2 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Casino Barcelona과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
Casino Barcelona - 일반 토론
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2 주 전
저는 2023년 5월에 카지노 바르셀로나에 입사했습니다.
사용자 이름: Vi************gh
사용자 코드: ********
그들은 내 검증을 수락했고 모든 것이 괜찮았습니다. 저는 몇 게임을 했고, 돈을 좀 벌었고, 돈을 좀 잃었고, 2024년 3월에 €20,000을 성공적으로 인출했습니다.
그 후, 잔액을 더 많이 인출하려고 했지만 몇 가지 장애물에 부딪혔습니다...
그들은 이미 여러 번 수락하고 입금했는데도 불구하고 내가 내 Skrill 계정의 소유자라는 증거를 요구했습니다. 이전에 수락했던 문서를 보냈지만 이제 거부했습니다. 그런 다음 지원팀에 구체적으로 무엇이 필요한지 물었고, 그들은 계속 내 신분증을 거부했고, 내 이름과 신분증을 명시한 내 신분증과 함께 있는 내 영상을 원한다고 말했습니다. 저는 그렇게 했고 Casino Barcelona는 만족하며 인출할 수 있다고 말했습니다.
내가 픽업하러 갔을 때, 그들은 전화해야 한다고 했지만, 그들이 전화하겠다고 한 적은 한 번도 없는 것 같아요. 내가 전화했는데, 그들은 전화해야 한다고 했지만, 전화가 연결되지 않았어요. 전에는 모든 게 괜찮았는데, 이해가 안 가요.
에 의해 편집됨
Romi 2 주 전
이유:
민감한 정보.
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2 주 전
안녕.
우선, 포럼에서 민감한 정보를 공유하지 말아주시기 바랍니다. 매우 쉽게 남용될 수 있으므로 조심하시기 바랍니다.🙏
이제 검증 문제에 대해 이야기해 보겠습니다.
그들이 당신과 어떤 종류의 통화를 하고 싶어하는지 물어볼 수 있나요? 아마 확인 영상 통화 같은 건가요?
카지노가 더 많은 양의 출금에 대해 추가 검사를 하는 것은 드문 일이 아니지만, 이것은 오래 지속될 상황인 듯합니다. 맞나요?
그럼, 추가 수표를 요구하기 전에 정확히 언제 출금을 요청했는지 알려주시겠어요?
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
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2 주 전
당신이 더 편하다면 영어로 입력하겠습니다.
저는 그들에게 여러 번 전화해서 이야기를 나누었는데, 그들은 전화가 "보안상의 이유"라고 하며 저에게 전화해야 한다고 하지만 그들은 절대 전화하지 않습니다. 제가 전화하면 그들은 저를 연결할 수 없고 전화를 기대해야 한다고 하지만 우리는 빙빙 돌고 있습니다.
신분증 제시 > "좋아요, 출금 가능해요"라고 말함 > 출금 시도 > 전화 통화가 필요하다고 함 > 전화 통화 없음, 잔액은 내 계좌로 반환됨 > 다시 신분증을 요구하는 이메일 수신
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2 주 전
안녕하세요! 영어는 꽤 멋지네요. 고맙습니다.
저에게는 정말 확인 전화처럼 들립니다. 카지노의 관점에서 생각해보면, 그들에게는 보안 문제일 수도 있습니다. 아마도 보안 또는 위험 관리팀에서 몇 가지 마크가 올라갔을 수도 있습니다. 어쨌든, 카지노의 누군가와 아직 연락 중이라면, 전화를 걸 구체적인 날짜를 정해 보세요. 불필요한 지연이나 복잡한 상황을 피하기 위해서입니다. 어떻게 생각하세요?
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2 주 전
안녕,
그렇게 시도해봤지만 전화 한 번 안 왔어요. 몇 번이나 전화했어요. 마치 내가 포기할 때까지 문제를 미루는 것 같아요.
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2 주 전
따라서 이런 경우에는 저희 불만 처리 팀이 분명 도움을 드릴 것입니다.
그들의 답변을 기다리면서 상황이 어떻게 전개되는지 지켜보겠습니다.
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