2 년 전
물론 경고를 받거나 계정에 보너스 돈이 있는 동안 게임을 전혀 할 수 없다면 훨씬 더 나은 경험이 될 것입니다. 최고의 카지노는 이것을 구현해야 한다고 생각합니다. 불행히도 온라인 카지노 사업은 그렇지 않습니다. 실제로 다른 카지노에서도 TC를 위반했을 가능성이 있지만 거기에서 승리하지 않았기 때문에 게임 기록을 확인하지 않고 거기에서 찾지 못했습니다.
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Casoo Casino - 일반 토론 (2 페이지)
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5 개월 전
첫 번째 보너스 예치금으로 플레이하기 위해 50€를 예치했습니다. 베팅을 마쳤을 때 잔액은 955€였습니다. 내 잔고가 약 850€이고 베팅 금액이 60-70%에 가까웠을 때 실수로 2,40€로 한 번만 플레이했습니다. 휴대폰으로 플레이하다 보니 실수로 1회전을 반복합니다. (허용되는 최대 베팅 금액은 2€입니다.) 지원팀에 모든 것이 괜찮은지 문의한 후 출금을 했을 때 다음날 출금이 취소되었고 잔액은 처음에는 0€였고 그 다음에는 955€에서 50€였습니다.
그들은 보너스 베팅에 허용된 최대 베팅 금액을 초과했으며 마지막 입금액이 게임 잔액으로 반환되었다고 말했습니다.
나는 그들이 나를 훔쳤다고 느낍니다. 이건 너무 불공평해요.
나는 모든 것을 올바르게 만들었고 이 한 번의 회전이 실제로 무언가에 영향을 미쳤다는 것을 믿을 수 없기 때문에 여러분의 도움이 필요합니다.
(모든 내용의 스크린샷을 가지고 있습니다.)
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5 개월 전
안녕하세요, 이런 불쾌한 상황에 빠지게 해서 죄송합니다. 최대 베팅에 관해서는 우리가 이를 어떻게 보는지 명확히 하겠습니다. 카지노가 이 규칙을 위반한 후 보너스 플레이에서 플레이어의 상금을 압수할 권리가 있다는 사실과 마찬가지로 최대 베팅 규칙은 실제로 업계 표준입니다. . 우리는 때때로 플레이어에 대해 최대 베팅 규칙을 사용하는 카지노에 처벌을 가함으로써 업계 표준에 어긋나는 것을 선호하지 않습니다.
반면에 우리는 이 규칙이 소프트웨어 수준에서 시행되어야 한다고 생각합니다. 즉, 카지노의 소프트웨어나 웹사이트는 플레이어가 한도보다 높은 배팅을 하도록 허용해서는 안 됩니다. 이는 '공정하고 안전한 카지노'를 위한 우리의 요구 사항 중 하나입니다.
소프트웨어 시행이 불가능한 경우에는 각각의 사건을 개별적으로 판단하여 이익을 얻기 위해 고의로 체계적으로 규칙을 위반한 플레이어만 처벌되도록 해야 합니다.
이 경우 이 링크를 통해 불만사항을 접수 하실 것을 권해드리며, 저희 팀에서 도와드리겠습니다.
마음에 드신다면 알려주세요.
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1 개월 전
나는 이 카지노에 1월에 등록하고 5000유로(5x1000)를 지불했지만 8일 전에 40.000유로를 획득하고 인출하려고 시도한 후 게임 수표가 필요하다는 메시지를 받았습니다..
그 동안 나는 총 200,000유로를 얻었고 카지노는 여전히 게임을 확인하고 있습니다.. 이제 거기에 대한 의도가 조금 걱정됩니다.
많은 금액을 지불하는 데 성공한 사람들이 있습니까?
그들은 이미 내 인출 한도를 하루 5,000에서 7,500으로, 주당 15,000에서 22.5, 월 30,000에서 45,000으로 늘렸습니다.
하지만 8일 동안 그들은 인출을 처리하지 않았습니다. 그 전에는 하루에 최대 5000유로를 3~4회 인출했고 돈은 내 은행 계좌에 몇 시간 이내에 들어 있었습니다.
저자에 의해 편집됨 1 개월 전
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1 개월 전
46유로의 스핀당 베팅으로 4600유로와 같은 최대 베팅으로 구매 보너스를 구매하는 것은 위반인가요? 할 수 있고 옵션이기 때문이 아닌 것 같습니다. 유일한 문제는 x2200, x1350, x1150, x850, x820, x680, x550이라는 시간에 x2200, x1350, x1150, x550에 도달한다는 것입니다. 보너스 예금 없이 최대 49유로를 베팅한 Al.. 총 50만 유로 이상을 얻었지만 처음 40,000에 도달할 때까지 이기고 지는 일이 계속되었고, 10,000까지 거의 잃었다가 60,000까지 백업하여 23,000까지 계속해서 계속되었습니다. 200만까지..
나는 이것이 금지되어 있다고 상상할 수 없습니다. 규칙보다 활성화된 보너스로 입금하면 내가 아는 전부입니다. 하지만 저는 보너스를 선택하지 않고 항상 보너스를 무료로 입금합니다. 이런 상황에서는 .. 일단 300유로 12.000유로의 보너스 돈으로 승리한 후 900유로만 받았습니다.
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1 개월 전
카지노가 때때로 추가 확인을 수행해야 하는 경우는 드문 일이 아니며, 특히 금액이 큰 경우에는 더욱 그렇습니다. 지금 출금을 정확히 얼마나 기다리고 계시나요? 출금 요청은 언제 보내셨나요?
당신이 말했듯이 보너스를 가지고 플레이하지 않았다면 걱정할 필요가 없습니다. 언제든지 지원팀에 문의할 수 있습니다. 최대 베팅에 대해 궁금한 점이 있으면 지원팀에서 모든 답변을 제공할 수 있습니다. 우리의 개입이 필요하다고 느끼신다면 알려주세요. 그렇게 하도록 노력하겠습니다. 여기서 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
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1 개월 전
9일 전에 요청을 보냈는데, 그 당시에는 먼저 게임 체크와 분석이 필요하다고 했습니다. 그들은 또한 T&C에 명시된 대로 7일 이상 걸리지 않을 것이라고 말했습니다. 이전에 다른 승리로 2~3번 5000유로를 성공적으로 인출했고 몇 시간 만에 입금되었습니다..
보통 내가 이기면 다시 돈을 잃어버리기 때문에 그들이 지연된다는 느낌을 받았지만 이번에는 계속 이기고 또 이겼습니다.. 인출할 수 없을 때마다 저는 10.000으로 플레이했고 결국 10000원까지 돈을 두 배로 늘렸습니다. 200.000에 도달했습니다.. 그런데 지불해야 하는 금액이 결국 카지노가 아니라 게임 제공업체에서 지불하는 것이 아닌가? 아니면 내가 틀렸나요? 저는 다양한 게임(스위트 보난자, 빅 베이스 스플래시, 게이트 오브 올림푸스)을 플레이했습니다.
그리고 Casinoguru가 개입하는 것이 최선일 수도 있지만 프로세스 속도가 느려질까 두렵습니다.
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1 개월 전
뭐, 9일이니까 주말도 포함하지 않는 거 잊지 마세요. 일반적으로 적어도 대부분의 경우 근무일입니다. 이번에는 아마도 더 많은 추가 확인을 수행해야 할 것이므로 제 생각에는 시간이 더 많이 소요되는 것 같습니다.
잘못된 결론을 내리지 마십시오. 실제로 귀하의 웰빙에 대해 이야기하지 않는 것은 귀하의 상황에 도움이 되지 않습니다. 그렇게 생각하지 않나요? 나는 카지노와 게임 제공업체 사이에서 그것이 정확히 어떻게 작동하는지에 대한 전문가는 아니지만, 제 생각에는 카지노가 플레이어에게 돈을 지불하는 곳이라고 생각합니다.
또한 불만 사항을 제출한다고 해서 처리 속도가 느려질 것이라고는 생각하지 않습니다. 하지만 모든 것을 귀하에게 맡기겠습니다. 우리 팀은 귀하가 우리의 도움이 정말로 필요하다고 느낄 때마다 준비되어 있습니다. 이 문제에 관한 새로운 소식이 있으면 계속 업데이트해 주시기 바랍니다.🙏
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1 개월 전
예, 감사합니다. 예, 지금은 기다리면서 그들에게 필요한 시간을 주겠습니다.. x5000 또는 10k 이상에서 다시 이기면 4900e 스핀을 플레이할 때 쉽기 때문에 플레이도 중단했습니다. 그러면 수표만 연장됩니다..
내가 너한테 최신 소식을 알려줄게
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1 개월 전
제 관점을 덧붙이자면 당신은 제게는 하이롤러 플레이어처럼 보입니다. 나는 카지노가 단지 더 많은 금액이 걸려 있기 때문에 그러한 게임 플레이에 더 관심을 갖는 경향이 있기 때문에 이렇게 말하는 것입니다.
지금은 긴장하지 않을 것입니다. 이것은 비슷한 상황에서 카지노가 취하는 매우 정상적인 조치입니다.
빠른 확인과 빠른 출금을 기원합니다! 필요한 것이 있거나 업데이트가 있으면 저희가 도와드리겠습니다.
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1 개월 전
이해합니다. 그게 제가 생각하는 것이기도 하지만 그들은 멀리 갑니다. 내 첫 인출은 3월 11일부터입니다. 수표에 최대 7일이라고 말한 것 같은데, 그건 이미 지났고 그들은 그렇다고 대답하지만 나중에 더 많이 이겼으니 그게 필요합니다. 확인하려면 알겠습니다. 하지만 확인되어야 하기 전에 상금은 어떻습니까? 상금이 정확하고 내 금액을 지불하는 경우 이미 이에 대한 awnser가 있어야 합니다. 내 생각엔 이건 다 헛소리야
저자에 의해 편집됨 1 개월 전
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1 개월 전
처음 5000이 내 은행 계좌에 입금되었습니다.. 기다리는 것이 답답했지만 이제 괜찮아 보이기 시작했습니다.
게임 체크가 완료되었고 올바른 승리를 거두었다는 이메일을 받았습니다
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1 개월 전
처음 5000이 내 은행 계좌에 입금되었습니다.. 기다리는 것이 답답했지만 이제 괜찮아 보이기 시작했습니다.
게임 체크가 완료되었고 올바른 승리를 거두었다는 이메일을 받았습니다
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1 개월 전
좋은 소식입니다. 때로는 약간의 인내심을 가져야 할 때도 있습니다. 귀하의 계좌에 약간의 돈이 있다는 것을 기쁘게 생각하며 가능한 한 빨리 더 많은 돈이 귀하에게 들어올 것이라고 굳게 믿습니다. 문제가 있는 경우 언제든지 저희에게 연락하시거나 모든 것을 받으셨다면 업데이트해 주세요.
가능한 한 빨리 진행되기를 바랍니다. 🎉🤗
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