10/19일 현재 아직 처리되지 않은 출금에 대한 미처리 불만이 있습니다. 아무도 답변하지 않습니다. 이 카지노는 플레이어의 출금을 끊임없이 지연시키고 있기 때문에 잘못된 리뷰를 받았습니다. 저는 이미 주말이 다가오고 휴일로 간주되기 때문에 14일을 초과할 것이므로 개입해 달라고 요청했습니다. 아무도 라이브 채팅을 도와주지 않고 사과만 하며 언제 돈을 받을지에 대한 답변도 없습니다. 제 불만은 이미 미처리되었지만 담당자가 답변하지 않고 18시간 후에 담당자의 마감일이 만료됩니다.
답변 감사합니다. 저희 카지노 문제를 해결하기 위해 노력해 주셔서 정말 감사합니다. 이런 일이 처음은 아니라는 걸 알려드리고 싶습니다. 자주 일어나는 일이지만 이렇게 며칠 만에 처음 도착했습니다. 지연 이유에 대한 답변은 없고, 그저 사과만 합니다.
저는 당신에게 절대적으로 공감하며 그렇게 오래 기다리고 싶지는 않지만, 지금은 우리에게 남은 것이 없고 상황에 적응해야 합니다. 14일이 지나면 저희 팀이 당신을 도우려고 노력할 것입니다.
만약 그들이 채팅으로 카지노에 전화했는데 카지노가 응답하지 않으면 무슨 일이 일어났나요? 그 다음에는 어떤 절차가 따르나요?
카지노에 연락하면 일주일 동안 답변을 주는데, 연락이 닿지 않으면 타이머를 다시 연장하고, 일주일 후에도 답변이 없으면 불만 사항은 종료되고 카지노는 블랙 포인트를 받고 안전 지수가 낮아집니다.
어쨌든 지금까지 제가 본 바에 따르면 카지노 측에서 불만 사항을 처리하는 것 같으므로 이 경우에는 긍정적일 것 같습니다.
하지만 일이 어떻게 전개될지는 지켜봐야겠습니다.
알겠습니다. 어쨌든 오늘로 13일째인데 아직 아무것도 없어요!
저는 화가 났을 겁니다. 하지만 Jaro가 옳습니다. 이게 끔찍한 사용자 경험처럼 들리지만, 저도 불만이 요점에 도달하면 카지노가 협조할 것으로 기대합니다. 그래도 당신은 정말 지쳤을 겁니다. 오늘은 기분이 어때요?
저는 정말 긴장하고 동시에 불안합니다. 저는 그렇게 긴 지연이 용납할 수 없다고 생각하고, 주말이고 재무부가 일하지 않기 때문에 더 지연될 것입니다. 카지노가 5일 안에 응답하면 운이 좋을 것입니다. 하지만 제 출금은 훨씬 더 오래 걸릴 것이라고 생각합니다. 저는 낙관적이지 않습니다.
물론 귀하의 실망감은 이해할 수 있습니다. 하지만 솔직히 말씀드리자면, 당사의 불만 처리 팀이 카지노에 연락하여 귀하의 사건에 개입할 수 있도록 아마도 월요일까지 기다려야 할 것 같습니다.
아시다시피, 제 경험상, 어떤 불만은 더 빨리 해결될 수도 있고, 어떤 불만은 더 많은 시간이 필요할 수도 있습니다. 조금 더 기다리더라도 결국 좋은 소식이 있기를 바랄 뿐입니다.
그러니 조금만 더 기다려 주세요. 저는 여러분을 위해 기도할게용.🤞
안녕하세요, 조금 걱정이 됩니다. 저는 이 카지노에 새로 온 사람이고 첫 출금 2건을 요청했습니다. 이 카지노에서 돈을 지불하는지 모르겠습니다. 이 카지노에 새로 온 사람으로서 모든 것을 믿지 못합니다. 분명히, 그들은 유료 사용자를 가지고 있지만 14일 동안은 그렇지 않다고 읽었습니다. 글쎄요, 모르겠습니다. 조금 무섭습니다.
안녕하세요, 지금이 바로 카지노가 플레이어에게 지불할 때입니다. 그렇지 않으면 불만을 제기하면 상황을 해결하도록 도와드리겠습니다.
반면에, 처음부터 회의적이지 말고 참으라고 말하고 싶습니다. 출금에 어떤 지불 방법을 사용하셨나요? 적어도 이틀에 한 번은 상황을 확인하고 출금 상태가 변경되는지 확인하는 것이 좋습니다. 또한 카지노에 문서를 제공해야 했나요?
잘 되기를 기도할게요. 그리고 변화가 있으면 알려주세요. 😉
안녕하세요 여러분, 저는 Casinia 플레이어이고 그곳에서 영수증을 기다리고 있습니다(8600€) 보류 중인 영수증이 있기 때문에 얼마나 기다려야 하는지 알고 싶습니다(500+300+800). 누군가 인출금을 받았는지 알려주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 보내세요.
카드로도 마찬가지고 지금까지 서류를 제시할 필요는 없었지만 배제하지는 않습니다. 회의적이어서 죄송하지만, 돈으로 플레이하고 운이 좋아서 이겼기 때문에 나중에 받지 못하면 매우 좌절스럽습니다.
이해가 안 가요. 카지노에서 이런 일이 처음이에요. 출금에 문제가 생긴 적이 한 번도 없고, 지금은 돈이 적지 않아서 제게 도착할지 기다리고 있어요...
첫 번째 출금을 요청한 것은 언제였나요?
카드로도 마찬가지고 지금까지 서류를 제시할 필요는 없었지만 배제하지는 않습니다. 회의적이어서 죄송하지만, 돈으로 플레이하고 운이 좋아서 이겼기 때문에 나중에 받지 못하면 매우 좌절스럽습니다.
플레이어가 자신의 돈으로 플레이할 때 출금에 대한 정확한 정보를 원한다는 것을 이해합니다. 저는 당신을 전혀 비난하지 않지만, 때때로 플레이어는 이유 없이 두려워합니다. 참아내고 무슨 일이 일어나는지 지켜보십시오. 물론 출금 상태를 계속 확인하고 14일이 지나면 불만을 제기할 수 있으며 우리는 귀하의 사건을 돕기 위해 노력할 것입니다.
당신이 그것을 처리할 수 있다고 생각하세요? 🙂
네, 시도해 보고 무슨 일이 일어나는지 보겠습니다. 모든 것이 잘 되기를 바랍니다. 이게 내가 가진 유일한 인출이 아니기 때문에, 더 많이 남았습니다. 모든 것이 잘 되기를 바랍니다. 나쁜 점은 너무 오래 걸린다는 것이 무섭다는 것입니다.
카지노는 상당히 높은 안전 지수를 가지고 있고 거의 모든 불만을 처리하므로 돈을 받지 못했다면 확실히 좋은 신호입니다. 하지만 저는 이것이 단지 지연일 뿐이며 모든 것을 얻을 것이라고 굳게 믿습니다. 가장 현명한 일은 모든 것이 정리될 때까지 기다리고 돈으로 도박을 하지 않는 것입니다.
그 동안 새로운 소식이 있나요?
