11 개월 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Betway Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
안녕하세요 여러분! 나는 이 북메이커의 무능함의 문제를 여러분과 공유하고 싶습니다! 정말 짜증나는 일입니다. 처음에는 이들이 고의로 지불을 지연하는 사기꾼이라는 점을 말씀드리고 싶습니다. 그 이유를 설명하겠습니다.
1. 11월 24일 자금 인출을 위한 서류를 요구했는데, 이 서류를 어디로 보내야 하는지 안내를 보내지 않았습니다. 해당 웹사이트에서 문서를 이메일 주소로 보내야 한다는 지침을 찾았습니다. verify.uk@betway.com ", 나는 거기로 보냈습니다. 그들은 내 문서가 수신되었는지에 대한 응답을 보내지 않습니다!
2. 11월 27일 월요일에 지원 서비스에 수표 결과를 물었고, 요청한 날에 모든 것을 보냈음에도 불구하고 나로부터 어떤 문서도 받지 못했다고 말했습니다(필요한 경우). , 모든 스크린샷을 제공할 수 있습니다.) 그들은 나에게 문서를 다음 주소로 다시 보내달라고 요청했습니다. verify.uk@betway.com " 그리고 제가 해냈습니다(스크린샷도 제공할 수 있습니다). 지원 서비스 담당자는 문서가 업로드되었으며 확인 결과를 기다려야 한다고 통보했습니다. 해당 웹사이트에는 확인에 24시간이 소요된다고 명시되어 있습니다. 결과적으로 저는 4일을 기다렸고 문서를 완전히 다른 주소로 다시 업로드해야 한다는 편지를 보냈습니다. 그 전에 직원은 문서가 성공적으로 수신되었다고 확신했습니다!
전체적으로 그들은 의도적으로 내 상금을 지연시키고 있으며 문서를 두 번 제공했습니다!
나는 당신에게서 정의를 구하고 있으며 당신이 이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다! 이 북메이커는 완전히 무능하며 자신의 평판을 전혀 소중히 여기지 않습니다!
내 말을 확인하기 위해 모든 것에 대한 스크린샷을 제공할 수 있습니다!
Hi all! I want to share with you the problem of the incompetence of this bookmaker! this completely sucks, initially I want to tell you that these are scammers who deliberately delay payments, I’ll explain why:
1. On November 24, they asked me for documents to withdraw funds, they did not send instructions on where I should send these documents. On their website I found instructions that documents should be sent to the email address "verify.uk@betway.com", I sent them there. They do not send any response about whether my documents were received!
2. On Monday, November 27, I asked the support service about the results of the check, they told me that they had not received any documents from me, although I sent them everything on the same day that they asked me to (if necessary, I can provide all the screenshots ). They asked me to send them the documents again to the address: "verify.uk@betway.com" and I did it (I can also provide screenshots). The support service representative notified that the documents had been uploaded and that the results of the verification should be awaited. Their website states that verification takes 24 hours. As a result, I waited 4 days and they sent me a letter saying that I needed to upload the documents again to a completely different address, although before that their employee assured me that the documents had been successfully received!
In total, they are deliberately delaying my winnings, I provided them with documents twice!
I am looking for justice from you and I hope that you will help solve this problem! This bookmaker is completely incompetent and he does not value his reputation at all!
To confirm my words, I can provide screenshots for everything!
안녕하세요. 계정 확인에 문제가 있는 것으로 확인됩니다. 문제가 계속 발생하고 문서가 승인되지 않습니다. 네? 좀 지저분한 것 같은데, 다른 주소로 보내주셔서 서류 상태에 대한 답변은 받았나요?
어쨌든, 귀하는 이미 우리에게 불만 사항을 제출 한 것으로 확인되었으며 우리 팀이 어디로 가는지 알아보겠습니다.
스크린샷은 신고를 위해 필요할 경우 보관해 두시면 확실히 유용합니다.
그러나 지금은 상황이 어떻게 진행되는지 기다려 봐야 하며 카지노로부터 확인 또는 출금에 대한 응답을 받으면 주저하지 말고 알려주십시오. 모든 일이 공정하게 해결되길 바랍니다.
Hi, I see you have a problem with your account verification and it still persists and your documents have not been accepted yes ? It looks like there's a bit of a mess but since you sent it to another address, did you get a reply as to the status of the documents ?
Anyway, I see that you have already managed to file a complaint with us and we will see where our team gets to.
As for your screenshots, keep them if you need them for the complaint, it's certainly useful.
However, for now we'll have to wait and see how things develop and if you happen to get a response from the casino regarding verification or withdrawal, don't hesitate to let us know. I hope everything will be resolved fairly.
안녕하세요. 4월 27일 오후 1시 30분에 Betway에 $1000 mxn을 입금했는데 카지노 계좌에 반영되지 않았지만 은행에서 할인을 해줬습니다. 개인 지원팀에 문의했더니 문제가 24시간 이내에 해결될 것이라고 말했고 현재까지 아무 일도 일어나지 않았습니다. 또한 이메일로 이전 증명서를 보냈지만 응답을 받지 못했습니다.
Good afternoon, on April 27 I made a deposit of $1000 mxn in Betway at 1:30 p.m. and it was not reflected in my casino account, but my bank did give me the discount. I spoke to personal assistance and they told me that the problem would be resolved within 24 hours, and to date nothing has happened. I also sent proof of the transfer by email but they have not given me a response.
Buena tarde, el día 27 de abril realiceun depósito de $1000 mxn en Betway a las 13:30 horas y no se reflejó en mi cuenta del casino, pero mi banco si me hizo el descuento. Hable con asistencia personal y me dijeron que en un lapso de 24 horas se resolvía el problema, y hasta la fecha nada. También envié por correo electrónico el comprobante de la transferencia pero no me han dado respuesta.
이런 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 안타깝게도 Veronika가 귀하의 불만 사항 에서 설명했듯이 현재로서는 결제 서비스 제공업체에 연락하는 것 외에는 할 수 있는 일이 별로 없습니다. 귀하의 예금에 관해 새로운 사실을 알게 될 때마다 알려주시기 바랍니다.
I'm sorry to hear about this kind of issue. Unfortunately, there is nothing much to do right now, just to try to contact your payment provider, as Veronika has explained to you in your complaint. Please let us know whenever you find out something new about your deposit.
안녕하세요. 저는 아직도 같은 상황입니다. 결제 제공업체에 전화했더니 거래가 29일에 적용되었다고 했고, 이를 확인하고 카지노로 보낼 수 있도록 재설정 키를 주었습니다. 오늘 나는 카지노로부터 내 계정이 확인되지 않아 차단되었다는 이메일을 받았습니다. 이전에 문서를 보냈고 문서를 보낸 지 하루 만에 플랫폼에서 이미 확인된 것으로 나타났습니다.
Hello, I'm still in the same situation, I called my payment provider and they told me that the transaction was applied on the 29th and they gave me the reset key to verify it and send it to the casino. Today I received an email from the casino saying that my account had been blocked for not verifying it, I had previously sent my documents and on the platform it already appeared as verified a day after sending the documentation.
Hola, aún sigo en la misma situación, llamé a mi proveedor de pagos y me djo que la transaccion se aplicó el día 29 y me proporcionó la clave de restreo para verificarla y enviarla al casino. El día de hoy recibí un correo electrónico del casino diciendo que mi cuenta había sido bloqueda por no verificarla, anteriormente ya había enviado mis documentos y en la plataforma ya aparecía como verificada un día después de haber enviado la documentación.
흠, 귀하의 계정이 갑자기 차단되는 것이 이상하기 때문에 신고서에 그러한 사실을 언급하는 것이 좋을 것 같습니다. 이미 인증을 받았는데 지금은 인증되지 않았다는 말씀이신가요? 일부 문서를 다시 보내야 합니까, 아니면 보내야 합니까?
Hmm, it would certainly be good to mention such facts in your complaint because I find it strange that suddenly your account is blocked. Are you saying that you were already verified and now you are not ? Do you have to send some documents again or not ?
맞습니다. 서류를 다시 보냈고, 결제 증명서와 추적 코드도 다시 보냈으며, 상황에 대한 이견도 있었습니다. 조금 전 다시 카지노에 들어갔는데 입금이 나와 있어서 인식하라고 엄청 눌러야 했는데 이미 반영이 되어 있고, 확인을 멈춘 이후로 언제 반영이 되었는지는 모르겠지만, 사실은 저입니다. 이미 포기했습니다. 지원해 주신 모든 분들께 감사드립니다.
That's right, I sent my documents again, I also sent proof of payment and the tracking code again, as well as my disagreement about the situation. A moment ago I entered the casino again and my deposit appears, I had to press a lot for them to recognize it, but it is already reflected, I don't know the time it was reflected since I stopped checking, the truth is I had already given up . Thanks to everyone for your support.
Así es, envié de nuevo mis documentos, también volví a enviar el comprobante de pago y la clave de rastreo así como mi inconformidad sobre la situación. Hace un momento entré de nuevo al casino y ya aparece mi depósito, tuve que presionar mucho para que lo reconocieran, pero ya esta reflejado, ignoro la hora en la que se reflejó ya que dejé de revisar, la verdad ya me había dado por vencida. Gracias a todos por su apoyo.
글쎄, 그것은 실제로 좋은 소식이지만, 꽤 혼란스러운 경험이었다고 생각합니다. 어떤 식으로든 문제가 해결되어서 기쁘고 이 문제를 공유해 주셔서 감사합니다.
이 카지노에서 플레이하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 전달하고 싶은 추천 사항이 있다고 생각하십니까? 1인칭 경험은 공유하면 항상 큰 이점이 된다는 것을 알고 계실 것입니다. 🙂
어쨌든 필요한 일이 있으면 꼭 다시 오세요.
Well, that's actually good news, though I imagine it has been quite confusing experience. One way or another, I'm glad to see you managed to resolve it, and also want to thank you for sharing this with us.
Do you think there is any kind of recommendation you would like to pass on to others who might be considering playing in this casino? You know the first-person experience is always a real benefit if shared. 🙂
Anyway, if you need anything, make sure to come back.
네, 고마워요. 카지노에서 게임을 고려하고 계신 분들을 위해 카지노에서 이런 일이 일어난 것은 처음이라고 말씀드리고 싶습니다. 저는 카지노에서 1년 정도 정기적으로 플레이해 왔고 모든 것이 괜찮습니다. 다른 카지노에 비해 시간이 더 걸리지만 모든 것이 괜찮습니다. 이번에는 무슨 일이 있었는지 모르겠고 입금을 처리하는 데 시간이 좀 걸렸지만 일반적으로 이 카지노를 추천할 수 있습니다.
Yes, thanks. For people who are considering playing at the casino, I want to tell you that this is the first time something like this has happened to me with the casino, I have been playing regularly at the casino for about a year and everything is fine, withdrawals take longer compared to some others casinos but everything is fine, I don't know what happened this time for them to take a while to process my deposit, but in general I can recommend this casino.
Si, gracias. Para las personas que esten considerando jugar en el casino quiero comentarles que esta es la primera vez que me sucede algo así con el casino, llevo un año aproximadamente jugando regularmente en el casino y todo bien, los retiros son más tardados en comparación con algunos otros casinos pero todo bien, no sé que fue lo que pasó esta vez para que tardaran en procesar mi depósito, pero en general si puedo recomendarles este casino.
감사합니다. 다른 플레이어에게도 도움이 될 것 같습니다. 비슷한 일이 다시는 발생하지 않고, 더 좋은 경험만 하시길 바라겠습니다. 물론, 무슨 일이 생기면 우리에게 연락할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 🙂
Thanks, I think it will be good for other players as well. I hope that a similar case will not happen again and there will only be better experiences. Of course, if anything should happen, you know you can reach out to us. 🙂
안녕하세요, 카지노에서 좋은 경험을 했다는 말씀이신가요? 아이디를 사용하지 않아도 된다고 해서 아직 인증을 거치지 않았다고 했죠? 때로는 카지노가 귀하의 문서를 요구하고 귀하가 직접 확인해야 할 때가 나중에 있을 수도 있으므로 아마도 시간 문제일 것입니다. 그런 일이 발생하면 프로세스가 어떻게 진행되었는지, 그리고 프로세스가 빠르고 번거롭지 않았는지 알려 주시기 바랍니다.
Hey, so you're saying you have a good experience in the casino yes ? You said you didn't have to use ID so you haven't gone through verification yet, yes ? Sometimes it may be later when the casino asks for your documents and you have to verify yourself, so maybe it's just a matter of time. When that happens, feel free to let us know how the process went and if it was quick and hassle-free.
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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