2 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Casino Alpha과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
안녕하세요 ...이 카지노에 연락하는 방법을 아는 사람이 있습니까? 그들은 이메일에 응답하지 않고 채팅이 비활성화되어 있습니다 ... 그들과 연락이 없습니다 ???
Hello ... does anyone know how you can contact this casino? They do not respond to emails, chat is inactive ... No contact with them ???
Dzien dobry...czy ktos wie moze w jaki sposob mozna sie skontaktowac z tym kasynem ?Na emaile nie odpowiadaja,czat nieaktywny...Zero kontaktu z nimi ???
슬프게도 이 카지노는 우리가 아는 한 라이브 채팅을 제공하지 않습니다.
꽤 유용한 기능이 될 거라 확신합니다.
연락을 좀 하려고 했으나 카지노에서는 티켓만 지원하는 것 같습니다.
이미 시도해보셨을 것 같은데요?
Sadly, this casino does not provide live chat, as far as we know.
It would be quite a useful feature, I'm sure.
I tried to find you some contact, but it seems that the casino only supports the tickets.
I guess you have already tried that, right?
물론... 그리고 여러 번... 하지만 답장도 없이... 이메일에도 답장을 하지 않는다.
Of course ... And many times ... But without any reply ... They don't reply to emails either
Oczywiście... I to wiele razy... Jednak bez żadnej odpowiedzi... Na emaile również nie odpowiadaja
안녕하십니까,
귀하의 불만 이 보증금 누락에 대한 것임을 확인했습니다. 이 경우 결제 제공업체에 문의해야 합니다. 문제는 지불 공급자가 원인일 수 있습니다.
진행 상황을 알려주세요.
Hello,
I checked that your complaint is about missing deposits, well, in this case, you should get in touch with the payment provider. The problem is probably caused by the payment provider.
Let us know about the progress, please.
결제 제공업체에 연락하려면 어떻게 해야 합니까?
How can I contact my payment provider?
W jaki sposob mozna sie skontaktowac z dostawca platnosci ?
"분실" 보증금에 대해 어떤 지불 옵션을 사용하셨습니까?
입금하신 은행/회사에 문의하셔야 합니다.
What payment option did you use for the "lost" deposit, please?
You have to contact the bank/company you used for depositing.
그래서 귀하의 은행에서 귀하의 은행 계좌로 돈이 송금되고 반환되지 않은 것을 확인했습니다. 맞습니까?
공식 은행 거래 내역서가 있습니까?
So your bank has confirmed that the money was sent and unreturned back to your bank account, right?
Do you have the official bank statement, please?
내 계정에서 10달러가 송금되었고 입금되었다는 메시지를 받았습니다.
I got a message that $ 10 has been sent from my account and it has been credited
Dostalem wiadomosc ze z mojego konta wyslano 10 USD i je zaksiegowano
우리는 예금 또는 인출에 대해 이야기하고 있습니까? 이제 보증금을 놓친 것 같습니다.
더 자세히 설명해 주시겠습니까?
Are we talking about deposit or withdrawal, please? Now it seems that it's about missing the deposit.
Can you explain further, please?
네, 물론입니다... 내 계좌에 입금되지 않은 카지노 입금에 대한 이야기입니다... 자금이 어딘가에서 죽은 것처럼
Yes, of course ... It's about a casino deposit that has not reached my account ... As if the funds have died somewhere
Tak oczywiście... Chodzi o depozyt do kasyna który nie dotarł na moje konto... Tak jakby środki gdzieś zginely
아, 이제 알겠습니다. 이 경우 불만 처리 팀은 카지노 또는 아마도 결제 제공업체의 업데이트가 필요할 것입니다. 이미 이전 스크린샷을 카지노에 보냈을 거라고 확신합니다. 맞나요? 카지노의 지불 제공자가 거래를 확실히 확인해야 한다고 말하고 싶습니다.
Oh I see now, well I guess that in this case, the complaint team will need some update from the casino, or most probably from its payment provider. I'm sure that you have already sent the previous screenshot to the casino, right? I'd say that the casino's payment provider should definitely check the transaction.
예, 물론입니다 ... 나는 이것을 여러 번했지만 카지노에서 한 달 넘게 회신을받지 못했습니다
Yes, of course ... I have done this several times, but I have not received any reply from the casino for over a month
Tak oczywiście... Zrobiłem to już kilka razy jednak nie otrzymuje od kasyna już żadnej odpowiedzi od ponad miesiaca
글쎄요, 카지노가 그다지 반응이 좋지 않고 이 문제에 대해 어느 정도 협력이 필요하다고 느끼기 때문에 상당히 걱정스럽습니다.
Well, it makes me quite worried, because I feel that the casino is not very responsive and this matter needs some level of cooperation for sure.
다시 안녕하세요 ... 카지노 계정에 내 자금이 아직 입금되지 않았습니다 ... 그들에게 연락을 요청할 수 있습니까? 아니면 실제로 연락할 방법이 없습니다 ... 그들은 이메일에 전혀 응답하지 않습니다
Hello again ... I still haven't received my funds on the casino account ... can I ask for some contact with them? Or really there is no way you can contact them ... they do not answer emails at all
Witam ponownie...w dalszym ciagu nie otrzymalem swoich srodkow na konto do kasyna ...czy moge prosic o jakis kontakt z nimi ?czy naprawde z zaden sposob nie mozna sie z nimi skonaktowac...nie odpowiadaja na emaile wogole
안녕하십니까,
불만 사항은 이런 식으로 작동하지 않습니다. 약간의 협조가 필요합니다. 귀하의 불만 사항 은 귀하가 당사의 질문에 응답하지 않았기 때문에 종료되었습니다. 🙁
당신이 그것을 확인했다면 당신은 그것을 볼 수 있습니다 :
"불행히도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 종료해야 했습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안할 수 없습니다.
플레이어는 이 불만 사항을 언제든지 다시 열 수 있습니다! "
Petronela를 업데이트하십시오. 그게 지금 할 수 있는 최선입니다. 고맙습니다.
Hello,
complaints just do not work this way, we need you to cooperate a bit. Your complaint has been closed because you did not respond to our questions. 🙁
If you checked it you could see that:
"Unfortunately, we’re forced to close this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime!"
Kindly update Petronela, that's the best you can do now. Thank you.
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