 걸음을 내딛었다는 사실이 기쁘네요. 이제 돈만 가져오세요.
어쨌든 주말에 연락했으니까, 아직 받았어? 하루 기다리는 게 그렇게 큰 일은 아닐 것 같아서, 당장은 걱정하지 않아도 될 것 같아.😉
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8 개월 전
끔찍한 경험이었습니다.
계정이 완전히 인증되었습니다. 입금하고 플레이하겠습니다. 400유로 수익을 달성했습니다. 출금을 요청했는데, 정말 몰랐던 사실입니다. 'KYC 추가 인증이 필요합니다. 신분증 하나 더, 그리고 쪽지와 함께 찍은 셀카도 필요합니다. 웃기네요. 입금은 KYC 추가 인증을 요구하지 않았는데 출금은 요구했다고요? 완전 바보들.
상황이 어떻게 될지 지켜보겠지만 장기적으로 여기서 플레이하고 싶은 마음은 들지 않습니다.
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7 개월 전
사실, 추가적인 확인을 요청받는 건 그렇게 드문 일이 아니죠.
모든 것이 잘 되기를 바라며, 여러분의 소식을 기다리겠습니다.
그리고 이 카지노에서 얼마나 오랫동안 플레이하셨는지도 여쭤봐도 될까요?
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7 개월 전
이 카지노는 의도적으로 KYC를 이용해 출금을 지연시키려 하고 있습니다. 스페이드라고 부르죠.
1 - 계정은 신분증, 셀카, 주소 증명서 및 Skrill을 통해 완전히 검증되었습니다.
2 - 640유로를 획득했습니다. 출금을 요청했습니다.
3 - 갑자기 추가 확인이 필요해요 (입금할 때 추가 확인이 필요 없었던 게 이상하네요...). 두 번째 신분증과 그 신분증을 들고 셀카를 찍어야 해요. 스웨덴 여권이 두 개라서 이걸 다 보냈어요.
4 - 이런 터무니없는 이메일을 받았어요 -
플레이어 여러분!
독특한 사진을 제공해 주셔서 감사합니다.
인터넷상 사기 시도가 증가함에 따라, 당사는 고객의 자금을 안전하게 보호하기 위해 가능한 모든 조치를 시행하고자 합니다.
추가 확인 절차를 진행하시려면 여권과 함께 짧은 본인 확인 영상을 촬영해 주세요. 영상 촬영 날짜와 제품명이 손으로 직접 기재된 종이와 함께 영상 촬영을 진행해 주세요.
영상에서 수행해야 하는 것들:
1. 귀하의 성명, 전면 카메라로 영상을 녹화한 날짜, 그리고 이 영상이 당사 웹사이트의 추가 검증 과정에 사용된다는 사실을 말씀해 주세요.
2. 주변에 무엇이 있는지 보여주시면, 근처에 다른 사람이 없는지 확인할 수 있습니다.
3. 얼굴 편집 소프트웨어를 사용하고 있지 않은지 확인하려면 몇 초 동안 얼굴 앞에서 손을 흔드세요.
4. 오늘 날짜와 제품 이름이 적힌 종이와 문서를 들고 있는 모습을 보여주세요.
5. 문서가 진짜인지 확인하려면 종이 한 장을 떼어내고 문서를 카메라에 가까이 대고 여러 각도로 돌려서 문서에 깜빡이는 홀로그램과 워터마크가 나타나는지 확인하세요.
감사합니다,
BetSofa 검증 부서
5 - 영상을 찍어서 전부 보내드립니다. SUMSUB(수천 개 기업에서 위조 서류를 감지하는 AI 기반 타사 소프트웨어로, 다들 아시다시피)을 통해 인증된 제 신분증과 계좌를 보여주는 스크린샷도 함께 보내드립니다. 이 스크린샷은 SUMSUB을 사용하는 다른 카지노에서 찍은 것입니다.
출금도 안 되고 침묵만 흘려도 됩니다. 카지노가 부적절하게 행동하는 건 제가 돈을 땄기 때문이라는 걸 당신도 잘 알잖아요.
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7 개월 전
'진실을 말해줘서' 고맙습니다.
신분증 2개, 셀카 2장, 그리고 아래 내용을 요청하는 영상. 이건 터무니없고, 출금 지연을 위한 것일 뿐입니다. 역겨운 행동입니다.
플레이어 여러분!
독특한 사진을 제공해 주셔서 감사합니다.
인터넷상 사기 시도가 증가함에 따라, 당사는 고객의 자금을 안전하게 보호하기 위해 가능한 모든 조치를 시행하고자 합니다.
추가 확인 절차를 진행하시려면 여권과 함께 짧은 본인 확인 영상을 촬영해 주세요. 영상 촬영 날짜와 제품명이 손으로 직접 기재된 종이와 함께 영상 촬영을 진행해 주세요.
영상에서 수행해야 하는 사항:
1. 귀하의 성명, 전면 카메라로 영상을 녹화한 날짜, 그리고 이 영상이 당사 웹사이트의 추가 확인 과정에 사용된다는 사실을 말씀해 주세요.
2. 주변에 무엇이 있는지 보여주시면, 주변에 다른 사람이 없는지 확인할 수 있습니다.
3. 얼굴 편집 소프트웨어를 사용하고 있지 않은지 확인하려면 몇 초 동안 얼굴 앞에서 손을 흔드세요.
4. 오늘 날짜와 제품 이름이 적힌 종이와 문서를 들고 있는 모습을 보여주세요.
5. 문서가 진짜인지 확인하려면 종이 한 장을 떼어내고 문서를 카메라에 가까이 대고 여러 각도로 돌려서 문서에 깜빡이는 홀로그램과 워터마크가 나타나는지 확인하세요.
감사합니다,
BetSofa 검증 부서
출금도 안 되고 침묵만 흘려도 됩니다. 카지노가 부적절하게 행동하는 건 제가 돈을 땄기 때문이라는 걸 당신도 잘 알잖아요.
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7 개월 전
따라서 이 경우, 여기에 불만 사항을 제출하신 것은 옳은 결정입니다. 저희 팀에서 곧 검토하여 조사를 시작할 예정입니다.
이 카지노에서 얼마나 오랫동안 플레이하셨나요?
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