5 개월 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Casiny Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
나는 지금 4일째 이 카지노에서 돈을 인출하려고 노력하고 있습니다. 뭐가 있었어? 저는 pay4fun과 pix 두 가지 방법으로 입금했는데, 출금할 때 skrill과 ecopayz 옵션이 있습니다. 지원팀에 여러 번 연락했지만 도움이 되지 않았습니다. 해결하겠다고 하는데 아무 것도 아닌데, 이 농담이 나흘째 계속되고 있습니다. 오늘 다시 연락해서 pay4fun을 통해 출금수단을 추가해 달라고 했더니 결제수단을 삭제하거나 추가할 수 없다고 하더군요. 내 질문은 어때요?
I've been trying to withdraw money from this casino for four days now. what there was? I deposited using two types of methods, pay4fun and pix, but when I withdraw, there are skrill and ecopayz options. I contacted support several times and they didn't help. They say they will solve it and nothing, this joke has been going on for four days. Today I contacted them again for them to add the withdrawal method via pay4fun and they said they cannot remove or add payment methods. How is my question?
안녕하세요. 4일이 그렇게 길다고는 할 수 없습니다. 지금은 어떻게 지내시는지 알고 싶습니다. 아직도 돈을 인출하지 않으셨습니다.
반면, 카지노는 인출을 도와줄 수 있어야 하지만 때로는 인출과 입금 모두에 동일한 결제 방법을 사용하지 않는 것이 일반적입니다. 저는 스크린샷 중 하나에서 입금할 때 사용한 것과 동일한 방법을 사용하여 출금하라고 지시했다는 사실에 더욱 놀랐습니다. 다른 방법을 사용하여 철회할 수 있다고 생각하십니까?
현재 상황이 어떤지 알려주세요.
Hi, I wouldn't say 4 days is that long and I'd like to know how you're doing now and you still haven't managed to withdraw the money.
On the other hand, the casino should be able to help you withdraw, but sometimes it's common that they doesn't have the same payment methods for both withdrawing and depositing. I'm even more surprised that in one of the screenshots they told you to withdraw using the same method you used to deposit. Do you think you will be able to withdraw using a different method ?
Let me know how the situation is at the moment.
안녕, 그대로 있어라. 지원팀에 여러 번 문의했지만 응답은 항상 동일합니다. 애널리스트 중 한 명이 다른 방법으로 출금을 요청했지만 입금했던 방법과 다른 방법으로 출금할 수 없습니다. 나에게 이상한 점은 예를 들어 인출하려면 스크릴이 있지만 입금할 수는 없다는 것입니다. 얼마 전 카지노에 들어갔을 때 내 계정에 결제 수단이 추가된 것으로 나타났으나 아무런 변화가 없었습니다. 다음은 사례 업데이트의 일부 스크린샷입니다.
Hi, stay the same. I contacted support several times and the response is always the same. I can't withdraw in a different way than the one I used to deposit even though one of the analysts asked me to withdraw in a different way. For me the strange thing is that to withdraw there is skrill for example, but not to deposit. The other day it appeared when I entered the casino that they had added payment methods to my account, but nothing changed. Below are some screenshots of the case update.
안타깝습니다. 만약 그들이 당신에게 대안을 제시하고 당신이 다른 방법을 선택할 수 있다면, 그것은 당신에게 그렇게 문제가 되지 않을 것이기 때문입니다.
그러나 한 에이전트는 가능한 인출 방법으로 인출할 것을 권장하고 다른 에이전트는 귀하가 입금한 방법으로만 인출할 수 있다고 말하는 것도 이상하게 보입니다. 검증이 가능하다면 다른 방법을 사용해도 문제가 없을 것 같고 카지노에서도 나올 줄 알았는데, 제가 볼 때는 그렇지 않더군요. 따라서 추가 문제가 발생하고 아무것도 해결되지 않으면 이 링크를 통해 불만 사항을 접수하는 것이 좋습니다.
이것이 바뀌기를 바라며 앞으로 어떤 일이 일어나면 저에게 업데이트해 주시기 바랍니다.
That's a pity, because if they offered you an alternative and you could choose another way, I can see that it wouldn't be such a problem for you.
But it also seems strange to me that one agent will recommend you to withdraw by any available withdrawal method and the other will tell you that you can only withdraw by the one you deposited with. I don't think it would be a problem to use any other method if you can verify it and I thought the casino would come up with it, but from what I can see, they don't. So if you have further problems and nothing is resolved, then I recommend filing a complaint on this link.
Hopefully this will change and when something moves forward you can update me.
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