채팅으로는 답변이 안되고 이메일로만 연락을 드리고 있는데 취소 사유는 다음과 같습니다. 당첨금으로 직접 출금했는데
귀하의 편지에 감사드립니다
거래 시간 내에 출금 요청이 만료되어 해당 출금 요청이 취소되었음을 알려드립니다.
플레이어는 일반적으로 시스템에서 출금 요청 세부 정보를 완료하는 데 60초가 주어집니다. 이 시간이 충족되지 않으면 거래가 만료됨으로 표시되며, 이것이 취소된 이유입니다.
저희의 고객이 되어주셔서 감사드리고, 앞으로도 최고의 행운이 함께 하시길 기원합니다!
피드백을 남기시거나 다른 문제/질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락하시거나 이 메시지에 답장해 주세요.
감사합니다,
인피니티 지원팀.
They have stopped answering me via chat, I only communicate via email and the reason for the cancellation is this, while I made the withdrawal directly with what I won
Thank you for your letter
We would like to inform you that the withdrawal requests have been canceled because they have expired within the transaction time frame.
Players usually have 60 seconds to complete their withdrawal request details in the system. If this time is not met, the transaction will be shown as Expired, which is why they were cancelled.
Thank you for being our customer and we wish you the best!
To leave your feedback or if you have any other problems/questions, please feel free to contact us or reply to this message.
Sincerely,
Infinity Support Team.
Έχουν σταματήσει να μου απαντάνε μέσω τσατ έχω επικοινωνία μόνο μέσο εμαιλ και ο λόγος τον ακυρώσεων είναι αυτός ενώ εγώ την ανάληψη την έκανα απευθείας με το που κέρδισα
<Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστώ για την επιστολή σας
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι τα αιτήματα ανάληψης έχουν ακυρωθεί επειδή έχουν λήξει εντός του χρονικού πλαισίου της συναλλαγής.
Οι παίκτες έχουν συνήθως 60 δευτερόλεπτα για να ολοκληρώσουν τα στοιχεία του αιτήματος ανάληψης στο σύστημα. Εάν δεν τηρηθεί αυτός ο χρόνος, η συναλλαγή θα εμφανίζεται ως Έληξε, γι' αυτό και ακυρώθηκαν.
Σας ευχαριστούμε που γίνατε πελάτης μας και σας ευχόμαστε ότι καλύτερο!
Για να αφήσετε τα σχόλιά σας ή εάν έχετε άλλα προβλήματα/απορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να απαντήσετε σε αυτό το μήνυμα.
Με εκτίμηση,
Ομάδα υποστήριξης Infinity.