12 개월 전
재생해 주셔서 감사합니다.
정말 다 해결되길 바랍니다. 하지만 지금 나는 아직도 기다리고 있다....
Thank you for your replay.
I realy hope it all will get resolved. But now i am still waiting....
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재생해 주셔서 감사합니다.
정말 다 해결되길 바랍니다. 하지만 지금 나는 아직도 기다리고 있다....
Thank you for your replay.
I realy hope it all will get resolved. But now i am still waiting....
기다리는 것이 때로 불쾌한 일이라는 것을 압니다. 특히 돈이 관련된 경우에는 더욱 그렇습니다. 하지만 우리가 할 수 있는 다른 일은 아무것도 없습니다. 모든 일이 잘 되길 바랍니다.
어쨌든, 아직도 이 상황에 대해 카지노와 소통하려고 하시나요, 아니면 계속해서 은행에 연락하라고만 하시나요?
I know that waiting is sometimes unpleasant, especially when money is involved, but there is nothing else we can do. I hope it will all turn out well.
Anyway, do you still try to communicate with the casino about this situation or do they just keep telling you to contact the bank?
예, 그들은 내 은행에 연락하기 위해 1개의 메일을 썼지만 은행은 그들과 아무 관련이 없다고 말했습니다. 나는 Boomerang에 직접 확인하려고 했습니다.Bet
그리고 그들은 내 게임 계좌로 내 돈을 다시 이체했기 때문에 새로 인출 요청을 해야 했습니다.
두 번째 승인을 받기 위해 인출을 기다리고 있는데 게임 계정이 여전히 동결된 상태입니다.
그래서 지금은 Boomerang.Bet에서 돈을 전혀 받지 않습니다.
Yes they wrote in 1 mail to contact my bank but bank say its nothing to do with them.I sould chek out drectly with Boomerang.Bet
And they transfered my money back on my game acount so i had to do a new withdrawal request.
I am sill waiting to my withdrawal to get approved on second time its still in status frozen on my gameaccount.
So i dont now if i get my money at all from Boomerang.Bet
두 번째 출금 입력 시, 첫 번째와 동일한 결제수단을 입력하셨나요? 처음에 문제가 발생한 경우 인출하는 가장 좋은 방법이 무엇인지 카지노에 물어보지 않았습니까?
어쨌든 말씀드린 대로 불만 사항은 해결 단계에 있으며 저희 팀이 어디로 가는지 지켜보겠습니다. 곧 해결되길 바랍니다.
When you entered the withdrawal for the second time, did you enter the same payment method as the first time ? Didn't you try to ask the casino what would be the best way to withdraw if you had problems first time ?
Anyway, as I said, the complaint is in the settlement stage and we'll see where our team gets to. I hope it will be resolved soon.
대체 수단을 선택할 수 없어서 입금할 때 사용한 것과 동일한 결제 수단을 사용했습니다.
처음에는 해당 방법에 기술적 문제가 있었지만 대체 방법을 선택할 수 없었기 때문에 내가 예금한 방법만 사용했습니다.
불과 몇 분 전에 성공적인 철수에 대한 이메일을 받았습니다. 하지만 이전에도 그런 일이 있었기 때문에 나는 내 은행 계좌에 돈이 들어 있는 것을 볼 때만 그것을 믿게 되었습니다.
출금에 성공했을 때 그들에게 보낸 유일한 메일은 왜 내 거래 내역이 내 게임 계정에 남아있는 걸까요? 240eur에 대한 거래가 전혀 없나요?
I used the same payment method which i used to deposit because there was not possible to choose alternativ method.
The first time they had a tecknical issues with that method but as it was not possible to choose for me alternative method only that method with wich i made my deposits.
Just few mnutes ago i got an emai, from them about successful withdrawal. But that has happend bifore so i belive it only when i see the money on my bank account.
The only thing i mailed to them if i had a successful withdrawal why my transaction history i emty at my game account? There is no transactions regards 240eur at all?
탈퇴가 해결되어서 다행이에요!
거래 내역은 카지노에 다시 문의하는 것이 좋습니다. 귀하를 대신하여 알아내는 것은 우리의 권한이 아닙니다.
그래도 설명을 가지고 돌아오세요. 어떻게든 다른 사람들에게 유용할 수도 있습니다.👍
I'm glad the withdrawal was settled!
For the transaction history, I recommend asking the casino - again. It is not within our power to find out on your behalf.
Come back with the explanation, though; it might prove handy to others somehow.👍
나는 여전히 Boomerang에서 돈을 기다리고 있습니다. 내 은행 계좌에서 Boomerang으로부터 돈을 받지 못했기 때문입니다.
너무 오래 걸리기 때문에 내가 그들에게서 돈을 받을 수 있을지 정말 모르겠습니다.
I am still waiting for my money from Boomerang.Bet because i didn't get any money from them on my bank account.
It takes so long i really don't know if i ever get my money from them.
물론 기분 나쁜 말인 것은 이해하지만, 말하기 싫더라도 인내심을 가져야 할 것입니다. 귀하가 공개 불만 사항을 어떻게 처리하는지 확인하고 저희 팀에서 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
어쨌든, 4일 전에 인출이 성공했다고 편지를 썼을 때 카지노에서 답변을 받는 데 얼마나 걸릴지 물어보셨나요?
I understand that it is certainly not pleasant but you will have to be patient even though I dislike to say it. We'll see where you get with your open complaint and hopefully our team can work this out.
Anyway, did you try to ask the casino how long it should take them to get back to you when you wrote 4 days ago that your withdrawal was successful ?
예, 오늘 출금 요청이 처리를 위해 결제 제공업체에 전달되었다는 출금 관련 질문에 답변했습니다.
결제 서비스 제공업체의 처리에는 영업일 기준 최대 1~14일이 소요될 수 있습니다.
그래서 그냥 기다려 봐야 하는데...
Yes They answerd today on my question about withdrawal that withdrawal request has been forwarded to the payment provider for processing.
Processing by the payment provider may take up to 1-14 bussines days.
So i just have to wait and see...
글쎄, 적어도 업데이트가 있습니다. 그럼 우리는 모든 일이 어떻게 진행되는지, 언제 돈을 받을 수 있는지 살펴보겠습니다. 어떻게 진행되는지 꼭 알려주세요. 기다릴게.
Well, at least there's an update. So we'll see how it all turns out and when you get your money. Be sure to let us know how it goes. I'll be waiting.
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