9 개월 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Casino1337과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
이 카지노는 나쁘다.
그들은 내가 인출한 1,300€를 지불하지 않습니다.
나는 T&C에 따라 플레이했고 1€ 베팅으로 승리 한도가 있는 예금 보너스를 실제 돈으로 전환했습니다.
계정 확인은 카지노 지원에 따라 수행됩니다.
저는 카지노 지원팀에 여러 번 친절하게 연락했고, 결제를 처리하지 않으면 이 불만 사항을 작성하겠다고 경고했지만 그들은 상황을 비공개적이고 공정하게 명확히 하는 데 전혀 관심이 없는 것 같았습니다.
내가 이 카지노에서 얻은 것은 "기술적 문제"가 있다는 말뿐이며, 이러한 "기술적 문제"가 언제 끝날지 아무도 나에게 말해 줄 수 없거나 말하지 않을 것입니다. 참고로 서구 세계의 모든 사람들은 몇 초 만에 은행 결제를 할 수 있으며 입금과 출금은 온라인 카지노의 3가지 주요 기능 중 2가지입니다.
불행하게도 지금까지의 요약은 입금 후 플레이어의 돈이 영원히 사라지고 이 카지노가 상금을 전혀 지불하지 않는다는 것뿐입니다.
나는 이 글을 읽고 있는 모든 사람들(그리고 많은 사람들이 그러기를 바랍니다) 절대 그곳에서 플레이하지 말라고 경고하고 싶습니다.
This casino is bad.
They do not pay my withdrawal of 1.300€.
I played according to the T&Cs and converted a deposit bonus which has bo win cap to real money with 1€ bets.
Account verification is done according to the casino support.
I contacted the casino support friendly, several times, and also warned them that I will write this complaint if they do not process the payment, but they did not at all seem to be interested in clarifying the situation privately and fairly.
All I get from this casino is the comment that they have „technical problems", and no one can or will ever tell me when these „technical problems" will be over. Just as an information, everybody in the western world can do bank payments in seconds, and depositing + withdrawing are 2 of the 3 main funtions of an online casino.
My summary so far, unfortunately, can only be that a players money is GONE FOREVER after the deposit and that this casino does not pay winnings at all.
I would like to warn everybody (and hopefully it is many people) reading this NEVER PLAY THERE.
안녕하세요.
카지노에 며칠만 더 시간을 주는 게 어때요? 내 말은, 그들이 정말로 기술적인 문제를 겪고 있다면, 무슨 다른 설명을 원하시나요?
이 설명이 거짓이라고 가정할 객관적인 이유가 있습니까?
기술적으로 독일은 업계에서 가장 규제가 심한 국가 중 하나이며 결제 서비스 제공업체는 이러한 사실로 인해 어려움을 겪고 있다는 점을 고려해야 할 수도 있습니다.
침착하게 시간을 좀 갖자고 하더군요. 카지노 지원은 반응이 좋은 것 같고 좋습니다.
어쨌든, 귀하의 출금이 확인된 후 영업일 기준으로 며칠이 지났는지 알 수 있습니까?
Hello.
How about giving the casino a few more days? I mean, if they really are experiencing technical issues, what other explanation do you seek?
Do you have any objective reason to assume this explanation is false?
Maybe you should also consider that technically, Germany is one of the most regulated countries in the industry, and payment providers suffer complications due to this fact.
I'm saying to stay calm and give it some time. Casino support seems responsive, and that's good.
Anyway, may I know how many working days have passed since your withdrawal was confirmed, please?
안녕하세요, 라드카 님,
나는 알 수 있다 – 당신은 이 카지노의 편에 서서 그것을 보호하려고 노력하는 것 같다.
어쩌면 여기서 조금 물러나서 카지노에는 입금, 플레이, 인출이라는 세 가지 주요 기능이 있다고 생각해 보세요.
후자가 작동하지 않는다면(제 경우에는 8일 동안 작동하지 않았습니다), 이는 일반적으로 카지노가 사기 행위를 하고 허약한 이유로 상금을 지불하지 않는 것과 관련이 있습니다. 대부분의 선수들처럼 나도 이것에 대해 많은 경험을 했습니다.
독일에서의 이체는 하루 이상 걸리지 않으며 가까운 시일 내에 몇 초 밖에 걸리지 않는다는 점을 명심하십시오. 단순 양도에는 규제가 문제가 되지 않으므로 귀하의 주장은 전혀 근거가 없습니다.
카지노의 지원은 도움이 되지 않으며, 제 생각에는 플레이어보다는 카지노에 대한 지원을 제공하는 것 같습니다. 어설픈 변명 외에는 이곳에서 며칠간 아무런 도움도 받지 못했습니다.
나는 도움이 필요하기 때문에 이 플랫폼을 사용하는 것이지 기본 상태에 있는 (아주 가난한) 카지노에 대한 이해가 너무 부족해서가 아닙니다.
카지노에 대한 이해를 표현하는 것보다 홍보하는 내용, 즉 플레이어에 대한 투명성과 지원에 집중할 수 있습니다.
친애하는!
Hello Radka,
I can tell - you seem to be on the side of this casino and trying to protect it.
Maybe you could step back from this a bit and consider that casinos have three main functions: deposit, play and withdraw.
If the latter doesn't work - in my case it hasn't worked for 8 days - then it usually has to do with the casino acting fraudulently and not paying out winnings for flimsy reasons. Like most players, I have had a lot of experience with this.
Please also keep in mind that transfers in Germany do not take longer than a day and will only take seconds in the near future. Regulation is certainly not a problem for a simple transfer and your argument is therefore completely unfounded
The casino's support is not helpful and, in my opinion, provides support for the casino rather than for the players. Other than flimsy excuses, I haven't received any help here for days.
I turn to this platform because I need help and not because I have too little understanding for the (oh-so-poor) casinos that are in default.
Maybe you can focus on what you're promoting - transparency for and support of players - rather than just expressing your understanding of the casino.
Best regards!
Hallo Radka,
ich merke schon - Sie scheinen auf der Seite ses Casinos zu stehen und versuchen, es zu schützen.
Vielleicht könnten Sie davon ein bisschen Abstand nehmen und bedenken, dass Casinos drei hauptsächliche Funktionen haben: Einzahlen, Spielen und Auszahlen.
Wenn letzteres nicht funktioniert - in meinem Fall seit 8 Tagen nicht funktioniert - dann hat das meistens damit zu tun, dass das Casino betrügerisch agiert und Gewinne unter fadenscheinigen Gründen nicht auszahlt. Wie die meisten Spieler habe ich damit reichhaltig Erfahrungen gemacht.
Bitte bedenken Sie zudem, dass auch in Deutschland Überweisungen nicht länger als einen Tag dauern und in naher Zukunft nur noch Sekunden dauern dürfen. Die Regulierung ist für eine simple Überweisung also sicher kein Problem und Ihr Argument ist somit vollkommen unbegründet
Der Support des Casinos ist nicht hilfsbereit und macht aus meiner Sicht eher Support für das Casino anstatt für die Spieler. Ausser fadenscheinige Ausreden erhalte ich hier seit Tagen keine Hilfe.
Ich wende mich an diese Plattform, weil ich Hilfe brauche und nicht, weil ich zu wenig Verständnis für die (achso armen)Casinos habe, die in Zahlungsverzug stehen.
Vielleicht können Sie das, womit Sie werben - Transparenz für und Unterstützung der Spieler - in den Fokus nehmen, anstatt nur Ihr Verständnis für das Casino zu äußern.
Viele Grüsse!
제 생각에는 불만 사항에서 우리가 카지노에 이 모든 과정을 정리하기 위해 14일을 준다는 내용을 들은 것 같습니다. 그 때 카지노는 필요한 모든 조치를 취하고 돈을 지불할 수 있어야 합니다. 그렇지 않은 경우, 당사는 귀하의 상황을 해결하도록 노력할 것입니다.
다만, 카지노 측에서 기술적인 문제가 있다고 해서 시간이 좀 걸릴 수 있으니 조금은 인내심을 가지셔야 할 것 같습니다. 또한 이 카지노는 꽤 새롭기 때문에 아직 무엇을 기대해야 할지 모르므로 당장 부정적으로 생각해서는 안 됩니다.
새로운 것이 있으면 반드시 알려주세요. 하지만 지금은 기다려야 합니다. 모든 일이 공정하게 해결되길 바랍니다.
I think that in the complaint you were told the thing, namely that we are giving the casinos 14 days to sort this whole process out. In that time, the casino should be able to do whatever is necessary and pay the money. If not, we will try to resolve your situation.
However, since the casino has told you that it has some technical problems, it may take some time, so you need to be a bit patient. Also, this casino is quite new so we don't know what to expect yet and so we shouldn't be negative right away.
If you have something new definitely let us know but for now we will have to wait. I hope everything will be resolved fairly.
안녕하세요!
나도 그들과 같은 문제를 겪고 있습니다. 내 출금은 현재 10일 동안 보류 중이며 기술적인 문제가 있다는 채팅 답변은 항상 동일합니다.
Hello!
Same problems i have with them. My withdrawal is pending now 10days and always same answer on chat that they have tehnical issues.
안녕하세요. 인출 문제로 인해 문제가 발생한 사람은 귀하뿐만이 아닌 것으로 보입니다. 이미 불만사항을 접수 하신 것으로 확인되었으므로 저희 팀에서 도움을 드릴 수 있습니다.
하지만 공평하게 말하면 우리는 카지노에 인출을 처리하는 데 14일을 주기 때문에 우리 팀이 개입하기까지는 아직 며칠이 남아 있습니다. 귀하의 계정은 이미 카지노에서 확인되었습니까? 카지노에서는 여전히 기술적인 어려움이 있다고만 말하고 있습니까?
Hello, I see you're not the only one who has problems with the withdrawal. I noticed that you have already managed to open a complaint, so our team will be available to try to help you.
To be fair though, we give casinos 14 days to sort out the withdrawal, so there are still a couple of days before our team intervenes. Your account is already verified with the casino ? Is the casino still telling you only that it's having technical difficulties?
안녕하세요!
내 계정이 완전히 확인되었습니다. 지원팀에서는 출금과 관련된 기술적인 문제에 대해 항상 답변해 드립니다. 암호화폐 인출이 보류 중입니다. 아마도 암호화폐 인출에 문제가 있는 것 같습니다. 그래서 저는 출금을 스크릴로 변경할 것을 제안합니다. 채팅의 답변은 동일했습니다. 인출에 기술적인 문제가 있습니다.
Hello!
My account is fully verified. Support always answers that have tehnical issues with withdrawals. I have crypto withdrawal pending, i thought maybe they have issues with crypto withdrawals. So i propose that i can change my withdrawal to skrill. Answer from chat was the same: we have tehnical issues with withdrawals.
예, 물론입니다. 기본적으로는 여전히 동일합니다. 어쨌든, 카지노에서 그렇게 말한다면 아마도 그들이 문제를 해결할 수 있기를 기다리며 희망하는 것이 최선일 것입니다.
그렇지 않은 경우, 귀하가 돈을 받지 못하고 여전히 똑같은 이야기라면 우리 팀은 카지노에 연락하여 무엇을 할 수 있는지 알아볼 것입니다.
하지만 지금은 인내심을 가져야 합니다.
Yes of course, so basically still exactly the same. Anyway, if the casino says so, it's probably best to wait and hope that they will be able to resolve it.
If not, and you don't get your money and it's still the same old story, our team will try to contact the casino and see what can be done.
For now though, we will have to be patient.
내 출금이 취소되지 않았습니다. 이 출금이 보류 중입니다. 12시간 후에 일치 항목이 내 은행 계좌로 보내지지 않았습니다. F-1803937703355977495 내 주문 ID 내 은행으로 이 돈을 보내주세요.
My withdrawal do not resived this withdrawal has been pending fater 12hours matchant not send in my bank acount F-1803937703355977495 my order id please send this money in my bank
내 출금 계좌가 아직 은행에 도착하지 않았습니다. 나는 12시간 동안 기다렸다. 아직 도착하지 않았습니다. 판매자에게 내 출금금을 계좌로 보내달라고 말씀해주세요. 내 주문 ID F-1803937703355977495 내 돈 INR 37375 수수료 1625
My withdrawal account has not yet arrived in the bank. I have been waiting for 12 hours. It has not arrived yet. Please tell the merchant to send my withdrawal to the account. My order id F-1803937703355977495 MY MONEY INR 37375 FEE 1625
먼저 귀하의 계정이 이 카지노에서 완전히 인증되었는지 물어봐도 될까요? 귀하의 카지노 계좌에 출금에 대한 정보가 있습니까?
May I first ask you if your account is fully verified at this casino? Do you have any information about your withdrawal in your casino account?
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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